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¿En cuánto tiempo se completa la verificación de mi cuenta?
Si no nos hemos puesto en contacto contigo después de 24 horas, consulta el Centro de ayuda o usa el chatbot de IA para obtener ayuda.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 17 nov 20256938¿Cómo actualizo mi contraseña de inicio de sesión?
siguiente información y confirma: Contraseña de inicio de sesión actual Nueva contraseña de inicio de sesión 8-32 caracteres 1 carácter en minúsculas 1 carácter en mayúsculas 1 número 1 símbolo Completa la Autenticación de seguridad (como el código de autenticación por teléfono/correo electrónico/app) que has configurado y selecciona Confirmar Se enviará una notificación por correo electrónico/SMS una vez que el cambio se haya realizado con éxito Nota: La función de retiro no estará disponible durante 24Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 oct 202528¿Qué son las nuevas comisiones de trading para los usuarios del EEE?
Nivel Activos (EUR) O volumen de operaciones en 30 días (EUR) Nueva comisión del maker Nueva comisión del taker Límite de retiro de cripto en 24 h (USD) Usuario normal 0 – 20 000 0 – 100 000 0,20 % 0,35 % 10 000 000 VIP 1 20 001 – 25 000 100 001 – 250 000 0,18 % 0,30 % 24 000 000 VIP 2 25 001 – 50 000 250 001 – 500 000 0,15 % 0,28 % 32 000 000 VIP 3 50 001 – 250 000 500 001 – 2 500 000 0,10 % 0,25 % 40 000 000 VIP 4 250 001 – 500 000 2 500 001 – 5 000 000 0,05 % 0,23 % 48 000 000 VIP 5 500 001 –Publicado el 16 sept 2025Actualizado el 15 oct 2025256¿Cómo puedo cambiar mi correo electrónico?
Nota: no podrás realizar retiros durante un plazo de 24 horas tras cambiar tu dirección de correo electrónico.Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 15 oct 20251¿Cómo puedo descubrir nuevas criptos?
Populares: en esta sección puedes descubrir las criptos más nuevas con las que la mayoría de traders han tradeado durante las últimas 24 horas. Las mayores ganancias: en esta sección puedes encontrar oportunidades de obtener beneficios potenciales. Descubre las últimas tendencias del mercado cripto y descubre en cuáles su precio está actualmente al alza. Las mayores pérdidas: una herramienta esencial para tu aprendizaje y tu crecimiento.Publicado el 9 ago 2024Actualizado el 17 nov 2025¿Cómo puedo descubrir nuevas criptos?
Tendencias: esta sección identifica las criptos con el aumento más significativo de traders durante las últimas 24 horas. Asegúrate de revisarla en tu búsqueda de nuevas criptos. Capitalización de mercado: explora las principales criptos ordenadas según su capitalización de mercado. Volumen de trading: descubre qué criptomonedas tienen tasas de volumen de trading más altas. Este dato puede indicar volúmenes de trading e intereses de inversores activos.Publicado el 9 ago 2024Actualizado el 10 sept 202555¿Por qué tarda más de lo normal el proceso de retiro?
Esto puede provocar que la recepción de los retiros se retrase hasta 24 horas. Obtén más información sobre las billeteras frías y calientes.Publicado el 29 feb 2024Actualizado el 12 feb 2026199¿Cómo creo passkeys? (app)
Selecciona el icono de edición para renombrar tu passkeyRestablecimiento o eliminación de passkeys Como medida de seguridad, se puede aplicar una restricción de 24 horas para retiros y trading P2P por restablecer o eliminar una passkey: Si restableces tu passkey, la restricción se aplicará automáticamente. Si eliminas una passkey sin usar otra para la verificación (por ejemplo, la autenticación 2FA o la verificación facial en su lugar), se aplicará la restricción de 24 horas.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 26 mar 202612.825¿Qué debo esperar al cambiar mi país de residencia a cualquier país del Espacio Económico Europeo (EEE) o de Australia?
Tu clave de API permanecerá sin cambios.Datos actualizados Algunos datos, como el análisis de activos, el PyG, los niveles de comisiones y los registros de transacciones, pueden tardar de 24 a 48 hours en actualizarse completamente después del cambio.Estados de cuenta e historial La generación o descarga de estados de cuenta, historial de trading e historial de fondos estarán disponibles 48 horas después de la actualización.Plataformas de brokers Tus autorizaciones a las plataformas de brokers yPublicado el 2 jul 2025Actualizado el 17 nov 2025169¿Cómo creo passkeys? (web)
Si eliminas una passkey sin usar otra passkey para verificar (por ejemplo, usando 2FA o verificación facial en su lugar), se aplicará la restricción de 24 horas.Restablecer passkey Si solo tienes 1 passkey vinculada a tu cuenta, solo verás la opción Restablecer. Esto se debe a que tu cuenta siempre debe tener al menos 1 passkey. Cuando la restablezcas, reemplazarás tu passkey actual por una nueva durante el proceso.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 29 ene 20264253¿Cómo actualizo mi app de autenticación?
Nota: no se te permite retirar fondos en las 24 horas siguientes a haber restablecido o cambiado tu app de autenticaciónPublicado el 1 ago 2024Actualizado el 16 mar 2026163Preguntas frecuentes sobre la API de OKX
El valor de subida y de bajada del precio de la última transacción comparado con el precio de apertura de la línea K hace 24 horas / 100 % del precio de apertura de la línea K hace 24 horas. Los datos de la fórmula anterior se pueden obtener a través de la interfaz del mercado aquí. ¿Cuál es el motivo del mensaje de error "51000 Parameter posSide error" al crear una orden?Publicado el 20 sept 2024Actualizado el 23 mar 2026133Preguntas frecuentes sobre el regalo VIP de Año Nuevo
La Promoción comienza el 1 de enero de 2026 a las 21:00 (UTC+8) y finaliza el 9 de enero de 2026 a las 24:00 (UTC+8) (el "Período promocional"). Por defecto, se considera que los usuarios que acceden a la página de promoción y participan en la Promoción han leído y aceptado sus términos y condiciones.Publicado el 19 dic 2025Actualizado el 24 mar 2026292¿Dónde puedo encontrar los límites, las comisiones y los detalles del tiempo de procesamiento para el retiro de efectivo?
Límite diario: El importe máximo que puedes retirar en un periodo de 24 horas. El límite se restablece de forma continua, 24 horas después de cada transacción, no a medianoche. Límite semanal: El importe máximo que puedes retirar durante 7 días consecutivos. El límite se restablece de forma continua, 7 días después de la transacción que alcanzó el límite. Límite mensual: El importe máximo que puedes retirar en un periodo de 30 días.Publicado el 23 may 2025Actualizado el 4 mar 202634¿Dónde puedo encontrar los límites, las comisiones y los detalles del tiempo de procesamiento para los depósitos de efectivo?
Límite diario: El importe máximo que puedes depositar en un periodo de 24 horas. El límite se restablece de forma continua, 24 horas después de cada transacción, no a medianoche. Límite semanal: El importe máximo que puedes depositar durante 7 días consecutivos. El límite se restablece de forma continua 7 días después de la transacción que alcanzó el límite. Límite mensual: El importe máximo que puedes depositar en un periodo de 30 días.Publicado el 23 may 2025Actualizado el 12 feb 202628