Vá para o centro de apoio Selecione Participar na videochamada agendada por baixo de Ferramentas de self-service Selecione Participar na videochamada agendada Introduza o código de autenticação para participar na videochamada Introduza o código de autenticação para participar na videochamada Nota: o email OTP será enviado para o email de contacto verificado que utilizaste durante o chat ou ticket com o serviço de apoio ao cliente.

Se receber códigos OTP (palavras-passe de utilização única) por SMS, não os introduza. Use um dispositivo limpo e seguro para alterar as palavras-passe de todas as contas críticas. Contacte o nosso apoio ao cliente para proteger a sua conta. Inicie a investigação e recuperação apenas a partir de um dispositivo e rede de confiança. Siga estes passos: Execute uma análise completa com antivírus em todos os dispositivos. Remova aplicações ou software desconhecidos.

Na OKX, as chaves de segurança físicas podem ser utilizadas em dois cenários principais: Para autenticação baseada em passkey Para gerar palavras-passe únicas (OTPs) para maior segurança, semelhante a utilizar uma aplicação de autenticação normal como Google Authenticator ou Microsoft AuthenticatorComo comprar uma chave de segurança física de confiança? Ao comprar uma chave de segurança física, certifique-se de que escolhe marcas respeitáveis como YubiKey ou Ledger, de vendedores de confiança.