Ниже приведены возможные причины, которые могут привести к сбою верификации личности: Ошибка обнаружения селфи. Недействительный документ, удостоверяющий личность (например, неподдерживаемый тип документа, удостоверяющего личность, срок документа истек). Наличие аккаунта с указанной идентификационной информацией. Ошибка обнаружения удостоверения личности. (Например, фотографии засвечены, имеют...

Что такое Snap Snap — это новая функция в протоколе UniswapX, которая обеспечивает надежные сделки по оптимальным ценам без платы за газ. Торговый режим Snap на DEX OKX предлагает пользователям быстрый и простой способ обмена токенов на Ethereum без платы за газ. Этой функцией можно воспользоваться прямо на DEX OKX через специальный протокол Uniswap — UniswapX. UniswapX — это новый общедоступный...

Если при запросе на вывод средств с нашей платформы активы не поступили на адрес получателя, это может быть связано с разными причинами: возможно, вывод находится в процессе обработки, операция была отменена или средства поступили на неверный адрес. Конкретные ситуации: Ожидание вывода средств При выводе средств с платформы процесс проходит в четыре этапа: запрос на вывод средств > ожидание >...

Все персональные данные шифруются и надежно хранятся в соответствии с законами о защите данных. Подробнее о верификации личности на нашей платформе см. здесь.

Примечание: обеспечение нельзя использовать для других целей, поэтому оно не будет отображаться в разделе активов, но его можно найти следующими способами: На сайте: Earn > Займы > Данные о займе (для отдельных займов и соответствующего обеспечения) В приложении: Меню > Займы > Данные о займе (для отдельных займов и соответствующего обеспечения).

Чтобы сохранить свои активы и данные, до переноса номера телефона переведите все активы из другого аккаунта. Вы не сможете вывести активы после закрытия аккаунта.

Эти факторы могут влиять на общий расчет активов и приводить к расхождениям.Почему активы в аккаунте не совпадают с данными на снимке баланса Например, если на вашем аккаунте открыты маржинальные позиции, их стоимость может колебаться в зависимости от рыночных условий. Эти колебания могут привести к расхождениям между текущим балансом активов и балансом на снимке, сделанным в определенное время.

В течение этого времени нельзя повторно использовать тот же номер телефона, адрес электронной почты или данные удостоверения личности для создания нового аккаунта.Начало работы Войдите в аккаунт на сайте okx.com и перейдите в Центр безопасности (Значок профиля > Безопасность) Найдите Управление аккаунтом на странице Безопасность и выберите Закрыть аккаунт Откройте страницу «Закрыть аккаунт» 3. Закрытый аккаунт нельзя восстановить.

В течение этого времени нельзя повторно использовать тот же номер телефона, адрес электронной почты или данные удостоверения личности для создания нового аккаунта.Начало работы Откройте приложение OKX и перейдите в Центр пользователя Откройте страницу «Пользовательский центр» Перейдите в раздел Профиль и настройки, выберите Безопасность и найдите Управление аккаунтом. Затем нажмите Закрыть аккаунт Закрытый аккаунт нельзя восстановить.

Нажмите Не удалось пройти верификацию, если вы не можете завершить проверку. Выберите «Не удалось пройти верификацию» в нижней части страницы.

Нажмите Не удалось пройти верификацию, если вы не можете завершить проверку. Выберите «Не удалось пройти верификацию» в нижней части страницы. После успешной смены номера телефона вы получите подтверждение по электронной почте/SMSНа сайте Перейдите в Профиль на нажмите Безопасность Найдите раздел Аутентификация по телефону и выберите Изменить номер телефона Выберите код страны и введите свой номер телефона в поле Новый номер телефона Примечание.

Если возникли трудности с добавлением карты, проверьте правильность введенных данных. Если трудности не удалось устранить, свяжитесь с нами. В процессе добавления карты будет предложено пройти дополнительную аутентификацию путем внесения небольшой суммы в виде микроплатежа.4. Почему при выполнении транзакции с помощью карты возникает ошибка? Убедитесь, что срок действия карты не истек и все данные введены правильно.

Если возникли трудности с добавлением карты, перепроверьте правильность введенных данных. Если проблему не удалось устранить, свяжитесь с нами. В некоторых случаях в процессе добавления карты будет предложено пройти дополнительную аутентификацию с помощью аутентификации 3D Secure.5. Почему при выполнении транзакции по дебетовой или кредитной карте возникает ошибка? Убедитесь, что срок действия карты не истек и все данные введены правильно.

и нажмите Подтвердить После сброса способа аутентификации придет подтверждениеНа сайте Если подключена двухфакторная аутентификация, то при входе в аккаунт она активируется В разделе Не удается пройти аутентификацию?

Почему не удалось разместить один из ордеров повторяющейся покупки? Что делать? Как и в случае с единоразовыми ордерами, причина может заключаться в недостатке средств на аккаунте OKX либо в выбранном способе оплаты. Мы направим уведомление по электронной почте, а на странице деталей плана появится баннер «Требуется действие» с указанием точной причины. Если исполнение плана не удается три раза подряд, он будет автоматически приостановлен, о чем вы получите уведомление по электронной почте.