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¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)
Nota: cuanto mayor sea el número de confirmaciones de bloque, más difícil será la alteración de los datos en blockchain y más segura será la transacción¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 12 feb 2026136Guía sobre la verificación de identidad para principiantes
¿Por qué no puedo utilizar una tarjeta electoral como documento de identidad? Es posible que este tipo de documento no sea aceptable para verificar tu identidad en tu país. Si crees que sí debería ser admitida para tu país, contacta con el servicio al cliente.4. ¿Qué documentos de identidad oficiales se admiten? Aceptamos documentos de identidad emitidos por el gobierno y que se aceptan como identificación de forma oficial. Pueden variar en función de tu país o región.Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 18 mar 20266448¿Cómo canjeo manualmente mis fondos en el sitio web oficial del Bridge del portal?
Una vez que hayas enviado tu orden pero esté en el estado pendiente durante demasiado tiempo, puedes intentar canjear manualmente tus activos del Bridge del Portal siguiendo estos pasos: Copia tu hash de transacción: ve a Trade > Swap > Historial de transacciones en la web o en la app.Publicado el 11 sept 2024Actualizado el 12 sept 202528¿Cómo puedo cancelar manualmente mis transacciones en el sitio web oficial de deBridge?
Una vez que hayas enviado tu orden pero esté en el estado pendiente durante demasiado tiempo, puedes intentar canjear manualmente tus activos desde la plataforma deBridge siguiendo estos pasos: Dirígete al sitio web oficial de deBridge: Empieza a conectar tu wallet seleccionando Conectar wallet en el sitio web Conecta la wallet para iniciar el proceso de canje Accede a la página del historial de transacciones seleccionando la opción Reloj Obtén la lista de transacciones desde la opción HistorialPublicado el 10 sept 2024Actualizado el 12 sept 202543¿Qué es el Programa de afiliados de OKX en el EEE?
Por seguridad de la cuenta, se te eliminará del programa para afiliados si se detecta actividad sospechosa, lo que incluye, entre otros, lo siguiente: Redirigir a los usuarios a OKX desde sitios web parecidos al sitio web oficial de OKX, incluidos: Sitios web que imitan el aspecto y estilo del sitio web de OKX Sitios web con URL similares a nuestra URL oficial (www.okx.com), como www.okx.xxx.com Sitios web repletos de logotipos de OKX para atraer clics Utilizar cuentas de redes sociales que se parezcanPublicado el 27 sept 2023Actualizado el 22 ene 2026¿Cómo compro con tarjeta de débito o crédito?
Recibí un código de verificación mientras usaba mi tarjeta de débito o crédito. ¿Dónde obtengo este código? Este código lo genera el banco emisor y forma parte del proceso de autenticación de 3D Secure, que ayuda a mantener la seguridad de tu tarjeta. Puedes indicar el código que has recibido de tu banco para completar la transacción.7. Se rechazó la transacción con mi tarjeta de crédito/débito, pero aún veo cómo se dedujo el dinero. ¿Cuándo recibiré el reembolso?Publicado el 22 feb 2024Actualizado el 31 dic 2025579¿Cómo puedo migrar mi dirección de correo electrónico o mi número de teléfono a otra cuenta? (en la web)
No podrás retirar tus activos después del cierre de la cuenta.Para migración de número de teléfono Ve a Perfil y selecciona Seguridad Busca Verificación por teléfono y selecciona Cambiar número de teléfono Introduce el nuevo número de teléfono que deseas utilizar Selecciona Enviar código en los campos del número de teléfono, tanto del nuevo como del actual. Recibirás un código de verificación de 6 dígitos por SMS en ambos números. Introduce el código correspondiente.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 4 mar 2026384¿Cómo me registro en OKX?
Introduce el código de verificación para continuar con el siguiente paso Indica tu número de teléfono en el campo Número de teléfono y selecciona Verificar ahora. Introduce tu número de teléfono con el código de país para verificar tu número de teléfono Recibirás un código de verificación de registro de seis dígitos a tu número de teléfono y tendrás 10 minutos para introducirlo en el campo Introducir código del teléfono. Hecho esto, selecciona Siguiente para continuar.Publicado el 23 may 2024Actualizado el 3 mar 202626.835¿Cómo evito que un troyano controle mi cuenta?
Sitios web de phishing Los hackers pueden crear sitios web falsos que se parecen a las páginas de servicios o software oficiales. A menudo aparecen en los resultados de una búsqueda o en anuncios y te piden que descargues instaladores maliciosos. Instaladores de software alterados Se modifica el paquete de una aplicación para incluir en él malware oculto como "keyloggers" o herramientas de acceso remoto.Publicado el 30 may 2025Actualizado el 5 feb 202610¿Cómo deposito EUR con una tarjeta de débito o crédito?
Asegúrate de que la tarjeta no haya vencido y que todos los datos sean correctos. Si el problema persiste, puedes ponerte en contacto con tu banco para obtener más información o con nosotros aquí.5. He recibido un código de verificación al intentar completar una transacción. ¿De dónde viene este código? Este código lo genera el banco emisor y forma parte del proceso de autenticación segura 3-D, que ayuda a mantener la seguridad de tu tarjeta.Publicado el 12 feb 2026Actualizado el 13 feb 2026¿Cómo ejecuto trades de forma eficaz y precisa?
Estas formas se pueden arrastrar, redimensionar y editar directamente en el gráfico. Nota: Los estilos de indicadores y líneas se sincronizan en todos los dispositivos. Los colores del gráfico de velas no se sincronizan y deben configurarse por separado en cada dispositivo.Amplía el gráfico Mejora la navegación por los gráficos y la visualización de las velas con la escala ajustable del eje y.Publicado el 21 jun 2024Actualizado el 4 mar 202666¿Cómo identifico las cuentas oficiales de OKX?
Introduce el enlace del grupo, el nombre de usuario o el enlace del sitio web y selecciona Verificar Se mostrará el resultado de la verificación Nota: Si estás verificando el nombre de usuario, asegúrate de añadir "@" antes del nombre de usuario para evitar un resultado de búsqueda inexacto. Si estás verificando el número de teléfono, asegúrate de seleccionar el código de país correcto.Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 26 ene 20265358¿Cómo puedes protegerte de un ataque de phishing?
del sitio web de phishing o a escanear el código QR fraudulento.Publicado el 17 ago 2023Actualizado el 3 mar 20263675¿Cómo me protejo de los SMS de phishing que usan el nombre OKX?
El objetivo principal de estas estafas es engañarte para que entregues información confidencial, como los datos de inicio de sesión de tu cuenta, tu passkey o tus códigos de verificación, para atraerte a hacer clic en enlaces maliciosos que te redirigen a sitios web falsos creados para robar tus datos. En algunos casos, el mensaje puede proporcionar un número falso de "servicio al cliente.Publicado el 9 may 2025Actualizado el 4 mar 2026321¿Cómo puedo protegerme de los estafadores?
Dentro de las 72 horas posteriores a la creación de la orden, toca el enlace de apelación de autoservicio, selecciona la orden correspondiente y sube pruebas de respaldo, como capturas de pantalla del pago. Nuestros especialistas revisarán el caso y te ayudarán lo antes posible. 6. ¿Cómo puedo evitar ser víctima de una “estafa” de "pig-butchering"?Publicado el 21 ago 2023Actualizado el 3 mar 202612.007