Kaikki
Usein kysytyt kysymykset
Ilmoitukset
Tuoteasiakirjat
Miten voin tarkistaa EML-tiedoston avulla, onko sähköposti virallisesti OKX:ltä?
"From" (lähettäjä) Tämä on lähettäjän osoite, joka näkyy Saapuneet-kansiossasi ja joka on helppo väärentää. Esimerkki: Lähettäjä: noreply@okx.com2. Return-Path / smtp.mailfrom (palvelimen havaitsema lähettäjä) Return-path, eli palautuspolku, on osoite, jota sähköpostipalvelin käyttää viestin lähettämiseen. Se on luotettavampi kuin "From" (lähettäjä) -kentässä näkyvä tieto, mutta sekin voi olla väärennetty.Julkaistu 24.11.2025Päivitetty 4.3.202615Passkey-ominaisuuden UKK:t
Jos sinua pyydetään skannaamaan QR-koodi, vaikka käytät alkuperäistä laitetta ja Apple ID:tä, se voi johtua siitä, että iOS:n versio on vanhentunut eikä se tue passkey-ominaisuutta. Voit ratkaista tämän päivittämällä iPhonen uusimpaan iOS-versioon. Päivityksen jälkeen voit suorittaa todennusprosessin.2. Kuinka voin kirjautua sisään passkeyn avulla, jos olen vaihtanut uuteen iPhoneen?Julkaistu 19.3.2025Päivitetty 4.3.2026117Pitääkö minun maksaa maksuja talletuksista ja nostoista?
Uudessa versiossa maksut vähennetään kokonaissaldostasi nostosummasi sijaan. Jos käytät vanhaa versiota, maksut vähennetään edelleen nostosi kokonaissummasta. Varmuuskopioi aina Web3-lompakkosi yksityiset avaimet ja siemenlauseet ennen sovelluksen poistamista tai päivittämistä, jotta varasi pysyvät turvassa.Julkaistu 1.6.2023Päivitetty 16.3.20265 565Miksi OKX:n sovellukseni ei toimi?
Käyttöjärjestelmän versio. Sovelluksen versio. Kuvakaappaukset ongelmasta. Kuvaus jo yrittämistäsi vaiheista. Näiden tietojen antaminen voi auttaa tukitiimiämme diagnosoimaan ongelman nopeammin.Miten voin suojata OKX:n sovellukseni? Varojesi ja tietojesi suojaamiseksi: Lataa sovelluksia vain virallisista sovelluskaupoista. Ota kaksivaiheinen todennus (2FA) käyttöön. Käytä vahvoja salasanoja tai biometrisiä lukkoja. Pidä laite ja sovellukset ajan tasalla.Julkaistu 16.3.2026Päivitetty 31.3.20262450 000 XPL X Drops -kampanjan ehdot
Jos näiden ehtojen käännettyjen versioiden ja englanninkielisen version välillä on ristiriitoja, englanninkielinen versio on ensisijainen.Julkaistu 16.12.2025Päivitetty 26.12.2025Miten valtuutan uuden laitteen sisäänkirjautuessani?
Huomautus: Suosittelemme sovelluksen päivittämistä uusimpaan versioon, jotta se ei vaikuta kirjautumiseen. Varmista, että varmuuskopioit lompakon siemenlauseen ja yksityisen avaimen.Kasvontunnistuksen todennus Kun kirjaudut sisään uudella laitteella, tilisi turvallisuuden vuoksi tiliisi liitetyn henkilön tulee suorittaa kasvojentunnistus. Seuraa puhelimesi antamia ohjeita ja räpäytä silmiäsi, nyökkää tai ravista päätäsi niiden mukaisesti.Julkaistu 31.8.2023Päivitetty 16.3.202613 725Miten voin tehdä vianmäärityksen verkko- tai sovellusongelmille?
Lataa uusin versio uudelleen virallisesta sovelluskaupasta. Huomautus: varmista, että varmuuskopioit aina palautuslauseet tai kirjautumistiedot ennen sovelluksen poistamista, erityisesti lompakkosovelluksen osalta.Vaihda verkkoa Yritä vaihtaa verkkoa (esimerkiksi mobiilidatasta Wi-Fi-verkkoon tai päinvastoin) sulkeaksesi pois verkkoyhteysongelmat.Ota yhteyttä asiakastukeen Jos ongelma jatkuu edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä OKX Assistantiin saadaksesi lisäapua.Julkaistu 11.2.2026Päivitetty 4.3.20266Miten seuraan varojani, kun treidan spot- ja futuuritreidauksessa?
Uusi versio näyttää myös käyttäjän kaikki varat, mukaan lukien alle 8-bittiset varat, toisin kuin vanha versio.Miten saan vain tietyt varat tai omistukset näkymään? Kun olet valinnut haluamasi tyypin pudotusvalikosta, vastaavan ehdon tulos voidaan näyttää. Kun napsautat Suodatin valinnan jälkeen, voit valita, mitkä Positiotyypit näytetään luettelossa.Julkaistu 23.10.2024Päivitetty 12.2.202619Miten passkeyn voi luoda? (sovellus)
Ennen kuin luot passkeyn, varmista, että sinulla on ainakin: Mobiililaite, jossa on vähintään iOS 16.0.0 tai Android 7.0 tai USB-suojausavain, joka tukee FIDO2-protokollaa Huomaa: iOS: Edellyttää iOS 16.0+ -versiota ja järjestelmän Salasanat-sovellusta. Päivitä iOS tai asenna sovellus uudelleen tarvittaessa. (Erillinen Salasanat-sovellus edellyttää iOS 18+ -versiota.) Passkeyt voidaan synkronoida laitteiden välillä samalla Apple ID:llä.Julkaistu 16.8.2023Päivitetty 31.3.202612 891Mikä on uusien käyttäjien täyden hyvityksen ohjelma?
Jos käännetyn version ja englanninkielisen version välillä ilmenee eroja, englanninkielinen versio on ensisijainen. Huomautus: Paikallisten määräysten noudattamiseksi tietyt ominaisuudet eivät välttämättä ole käytettävissä alueellasi. Ohjelmaan ja sen palkkioihin sovelletaan OKX:n kelpoisuusehtoja, ja niitä voidaan muuttaa milloin tahansa.Julkaistu 16.3.2026Päivitetty 31.3.2026Kryptojen ostosta palkkioita – ehdot
Jos käännösten ja englanninkielisen version välillä ilmenee ristiriitoja, englanninkielinen versio on ensisijainen.Julkaistu 19.2.2026Päivitetty 16.3.2026Kryptolahjojen UKK:t
Kun olet sovelluksessa, valitse Valikko siirtyäksesi toimintojen valikkoon, ennen kuin valitset Kryptolahja Huomautus: sovellusversio on oltava vähintään versio 6.85.0 ja sitä korkeampi. Valitse kryptolahja ja aloita verkon palkitseminen Valitse Lähetä lahja kun olet sen pääsivulla siirtyäksesi seuraavalle sivulle. Lisäksi voit oppia lisää ominaisuuksista, jos valitset Lue lisää kryptolahjoista Huomautus: sinun on suoritettava henkilöllisyyden todennus voidaksesi käyttää kryptolahjaa.Julkaistu 26.9.2024Päivitetty 4.3.20261 090Miten todennan yksilöllisen tilin?
Huomautus: varmista, että OKX:n sovellus on päivitetty uusimpaan versioon. Voit tarkistaa tämän seuraavasti Päävalikko > Käyttäjäkeskus > Profiili ja asetukset > Tietoja OKX:stä.Verkkopalvelun käytön aloittaminen Kirjaudu sisään tilillesi osoitteessa okx.com ja siirry todennussivulle. Löydät sen profiilikuvakkeen alta > Todennus. Etsi tältä sivulta Yksilöllinen tili ja valitse Jatka. Todennussivun avaaminenSovelluksen käytön aloittaminen Avaa OKX:n sovellus, siirry kohtaan Käyttäjäkeskus.Julkaistu 25.9.2023Päivitetty 31.3.202630 979Supercharge your supercharts -ehdot
Jos käännetyn version ja alkuperäisen englanninkielisen version välillä ilmenee eroja, englanninkielinen versio on ensisijainen.Julkaistu 1.10.2025Päivitetty 6.11.202531Miten voin määrittää spot-ruudukon treidausbotit manuaalisesti?
Uusin versio tukee nyt jopa 500 ruudukkoa – päivitys aiemmasta 300:sta – ja siinä on dynaaminen toimeksiantojen vaihtomekanismi, älykkäämmät käyttöliittymäkehotteet ja selkeämpi visuaalinen opastus, samalla kun käyttöliittymä on edelleen selkeä ja intuitiivinen. Lue lisää spot-ruudukkobotistamme ja ota selvää, kuinka automatisoidut strategiat voivat auttaa sinua treidaamaan älykkäämmin ja nopeammin.Miten voin määrittää treidausbotin?Julkaistu 4.9.2025Päivitetty 24.2.2026