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Los clientes de OKX afectados por los retrasos en la convocatoria de remate de SUI recibirán una compensación
A continuación se describen detalladamente la causa del problema y las reglas de compensación: 1. Problemas y causas Inicialmente, estaba previsto que SUI saliera de la fase de convocatoria de remate a las 12:10 p. m. UTC del 3 de mayo de 2023. A raíz de una petición urgente del equipo del proyecto, OKX adelantó 10 minutos la fase de ajuste de la subasta.Publicado el 4 may 2023Actualizado el 17 nov 2025Anuncios¿Por qué no funciona mi OKX app?
Esta guía explica las causas más comunes y las soluciones prácticas para ayudarte a recuperar el acceso rápidamente.¿Por qué no funciona mi OKX app? Hay varias razones por las que la aplicación puede dejar de funcionar o cerrarse de forma inesperada.Publicado el 16 mar 2026Actualizado el 31 mar 2026Preguntas frecuentes2Acuerdo de servicio de comerciante verificado P2P de OKX
La parte afectada notificará por escrito a la otra parte, dentro de los cinco (5) días siguientes al inicio, cualquier causa de este tipo que pudiera afectar a su cumplimiento.Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 28 ene 2026Preguntas frecuentes710¿Por qué se suspende mi depósito/retiro?
Como este problema lo causa un tercero, el tiempo exacto de reanudación es impredecible. Si me encuentro en esta situación, ¿qué debo hacer? Te recomendamos que prestes mucha atención al último anuncio de OKX para conocer el estado y la reanudación del servicio, de modo que puedas mantenerte informado y reanudar las operaciones lo antes posible.Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 26 ene 2026Preguntas frecuentes986Preguntas frecuentes sobre OKX Web3
Cuando un usuario denuncia un incidente, investigamos la causa: Transacciones maliciosas: Incluiremos en una lista negra los contratos y las DApps asociados para proteger a otros usuarios de estafas similares. Compromiso clave: Guiaremos al usuario para que proteja su dispositivo e identifique interacciones riesgosas con la DApp. También bloqueamos inmediatamente cualquier dirección que se haya confirmado que participó en actividades maliciosas.Publicado el 19 ene 2026Actualizado el 27 feb 2026Preguntas frecuentes69Preguntas frecuentes sobre el bot de grid de futuros
Causa: tus posiciones están en pérdida o la volatilidad del mercado aumentó, por lo que el margen requerido para mantener las posiciones y órdenes actuales se incrementó. Tu margen disponible ya no es suficiente para hacer nuevas órdenes de cuadrícula. Cuándo ocurre: es común cuando el bot sufrió algunas pérdidas. Qué hacer: esta es la causa más frecuente. Agrega más margen al bot para restaurar el margen disponible.Publicado el 3 oct 2025Actualizado el 26 dic 2025Preguntas frecuentes9¿Cómo debo gestionar un trade en DEX fallido en la Web3 wallet?
Para ayudarte a identificar y resolver problemas rápidamente y completar tus transacciones, resumimos en este artículo las causas de error más comunes y cómo se resuelven. Te servirá para completar transacciones onchain sin problemas, mejorar tu experiencia de usuario y garantizar la seguridad de tus activos.No disponible para el trading1.Publicado el 23 jul 2025Actualizado el 30 mar 2026Preguntas frecuentes9Preguntas frecuentes sobre OKX DEX
Debido a los distintos niveles de liquidez de cada plataforma, los traders se enfrentan a menudo al riesgo de perder activos a causa del slippage. Por ejemplo, si inicias una orden de compra de ETH en un DEX, esperas que la transacción se ejecute al precio seleccionado. Pero cuando se completa la transacción, si el precio final es superior o inferior al precio que seleccionaste al cursar la orden, significa que se ha producido un slippage.Publicado el 5 feb 2026Actualizado el 30 mar 2026Preguntas frecuentes7Participa en el sorteo para ganar una camiseta oficial de la selección argentina
Los participantes acuerdan que para participar en los Sorteos, cualquier y todas las reclamaciones, disputas y causas de acción de cualquier tipo o naturaleza que surjan de o estén relacionadas con los Sorteos, directa o indirectamente, estarán regidas y serán interpretadas de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales sin tener en cuenta cualquier principio de conflicto de leyes. 10.2 Arbitraje. Este Acuerdo se rige por y se interpretará de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales.Publicado el 14 jun 2024Actualizado el 17 nov 2025AnunciosPreguntas frecuentes sobre trading bots de señales
Al analizar la sección Historial de eventos, puedes identificar cualquier problema potencial, comprender su causa y tomar medidas para mantener el funcionamiento eficaz de tu estrategia de trading.5. ¿En qué formato puedo enviar mis mensajes de alerta? ¿Existe un documento de especificaciones? ¡Claro que sí! Ponemos a tu disposición un documento de especificaciones de mensajes de alerta que describe el formato que debes utilizar para enviar tus mensajes de alerta.Publicado el 9 oct 2023Actualizado el 31 mar 2026Preguntas frecuentes136OKX Argentina Términos y Condiciones de Giveaways en Redes Sociales
Los participantes acuerdan que para participar en los Sorteos, cualquier y todas las reclamaciones, disputas y causas de acción de cualquier tipo o naturaleza que surjan de o estén relacionadas con los Sorteos, directa o indirectamente, serán regidas e interpretadas de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales sin tener en cuenta cualquier principio de conflictos de ley. 10.2 Arbitraje. Este Acuerdo está regido por y será interpretado de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales.Publicado el 2 jul 2024Actualizado el 9 feb 2026AnunciosTérminos y condiciones del sorteo de NFT de OKX x McLaren
Exoneración y Limitación de Responsabilidad: Al participar, aceptas liberar y eximir de responsabilidad a OKX, McLaren, sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas y agencias, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes (colectivamente, las "Partes Exoneradas") de y contra cualquier reclamación o causa de acción que surja de la participación en el Sorteo o la recepción o uso de cualquier premio, incluyendo, pero no limitado a (a) intervención humana no autorizadaPublicado el 25 abr 2024Actualizado el 8 sept 2025Preguntas frecuentes607
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