Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum consult starea verificării instituționale?
., starea se va actualiza la Aprobat După aprobare, starea verificării instituționale va fi Verificat Observație: dacă solicitarea dvs. este respinsă, starea va fi actualizată la Refuzat și puteți selecta opțiunea feedback privind verificarea pentru mai multe informații.Veți primi prin e-mail o explicație detaliată a motivului respingerii.Publicat la 10 oct. 2024Actualizat la 8 oct. 2025Întrebări frecvente32Care este starea curentă a măsurilor temporare de securitate a contului?
Pentru a vă păstra contul în siguranță, am implementat o nouă măsură de securitate. Noua funcție de securitate limitează temporar activitățile de retragere ale contului după ce sunt efectuate actualizări pentru setările de securitate pentru retrageri în contul propriu.Ce schimbări declanșează această funcție de securitate? Modificarea numărului de telefon asociat Modificarea adresei de email...Publicat la 4 iul. 2024Actualizat la 28 aug. 2025Întrebări frecvente155Cum să remediez erorile atunci când trimit verificarea instituțională?
Explorați starea detaliilor dvs. folosind bara de progres Aflați mai multe despre modalitatea de remediere a erorilor în solicitarea de cont instituțional aici.Publicat la 10 oct. 2024Actualizat la 8 oct. 2025Întrebări frecvente60Ce trebuie să fac dacă retragerea mea nu este reușită?
Contactați prompt destinatarul pentru a confirma starea activelor: Dacă destinatarul este un portofel, contactați serviciul de asistență al portofelului pentru asistență. Dacă destinatarul este altă platformă de tranzacționare, contactați serviciul de asistență clienți pentru ajutor.Publicat la 17 oct. 2024Actualizat la 2 feb. 2026Întrebări frecvente239Cum îmi recuperez manual fondurile în Arbitrum?
Conectați-vă portofelul cu rețeaua ARB După ce v-ați conectat portofelul, selectați Recuperare pentru a vă recuperare manual fondurile Selectați Recuperare pentru a vă recupera fondurile Puteți verifica starea răscumpărării în extrasul generat Un mesaj de confirmare va fi afișat după ce vă veți recupera fondurilePublicat la 11 sept. 2024Actualizat la 12 sept. 2025Întrebări frecvente45Întrebări frecvente despre upgrade-ul tipului de adresă
În acest caz, atunci când înregistrările sunt fuzionate, adresa upgradată va adopta permanent starea Verificată. Aceasta înseamnă că utilizatorul poate retrage la această adresă fără a necesita permanent autentificarea cu doi factori (2FA).Pot edita în continuare starea verificării și numele adreselor mele după actualizarea tipului de adresă? Da, îți poți edita adresele în orice moment. Ai opțiunea de a modifica starea verificării și numele asociat adresei folosind opțiunea Editarea adresei.Publicat la 26 aug. 2025Actualizat la 30 dec. 2025Întrebări frecvente858Cum verific progresul depunerii mele?
Veți vedea suma depunerii, starea depunerii și durata depunerii pe pagina de detalii Selectați Vizualizați în exploratorul blockchain pentru a verifica progresul în timp real Selectează Vizualizare în exploratorul de lanț de blocuri pentru a vedea progresul în timp realPe web Intrați în contul dvs. pe okx.com, accesați Active și selectați Depunere Găsiți depunerea în Toate depunerile și vizualizați suma depunerii, starea depozitului, progresul depunerii și durata depunerii Puteți selecta VizualizațiPublicat la 13 aug. 2023Actualizat la 3 mar. 2026Întrebări frecvente8.784De ce este suspendată depunerea/retragerea mea?
Vă recomandăm să acordați o atenție deosebită ultimului anunț al OKX pentru actualizări privind starea și reluarea serviciilor, astfel încât să puteți rămâne la curent și să vă puteți relua operațiunile cât mai curând posibil.Publicat la 31 aug. 2023Actualizat la 26 ian. 2026Întrebări frecvente975Cum public sau subscriu la un semnal pe piața de semnale?
În calitate de furnizor de semnale, vă puteți verifica veniturile din semnale în tabloul de bord Piață Observație: căutați starea contului în secțiunea cu detalii.Publicat la 12 mar. 2024Actualizat la 4 mar. 2026Întrebări frecvente44De ce nu am primit un răspuns de la echipa proiectului blockchain?
Dacă ai efectuat o depunere sau o retragere pe platforma noastră, iar starea tranzacției se afișează drept „finalizată” în contul tău OKX, dar întâmpini în continuare probleme, verifică următoarele: Verifică tranzacția pe exploratorul blockchain Copiază hashul de tranzacție (TxID) din înregistrarea tranzacției OKX. Inserează-l în exploratorul blockchain corespunzător (de exemplu, [https://etherscan.io/](https://etherscan.io/) pentru Ethereum) pentru a vedea starea în timp real.Publicat la 17 oct. 2025Actualizat la 27 ian. 2026Întrebări frecvente12De ce nu pot vedea sau utiliza soldul meu de criptomonede?
Ce este de făcut: Consultă pagina Stare OKX pentru orice întreținere aflată în desfășurare. Reîncearcă după ce serviciul este reluat.Contul meu are restricții din cauza conformării sau verificării De ce se întâmplă acest lucru: Dacă contul tău nu a trecut de verificarea necesară a identității sau este supus unei revizuiri de conformitate, soldul tău poate fi restricționat pentru depuneri, retrageri sau tranzacții.Publicat la 14 oct. 2025Actualizat la 15 ian. 2026Întrebări frecvente3Cum îmi anulez manual tranzacțiile pe pagina oficială deBridge?
După ce ați trimis ordinul, însă se află în starea de așteptare de prea mult timp, puteți încerca să vă recuperați manual activele de pe platforma deBridge parcurgând pașii de mai jos: Accesați pagina oficială deBridge: Începeți să vă conectați portofelul selectând Conectare portofel de pe pagina de internet Conectați portofelul pentru a începe procesul de recuperare Accesați pagina Istoric tranzacții selectând opțiunea Ceas Obțineți lista tranzacțiilor din opțiunea Istoric Când vă aflați pe paginaPublicat la 10 sept. 2024Actualizat la 12 sept. 2025Întrebări frecvente43OKX va actualiza sistemul pentru serviciile de tranzacționare
Acordați atenție la starea OKX în ziua actualizării. Vă mulțumim pentru sprijinul de durată! Pentru orice fel de întrebări privind această ajustare, contactați-ne pe grupul OKX Telegram sau prin Centrul de asistență. OKX 29 mai 2023Publicat la 29 mai 2023Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriOKX va actualiza sistemul pentru serviciile de tranzacționare
Acordați atenție la starea OKX în ziua actualizării. Vă mulțumim pentru sprijinul de durată! Pentru orice fel de întrebări privind această ajustare, contactați-ne pe grupul OKX Telegram sau prin Centrul de asistență. OKX 22 mai 2023Publicat la 22 mai 2023Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriCe este testul Satoshi și cum îl finalizez?
Observație: pentru orice retrageri plasate în așteptare, puteți verifica starea retragerii dvs. pe pagina Imagine de ansamblu a activelor.Publicat la 28 mai 2024Actualizat la 17 feb. 2026Întrebări frecvente59