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A OKX irá unificar os empréstimos com garantia única e múltipla na reformulação do Empréstimo Flexível
Com o intuito de simplificar o processo de empréstimo, a partir do dia 13 de julho, todas as ordens de empréstimo, tanto de garantia única quanto múltipla, serão agregadas e gerenciadas em uma única ordem de Empréstimo Flexível. Isso significa que a interface anterior de empréstimo com garantia única ficará fora do ar. Contudo, os usuários ainda poderão pagar as ordens de empréstimo com garantia única anteriores normalmente na página inicial do Loan.Publicado em 12 de jul. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosOKX removerá os pares de trading spot de KDA
Consulte os Termos de Serviço e a Divulgação de risco & conformidade para obter mais informações. Equipe OKX 22 de outubro de 2025Publicado em 22 de out. de 2025Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosPor que meu depósito está bloqueado?
Depósito bloqueado devido à verificação adicional da Regra de Viagem Se você está em regiões regulamentadas, suas transações de cripto estão sujeitas à regra de viagem de acordo com as leis locais, que podem exigir informações adicionais para serem desbloqueadas. Você deve obter o nome legal do remetente e perguntar se ele está enviando de uma corretora ou de um endereço de carteira privada. Informações adicionais como, entre outras, o país de residência também podem ser necessárias.Publicado em 19 de dez. de 2023Atualizado em 3 de mar. de 2026Perguntas frequentes970Por que meu saque está demorando mais do que o normal?
Para custódia segura dos ativos dos usuários, uma parte deles é armazenada em carteiras frias. Vamos realizar transferências de ativos de carteira fria para carteira quente de tempos em tempos para gerenciar o inventário. No entanto, se os ativos na carteira quente não forem suficientes para atender às demandas de saque dos usuários, será necessária uma etapa adicional para transferir os ativos...Publicado em 29 de fev. de 2024Atualizado em 12 de fev. de 2026Perguntas frequentes199Por que meu depósito/saque está suspenso?
Uma suspensão de depósito/saque pode ser causada por diversos fatores, como uma atualização da mainnet, manutenção/atualização da carteira ou um hard fork. O prazo para a retomada do serviço dependerá da situação, portanto, seja paciente ou entre em contato com a equipe do projeto para obter assistência. Abaixo estão alguns dos motivos mais comuns para a suspensão de...Publicado em 31 de ago. de 2023Atualizado em 26 de jan. de 2026Perguntas frequentes978Como faço para proteger minha conta da corretora?
Você pode revisar as configurações de cada recurso, alterá-las, ativá-las ou desativá-las, conforme desejar. Como os ativos digitais não têm uma autoridade central de emissão, eles são vulneráveis aos hackers e a roubos. Recomenda-se que os usuários tomem todas as precauções necessárias, incluindo o uso desses recursos de segurança e tenham a certeza de que seus dispositivos estão livres de malware e vírus.Publicado em 12 de jun. de 2024Atualizado em 23 de mar. de 2026Perguntas frequentes1.305Por que minha conta está restrita e o que devo fazer?
No aplicativo Acesse Negociar > Ordens > toque no pequeno triângulo para baixo ao lado de uma ordem uma única ordem seja cancelada individualmente. Selecione Todas as ordens Escolha Cancelar tudo ou selecione o botão Cancelar para que uma única ordem seja cancelada individualmente.Publicado em 27 de fev. de 2026Atualizado em 16 de mar. de 2026Perguntas frequentes32A OKX Brasil está atualizando seus termos de serviços
Estamos empolgados em apresentar a você a OKX SERVIÇOS DIGITAIS LTDA., a entidade dedicada da OKX para residentes brasileiros. Como parte deste novo serviço, você poderá interagir com uma plataforma totalmente projetada para nossos usuários brasileiros, incluindo suporte local completo ao cliente e a possibilidade de fazer depósitos e saques em dinheiro (BRL) em sua conta OKX, tornando suas...Publicado em 5 de fev. de 2024Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosA OKX removerá diversos pares de trading em 10 de setembro de 2025
Por favor, consulte os Termos de Serviço e a Informação de risco & conformidade para obter mais informações. Equipe OKX 3 de setembro de 2025Publicado em 3 de set. de 2025Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosCampanha para Novos Usuários dos Afiliados da OKX Brasil
Quando um usuário afiliado a você realiza negociações na OKX, você é elegível para uma recompensa: Nível 1: para cada usuário que realiza uma negociação única no valor entre 1.500 BRL e 1.999 BRL, você receberá uma recompensa de 25 BRL em USDT. Nível 2: para cada usuário que realiza uma negociação única no valor entre 2.000 BRL e 2.499 BRL, você receberá uma recompensa de 50 BRL em USDT.Publicado em 11 de mai. de 2024Atualizado em 9 de fev. de 2026Perguntas frequentes1Quais podem ser os motivos pelos quais sua transação não está visível?
A rede de depósito para este token está atualmente fechada: para alguns tokens, a rede pode suspender os depósitos temporariamente, o que pode impedir o depósito de ser creditado. Nesses casos, o ativo não será exibido em sua conta da plataforma. Fique tranquilo: os ativos que já foram registrados na blockchain não serão perdidos. Assim que a rede se reabrir para depósitos, a plataforma processará o pedido imediatamente.Publicado em 17 de out. de 2024Atualizado em 12 de fev. de 2026Perguntas frequentes1.789Meu celular não está funcionando, o que devo fazer?
Se seu celular não estiver funcionando corretamente ou se você não tem mais acesso a ele ou não consegue receber códigos via SMS, tente os seguintes passos:Meus códigos SMS da OKX não estão chegando Tente esses passos para tentar receber os códigos: Coloque o horário do seu celular no modo automático. Você pode fazer isso nas configurações do aparelho: Android: Configurações> Gerenciamento geral...Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 27 de jan. de 2026Perguntas frequentes461Por que está sendo solicitado que eu confirme meus dados pessoais novamente?
Eles nos ajudam a confirmar que sua transação é legítima e está alinhada com a atividade da sua conta.Quais detalhes precisarei confirmar?Publicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 15 de out. de 2025Perguntas frequentes138Meu aplicativo de autenticação não está funcionando, o que devo fazer?
Se seu App de autenticação não estiver funcionando corretamente ou você perdeu o acesso a ele, tente o seguinte.Meus authenticator codes não estão funcionando na OKX Siga esses passos para tentar fazer seu aplicativo voltar a funcionar: Sincronize seu App de autenticação time. Por exemplo, o aplicativo de autenticação tem esse recurso em Configurações > Correção de tempo para códigos >...Publicado em 11 de ago. de 2023Atualizado em 9 de fev. de 2026Perguntas frequentes1.965Como negocio futuros perpétuos na OKX?
A margem cruzada se comporta de forma diferente dependendo do modo de conta em que você está: se for moeda única, todo o saldo da moeda será usado como margem, ao passo que se for margem multimoeda/portfólio, o valor em dólares americanos de todo o saldo da conta será usado como margem. Como parte do nosso sistema de conta unificada, a OKX oferece três modos de conta, moeda única, multimoeda e portfólio, para personalizar ainda mais os parâmetros de risco.Publicado em 25 de mar. de 2024Atualizado em 11 de mar. de 2026Perguntas frequentes129