Înainte de a încerca din nou, goliți memoria cache și ștergeți cookie-urile din browser, apoi reporniți browserul. Explorați starea detaliilor dvs. folosind bara de progres Aflați mai multe despre modalitatea de remediere a erorilor în solicitarea de cont instituțional aici.

Selectează Module cookie și Fișiere stocate în memoria cache, apoi confirmă pentru a le șterge. Ștergerea memoriei cache este utilă atunci când aplicația de criptomonede se închide neașteptat la pornire sau după actualizări.Reinstalează aplicația OKX Dacă aplicația OKX tot nu funcționează după actualizări și golirea memoriei cache, se recomandă dezinstalarea/reinstalarea completă. Elimină aplicația OKX de pe dispozitiv. Repornește-ți telefonul.

Puteți face acest lucru în setările generale ale dispozitivului: Android: Setări> Administrare generală > Dată și oră > Dată și oră automate iOS: Setări> General > Dată și oră > Setare automată Sincronizați orele de pe telefonul mobil și de pe desktop Ștergeți memoria cache a aplicației OKX pe mobil sau memoria cache și cookie-urile din browserul de pe desktop Încercați să introduceți coduri pe platforme diferite: pagina de internet OKX în browserul de pe desktop, pagina de internet OKX în browserul

Pentru o protecție suplimentară, ștergeți memoria cache a navigatorului și cookie-urile în timpul acestui proces.Autentificarea cu doi factori Pentru un plus de securitate a contului, vă recomandăm să activați Autentificarea cu doi factori (2FA). Urmați instrucțiunile aici pentru a vă asocia autentificatorul. Observație: creați întotdeauna o copie de rezervă a codului QR în timpul configurării își păstrați-o într-un loc sigur. Veți avea nevoie de acesta dacă schimbați vreodată dispozitivele.