Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Vanlige spørsmål om reiseregler (EØS-området)
Listen over støttede børser er som følger: Amdax (NL), Binance-global, BingX, BIT2ME, Bitget, Bitpanda, Bitstamp Europe SA, Bitvavo (NL), Boerse Stuttgart Digital Custody, Bybit, CEX.io, Coinhouse, Coinmetro, Copper.co, Crypto.com, eToro, Gate.io, Kraken, MoonPay (UK), OKX, OKX Europe, OKX SG, OKX US, Revolut, WhiteBIT, Young Platform, Zonda.Vanlige spørsmål1. Endrer reiseregelen hvordan jeg handler på OKX? Nei, reiseregelen påvirker kun kryptouttak og -innskudd.2.Publisert 17. des. 2024Oppdatert 30. mars 2026627Hvorfor er innskuddet mitt låst?
For mer informasjon kan du finne det i Travel Rule FAQ. Finn ut mer om Hvordan låser jeg opp innskuddet mitt når det kreves tilleggsverifisering i henhold til reiseregelen?3. Innskudd og andre funksjoner fryst på grunn av ufullstendige vurderinger I noen regioner kan det være nødvendig å fylle ut tilleggsspørreskjemaer eller vurderinger før du får tilgang til alle OKX-funksjonene, inkludert innskudd.Publisert 19. des. 2023Oppdatert 3. mars 2026970Hvordan sjekker jeg oppdateringer på støttesaken min?
Klikk på Send eller Svar for å fortsette samtalen med support-teamet. Merk: Legg frem alle diskusjoner om problemet ditt i den opprinnelige støtteteksten i stedet for å opprette nye. Dette sikrer at support-teamet kan se hele samtaleloggen din, forstå konteksten tydelig og løse problemet ditt mer effektivt. Å holde alt på ett sted gjør at vi kan gi så nøyaktig og oppdatert hjelp som mulig.Hva mer skal jeg gjøre? Vær spesifikk: Legg tydelig frem problemet ditt eller informasjonen du oppgir.Publisert 17. okt. 2025Oppdatert 31. mars 202645Hvordan fullfører jeg de nødvendige oppgavene som vises i appen?
Hvis du har flere spørsmål eller trenger hjelp med å laste opp dokumentene dine, ikke nøl med å kontakte oss via vår chatrobot på vår Support Senter.Publisert 3. juli 2025Oppdatert 10. juli 202535Telefonen min fungerer ikke, hva skal jeg gjøre?
Du kan også kontakte vår KUNDE-support gjennom chatbot.Publisert 1. aug. 2024Oppdatert 27. jan. 20267Hva bør jeg gjøre under eller etter en svindel?
Eksempel på hvor du kan rapportere svindelen på nettet Eller du kan enkelt kontakte vår kundeservice via vår Hjelpebot på Support-siden. Spor aktivastrømmer på blokkjeden: forsøk å spore flyten av midler ved hjelp av blokkjede-utforskere og andre verktøy for å forstå hvor pengene tok veien etter overføringen.Publisert 11. mars 2024Oppdatert 4. mars 2026727450 000 XPL X Drops-kampanje Vilkår og Betingelser
EØS: OKX Europe Limited (Malta). UAE: OKX Middle East Fintech FZE (OKX Dubai). Brasil: OKX Serviços Digitais Ltda. Singapore: OKX SG Pte. Ltd. Andre kvalifiserte regioner: Aux Cayes FinTech Co. Ltd.Publisert 16. des. 2025Oppdatert 26. des. 2025Formell prosess for håndtering av klager
Klagebehandlingsprosedyren ("Prosedyre") er etablert for å håndtere klager mottatt fra brukere som er registrert som kunder hos OKX Europe Limited ("OKX" eller "Selskapet") og som befinner seg innenfor EU eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområde. Prosedyren beskriver hvordan man kan sende en klage, en oversikt over klagebehandlingsprosessen, og hvilke opptrappingsmuligheter som finnes dersom du ikke er fornøyd med vårt endelige svar.Publisert 23. jan. 2025Oppdatert 26. mars 202617OKX EEA Nybegynnerguide
Hvis du har noen ytterligere spørsmål, vennligst ikke nøl med å sjekke ut den Support senter eller kontakt vår kundesupport.Hvor finner jeg kundeservice? På nettstedet: For å få tilgang til kundeservice, velg spørsmålstegn (?)-ikonet ved siden av profilen din. Du finner vanlige spørsmål i artikler som dekker temaer som kontoinnstillinger, innskudd, uttak og mer. Velg ikonet for spørsmålmerke I appen: Åpne appen din og trykk på Meny-ikonet.Publisert 30. juni 2025Oppdatert 9. mars 202614OKX Nybegynnerveiledning
Hvis du har flere spørsmål, vennligst føl deg fri til å sjekke ut Support Senter eller kontakt vår kundesupport.Hvor finner jeg kundeservice? På nettstedet: For å få tilgang til kundeservice, velg spørsmålstegn (?)-ikonet ved siden av profilen din. Du finner vanlige spørsmål i artikler som dekker temaer som kontoinnstillinger, innskudd, uttak og mer. Velg spørsmålstegn-ikonet I appen: Åpne appen din og trykk på Meny-ikonet. Velg hodesett-ikonet for å bla gjennom interessante artikler.Publisert 20. mars 2023Oppdatert 19. feb. 20261 718Hvordan kan jeg handle derivater med Jupyter Notebook?
How can I get order history for derivatives trading with the Jupyter Notebook via Get order history (last 7 days) and Get order history (last 3 months)?12. Hvordan kan jeg få transaksjonsdetaljer for derivathandel med Jupyter Notebook via Hent transaksjonsdetaljer (siste 3 dager) og Hent transaksjonsdetaljer (siste 3 måneder)?13. Hvordan kan jeg få posisjoner for derivathandel med Jupyter Notebook via Hent posisjoner?Publisert 28. sep. 2023Oppdatert 12. feb. 2026195OKX-noteringsmekanisme
Dette prosjektteamets åpningskurs vises kun for informasjonsformål, og bestemmes ikke av call-auksjonsmekanismen, og vil ikke påvirke prisene der du skal gjennomføre ordrene.Kan beste kjøperkurs være høyere enn beste salgspris i perioden før åpning? Ja. I perioden før åpning samles ordrene inn, men utføres ikke. Som et resultat kan den viste beste kjøperkurs være høyere enn den beste selgerkurs.Publisert 27. apr. 2018Oppdatert 1. apr. 20267 469Hvordan kan jeg endre nettstedet til mitt foretrukne språk?
Dette vil vise alle språkene som støttes for øyeblikket, slik at du kan velge det som passer best for dine behov. På samme måte kan du på nettplattformen endre språket ved å velge jordkloden i hovedmenyen på hjemmesiden, hvor du kan bla gjennom og velge fra de tilgjengelige språkene. Dette sikrer at du enkelt kan bytte til ditt foretrukne språk innenfor områdene som støttes av oss. Fortsett ved å velge Språk-alternativet øverst på menyen for å bla gjennom listen over språkPublisert 25. sep. 2024Oppdatert 25. feb. 20266 881Hva kan jeg gjøre hvis enheten min kjører i et utrygt miljø?
Hvis du mottar en sikkerhetsmelding i OKX-appen, er det best å stoppe gjeldende operasjoner i appen umiddelbart og sjekke enhetens driftsmiljø for å forhindre sikkerhetsrisikoer. Avhengig av scenariet, prøv følgende: Hvis telefonen din er forankret, kan du gjøre følgende: gjenopprette telefonen til en tilstand uten forankring, eller laste ned og logge inn i OKX-appen på en enhet uten forankring Hvis du bruker offentlig Wi-Fi med sikkerhetsrisiko, bytt til et privat, trygt nettverk i stedet.Publisert 19. jan. 2023Oppdatert 12. feb. 2026298Hvordan reverserer jeg min handelsposisjon med ett trykk?
Best brukt i svært likvide handelspar for jevnere utførelse. Finn ut mer om andre handelsrelaterte emner her.Publisert 5. juli 2025Oppdatert 19. mars 20269