OKX potrebbe ritardare la distribuzione di Mystery Box o ricompense a causa di problemi del sistema o altre circostanze particolari. Se non hai ricevuto le Mystery Box o le ricompense entro 48 ore dal completamento delle attività idonee per le Mystery Box o le ricompense, contatta l'assistenza clienti per informarti attivamente sulla situazione.

I prodotti di merchandising sono disponibili in quantità limitata e ciascun utente idoneo può riscattare solo un set.Posso riscattare singoli articoli dalla gift box? No. La gift box viene distribuita come set completo, non è possibile riscattare singoli elementi o componenti specifici separatamente.Gli utenti VIP possono riscattare questo pacco regalo come una ricompensa di compleanno? No.

Se non hai ricevuto le Mystery Box o le ricompense entro 48 ore dal completamento delle attività idonee per bonus utenti o ricompense, contatta il servizio clienti e seguiremo attivamente la situazione. OKX ha il diritto di sospendere, congelare e/o sigillare i conti e gli asset dell'utente all'interno del conto in base alle leggi applicabili ai termini di servizio di OKX.

Durante la finestra di mining, gli NFT appariranno come una mystery box nei portafogli/dashboard degli utenti. Gli NFT verranno aggiornati automaticamente entro le 00:00 del mercoledì successivo alla gara per rivelare se un invitato ha vinto o meno un premio. I premi devono essere riscattati (ad es. reclamati) entro 3 settimane dalla chiusura della finestra di mining (ad es. tre settimane dalle 10:00 GMT di lunedì). I premi non riscattati scadranno dopo questo periodo.