Tudo
Perguntas frequentes
Avisos
Documentos do produto
Por que meu depósito não foi creditado?
Caso contrário, você precisará entrar em contato com o suporte ao cliente da plataforma de recebimento para solicitar a recuperação.Depósitos de ativos não negociáveis Se você depositar ativos que não são suportados para negociação ou depósitos na OKX, os fundos podem não ser creditados. Verifique se o ativo depositado é negociável e aceito na OKX antes de iniciar um depósito.Publicado em 1 de set. de 2023Atualizado em 3 de mar. de 202613.725Como verificar a titularidade e o saldo do endereço da OKX Wallet?
/CheckBalance --mode="single_address" --coin_name="eth" --address="0xc5451b523d5fffe1351337a221688a62806ad91a" --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Windows: CheckBalance.exe --mode="single_address" --coin_name="eth" --address="0xc5451b523d5fffe1351337a221688a62806ad91a" --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Observação: Se você precisa consultar outras moedas, substitua o “coin_name” e o “address” pelos valores apropriados Se você estiver usando um Mac e receber a mensagem “Não é possível abrirPublicado em 26 de set. de 2023Atualizado em 26 de jan. de 2026996Perguntas frequentes sobre propriedade beneficiária
Um beneficiário efetivo refere-se à(s) pessoa(s) física(s) que, em última análise, possui ou exerce controle efetivo sobre sua instituição. A frase "em última análise" é importante porque, em alguns casos, uma pessoa indiretamente associada a uma instituição ainda pode ser considerada seu beneficiário efetivo por meio de uma cadeia de propriedade ou controle.Publicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 1 de dez. de 20256Como faço para vender NFTs?
Selecione o NFT que você gostaria de vender e selecione Listar para venda para definir seu(s) mercado(s) NFT preferido(s), vencimento e preço (o preço pode ser definido de forma diferente ou os mesmos preços para um NFT em vários mercados). 4. Após confirmar a taxa de gás, taxa de serviço e royalties, selecione Vender para prosseguir com a listagem de seu NFT. 5. Aguarde potenciais compradores para comprar seus NFTs.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 4 de mar. de 2026956Termos e Condições do sorteio OKX x McLaren NFT
Essas circunstâncias incluem, mas não estão limitadas a: (i) casos em que a(s) blockchain(s) de terceiros suspendem, descontinuam e/ou encerram seus negócios, encerram e/ou suspendem ou encerram anormalmente os serviços; (ii) suspensão(ões) de serviço devido à manutenção anunciada por blockchain de terceiros; (iii) o sistema não consegue transmitir dados; (iv) evento(s) de força maior que leve(m) à suspensão da blockchain de terceiros; (v) interrupção ou atraso no serviço blockchain de terceirosPublicado em 25 de abr. de 2024Atualizado em 8 de set. de 2025607Como sacar, negociar e fazer staking tokens WLD na OKX Wallet?
Copie o endereço da sua carteira.Saque tokens WLD a partir do aplicativo Worldcoin Abra o aplicativo World App, selecione o Worldcoin card na primeira aba. Selecione Enviar e cole o endereço da sua carteira Op-WLD. Verifique cuidadosamente seu endereço Op-WLD. Se estiver correto, selecione a confirmação do endereço da sua carteira Op-WLD. Escolha o valor que você gostaria de enviar para a OKX Wallet e selecione Visualizar envio. Selecione e segure o botão Segurar para enviar.Publicado em 28 de jul. de 2023Atualizado em 12 de fev. de 2026102Regras Oficiais para os Colecionáveis Digitais McLaren Race Rewind Fandom para Austrália e Brasil
Você deve depositar seus NFTs no(s) endereço(s) correto(s). Você deve informar o endereço correto da sua carteira que usará para receber seus NFTs. A OKX não será responsável por quaisquer perdas resultantes de sua própria falha ou erro, incluindo fornecer um endereço de carteira incorreto ou errado para receber NFTs ou transferir seus NFTs para um endereço errado.Publicado em 19 de jul. de 2024Atualizado em 9 de fev. de 20261Como faço para publicar ou me inscrever para um sinal no Marketplace de sinais?
Os status disponíveis são os seguintes: Lucro cumulativo do sinal: os lucros totais do sinal que já foram creditados na sua conta de fundos. Participação nos lucros recebida: o valor da participação nos lucros que já foi creditado na sua conta de fundos. Participação nos lucros pendente: o valor da participação nos lucros que está pendente na conta do sistema e será creditado na sua conta de fundos na próxima data de liquidação (1º dia de cada mês).Publicado em 12 de mar. de 2024Atualizado em 4 de mar. de 202644Por que preciso preencher as tags (tag/memo) quando faço o saque ou depósito de determinadas criptos?
Ela garante que os fundos sejam creditados no endereço correto. A OKX distribui diferentes tags para os endereços de depósito dos usuários de certas criptomoedas solicitadas pela rede. As tags existem em pares, uma para cada endereço de depósito. Você precisa preencher o endereço de depósito e a tag/memo antes de enviar uma solicitação. Se isso não for feito, os fundos poderão não ser creditados no endereço correto. Observação: as tag/memo de depósito geralmente têm de 7 a 8 dígitos.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 4 de mar. de 2026413Quais podem ser os motivos pelos quais sua transação não está visível?
A rede de depósito para este token está atualmente fechada: para alguns tokens, a rede pode suspender os depósitos temporariamente, o que pode impedir o depósito de ser creditado. Nesses casos, o ativo não será exibido em sua conta da plataforma. Fique tranquilo: os ativos que já foram registrados na blockchain não serão perdidos. Assim que a rede se reabrir para depósitos, a plataforma processará o pedido imediatamente.Publicado em 17 de out. de 2024Atualizado em 12 de fev. de 20261.809O que devo fazer se o meu saque for enviado para o ID de usuário (UID) errado?
Se você acidentalmente enviou um saque para o ID de usuário (UID) errado de outro usuário OKX, saiba que não podemos reverter ou recuperar os fundos diretamente depois que eles forem creditados na conta de outro usuário. No entanto, existem medidas que você pode tomar para tentar resolver a situação:1. Verifique os detalhes da transação Verifique novamente o UID inserido durante o processo de saque. Certifique-se de que o saque foi concluído e creditado no outro UID.2.Publicado em 13 de out. de 2025Atualizado em 27 de jan. de 202614O que devo fazer se eu depositar BTC com valor inferior ao valor mínimo?
O depósito não será creditado nem reembolsado ao usuário. Uma notificação referente a esta atualização aparecerá como um pop-up na página de detalhes da cripto.Publicado em 15 de out. de 2024Atualizado em 12 de fev. de 202627Como corrigir o erro de chave de acesso 50162 em dispositivos Android
Encontre as chaves de acesso Excluir chave(s) de acesso Observação importante: se você também usa OKX Pay e a chave de acesso do OKX Pay funciona normalmente, não exclua a chave de acesso rotulada "OKX Pay", caso contrário você pode não conseguir utilizar o OKX Pay. Volte ao App da OKX e use sua conta normalmente. Opcional: você pode adicionar ou criar outra chave de acesso após a exclusãoPublicado em 8 de dez. de 2025Atualizado em 26 de dez. de 20251.502Criação de RFQs
Duas linhas estarão visíveis, uma representa o lucro ou a perda na data de vencimento e a outra representa o lucro ou a perda em alguma data durante a vida do(s) contrato(s). Essa data pode ser alterada usando a barra deslizante acima do gráfico. Ao clicar no pop-out de Margem abrem tabelas para cada uma das moedas subjacentes na sua estratégia. As tabelas mostrarão a margem necessária para a estratégia, juntamente com as métricas de risco conhecidas como "as gregas".Publicado em 30 de jun. de 2022Atualizado em 12 de fev. de 202630O que são origem dos fundos (SoF) e origem de patrimônio (SoW)?
Contrato de empréstimo/crédito Demonstra nome do cliente e valor do empréstimo/crédito Extrato de conta de empréstimo/crédito Demonstra nome do cliente e saldo do empréstimo/crédito Histórico de transações de criptomoedas Forneça capturas de tela ou arquivos exportados de transações de empréstimos tomados/concedidos Ganhos em jogos de azar Histórico fiscal Demonstra renda de jogos de azar/loteria Extrato bancário Demonstra fundos recebidos de ganhos em jogos de azar Declaração profissional DemonstraPublicado em 24 de dez. de 2024Atualizado em 27 de mar. de 2026735