انتقِل إلى مركز الدعم اختَر التنسيق لموعد مكالمة فيديو ضمن أدوات الخدمة الذاتية كما هو موضَّح في الصورة أعلاه، اختَر «التنسيق لموعد مكالمة فيديو» أدخِل كود المُصادَقَة لتتمكَّن من الانضمام إلى مكالمة الفيديو كما هو موضَّح في الصورة أعلاه، أدخِل كود المُصادَقَة للانضمام إلى مكالمة الفيديو ملاحظة: سيُرسَل كود التحقُّق لمرَّة واحدة (OTP) عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المُوثَّق الذي استخدمته أثناء الدردشة أو إنشاء تذكرة الدعم لدى خدمة العملاء.

إذا تلقيت أي رموز كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) عبر الرسائل النصية القصيرة، فلا تقم بإدخالها. استخدم جهازًا خاليًا من الفيروسات وآمنًا لتغيير كلمات المرور لجميع الحسابات المهمة اتصل بفريق الدعم لدينا لتأمين حسابك. ابدأ التحقيق والاسترداد فقط من جهاز وشبكة موثوقة اتبع الخطوات التالية: قم بإجراء فحص كامل لمكافحة الفيروسات على جميع الأجهزة. قم بإزالة التطبيقات أو البرامج غير المألوفة.