Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Вопросы и ответы о подарочных наборах для VIP к Чемпионату мира
VIP-клиенты могут указать свой адрес доставки, имя и номер для футбольной формы с 12:00 (UTC+8) 25 марта 2026 года до 12:00 (UTC+8) 31 марта 2026 года. Примечания В акции могут участвовать только верифицированные VIP-пользователи. Тестовые VIP-аккаунты не могут претендовать на подарочный набор к Чемпионату мира. Своевременно предоставьте данные для доставки: отправьте точный адрес доставки до указанного срока.Опубликовано 19 дек. 2025 г.Обновлено 26 мар. 2026 г.309Как использовать функцию пользовательских интервалов?
Перейдите в раздел торговли Наведите курсор на значок стрелочки рядом с иконкой свечи, чтобы увидеть перечень доступных интервалов Нажмите Добавить интервал Нажмите «Добавить интервал» в открывшемся окне Укажите желаемый временной интервал (например, 3 минуты, 12 часов и т. д.)Опубликовано 5 мар. 2025 г.Обновлено 10 сент. 2025 г.5Что такое источник происхождения средств (SoF) и источник благосостояния (SoW)?
SoF/SoW Тип документа Описание Заработная плата Расчетный лист Выдан не позднее 3 месяцев назад Банковская выписка Документ показывает поступления заработной платы (за последние 3 месяца) Налоговая декларация Документ показывает доход от трудоустройства (за последние 12 месяцев) Справка с места работы Документ выдан в течение последних 3 месяцев с подтверждением работы по найму и сведениями о зарплате Другое Документ выдан в течение последних 3 месяцев с подтверждением работы по найму и сведениямиОпубликовано 24 дек. 2024 г.Обновлено 27 мар. 2026 г.735Почему мой доступный баланс меньше, чем средства, недоступные для вывода?
Цена ETH падает до 1000 USDT в 17:12 UTC. Новая стоимость 20 ETH отображена в доступном балансе. Однако снапшот стоимости первоначального депозита в 1 BTC остается в недоступной для вывода части средств. Пользователь не может вывести 20 ETH, потому что его доступный баланс меньше, чем средства, находящиеся в недоступной для вывода части.Опубликовано 13 мая 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.342Какую информацию должно предоставить государственное предприятие?
Пример: Свидетельство о регистрации компании (или аналогичный официальный документ, такой как лицензия на ведение коммерческой деятельности) Учредительный договор Реестр директоров Реестр акционеров или график структуры бенефициарного владения (должно быть подписана и датирована в течение последних 12 месяцев) Подтверждение адреса ведения бизнеса (если отличается от адреса регистрации) Заполните следующий шаблон, чтобы пройти верификацию Подпишите, отсканируйте и загрузите письмо с разрешением наОпубликовано 13 окт. 2023 г.Обновлено 19 мар. 2026 г.61Как получить награды за покупку криптовалюты?
Позднее начало: если вы сделаете вторую покупку только 12 марта, вам не хватит времени для совершения серии из 4 покупок до окончания промоакции 15 марта. Неудачные платежи: если платеж будет отменен или возвращен, прогресс за этот день будет аннулирован. Если это произойдет после получения награды, она может быть изъята. Успейте зарегистрироваться в промоакции до 11 марта, иначе вы не сможете претендовать ни на одну из наград.Опубликовано 19 февр. 2026 г.Обновлено 19 мар. 2026 г.3Условия и положения принудительного погашения займов, ликвидации кредитных линий и единиц риска
Формула расчета: коэффициент маржи (MR%) = (общие дисконтированные активы единицы риска - общая задолженность по единице риска) / общая задолженность по единице риска В следующих строках приведены примеры: Общая сумма дисконтированных активов единицы риска = 7 276 250 + 5 000 000 = 12 276 250 Общая задолженность по единице риска = 40 * 100 000 + 3 000 000 = 7 000 000 MR% = (12 276 250 - 7 000 000)/7 000 000 = 75,375% Общая сумма дисконтированных активов единицы риска Сумма дисконтированных активовОпубликовано 12 мар. 2025 г.Обновлено 9 дек. 2025 г.31Как скачать выписки по аккаунту?
Для скачивания последних 12 выписок: Нажмите Выписка по аккаунту в строке меню сверху для просмотра доступных ежемесячных выписок Нажмите «Выписка по аккаунту» для просмотра доступных ежемесячных выписок Нажмите Скачать для скачивания выписки Нажмите «Скачать» для скачивания выписки Примечание: вы можете скачать выписки с аккаунта только на веб-странице.Опубликовано 6 нояб. 2024 г.Обновлено 1 апр. 2026 г.74Вопросы и ответы о ключе доступа
Перейдите в Настройки > Основные > Автозаполнение и пароли и убедитесь, что параметр Пароли включен, а параметр приложения для аутентификации выключен.12. Почему ключ доступа перестал работать после переустановки приложения для Android? Удаление и повторная установка приложения на Android очищает локальные данные безопасности, включая ключи доступа. В результате ранее привязанные ключи доступа становятся недействительными. После переустановки необходимо привязать ключ доступа заново.Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.117Руководство по верификации личности
Мы собираем эти данные исключительно в справочных целях и понимаем, что фактическая сумма может быть другой.12. Как найти информацию о верификации личности? В приложении: перейдите в Центр пользователя, найдите Профиль и выберите Верификация личности, чтобы ознакомиться с информацией. На сайте: перейдите в Профиль и выберите Верификация.13. Может ли кто-либо другой связаться со службой поддержки от моего имени по вопросам аккаунта или верификации личности? Нет.Опубликовано 25 сент. 2023 г.Обновлено 25 мар. 2026 г.6 454Промоакция OKX с нулевыми комиссиями — часто задаваемые вопросы
Механизм последовательного зачисления карт на 100 USDT позволяет продлить эту промоакцию и обеспечить наиболее широкий охват аудитории.12. Почему я не могу нажать кнопку «Присоединиться» для промоакции? К участию допускаются только новые пользователи, зарегистрировавшиеся на OKX не раньше 14:00 (UTC+8) 6 июля 2023 года. Для участия потребуется зарегистрироваться и пройти верификацию личности, а затем нажать кнопку Присоединиться.Опубликовано 6 июл. 2023 г.Обновлено 12 февр. 2026 г.38Условия и положения розыгрыша NFT OKX и McLaren
Ltd., которая находится по адресу 12 Marina Boulevard, #36-01/02 Marina Bay Financial Centre, Singapore 018982.Опубликовано 25 апр. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.607Токенизированные акции: вопросы и ответы
Перед торговлей всегда проводите собственный анализ: ознакомьтесь с условиями поставщика, уведомлением о рисках и применимыми нормативными предписаниями.12. Можно ли приобрести доли токенизированных акций? Да. Токенизированные акции поддерживают дробный формат, но на него также распространяются требования к минимальному размеру сделки, установленные поставщиком.13. Как определить базовую акцию токенизированного актива?Опубликовано 2 февр. 2026 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.7Вопросы и ответы о Web3 на OKX
Поскольку это некастодиальный программный кошелек, пользователи сохраняют полный контроль над своими средствами, даже если доступ к сервису прекращен.12. Какие меры безопасности принимаются для предотвращения незаконного использования Web3-кошелька? Для обеспечения безопасности нашего сообщества мы используем сочетание государственных данных и технологий реального времени для блокировки злоумышленников.Опубликовано 19 янв. 2026 г.Обновлено 27 февр. 2026 г.69Часто задаваемые вопросы о Правилах переводов FATF (ЕЭЗ)
Этот процесс зависит от соответствия биржи требованиям Правил переводов FATF, поскольку мы подчиняемся нормативным предписаниям Европейского союза для зачисления средств на ваш депозит.12. Что делать, если моя биржа не указана в списке, согласно Правилам переводов? Попросите биржу связаться с нами по адресу travelrule_dd@okx.com, чтобы мы запросили сотрудничество в рамках Правила переводов FATF. Примечание.Опубликовано 17 дек. 2024 г.Обновлено 30 мар. 2026 г.627