Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Varför blir jag ombedd att bekräfta min personliga information igen?
All din personliga information krypteras och lagras på ett säkert sätt i enlighet med dataskyddslagstiftningen.Publicerad den 19 mars 2025Uppdaterad den 15 okt. 2025Vanliga frågor140Hur lägger man till personliga meddelanden för anpassade prisvarningar?
Anpassade prisbevakningar på vår plattform är ett kraftfullt verktyg som hjälper till att hålla dig uppdaterad om marknadsrörelser då du kan ställa in specifika priströsklar för tillgångar. Med möjligheten att lägga till personliga meddelanden till dessa varningar kan du inkludera skräddarsydda anteckningar, påminnelser eller till och med specifika handelsstrategier som vägledning när larmet utlöses.Publicerad den 6 feb. 2025Uppdaterad den 10 sep. 2025Vanliga frågor3Process för hantering av formellt klagomål
Office of the Arbiter of Financial Services (OAFS) Om du inte är nöjd med innehållet i det slutliga svarsbrevet kan du vända dig till Office of the Arbiter of Financial Services på Malta.Förfarande för klagomålshantering på andra språk Språk Version Bulgariska Klicka på här Kroatiska Klicka på här Ungerska Klicka på här Italienska Klicka på här Polska Klicka på här Slovakiska Klicka på här Slovenska Klicka på här Spanska Klicka på härDataskydd Som personuppgiftsansvarig tillhandahåller OKX dettaPublicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 26 mars 2026Vanliga frågor17OKX kommer att stödja nätverksuppgraderingen av Polygon
Tillgångssäkerhet: För att skydda dina tillgångar, undvik att sätta in eller ta ut dessa tokens under nätverksuppgraderingen för att förhindra eventuell förlust av medel. OKX-teamet 4 mars 2026Publicerad den 4 mars 2026Uppdaterad den 5 mars 2026TillkännagivandenVanliga frågor om OKX API
Följ stegen nedan: Logga in på ditt OKX-konto > Handel > Demohandel > Personligt center > Skapa APIKey för demokonto > Börja demohandlaKommer APIKey att förfalla? APIKeys som inte är bundna till IP och behörighet till transaktion eller uttag raderas automatiskt efter 14 dagar utan aktivitet.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 23 mars 2026Vanliga frågor133Vad händer om jag ändrar mitt bosättningsland till ett land inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Australien?
Om utloggningen varar längre än 5 minuter, vänta på aviseringsmejlet innan du loggar in igen. Om problemet inte är löst, kontakta vår kundsupport.Uppdatering om API-domän Din API-domän kommer att ändras efter systemuppdateringen. REST API-domänen uppdateras till us.okx.com och WebSocket-domänen uppdateras till wsus.okx.com.Publicerad den 2 juli 2025Uppdaterad den 17 nov. 2025Vanliga frågor169Hur identifierar jag en bedragare?
Användarens uttagsbegäran avvisas och de uppmanas att sätta in mer pengar för att öka kreditvärdigheten En annan vanlig situation är när en person faller offer för ett online-bedrägeri som involverar Edaytask-plattformen. Detta är ett varnande exempel på hur förtroende och ekonomisk sårbarhet kan utnyttjas i den digitala tidsåldern. Offret träffade en person på en webbplats som lockade dem med en affärsmöjlighet och påstod sig arbeta för Amazon.Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 6 feb. 2026Vanliga frågor2 624Vanliga frågor om affiliates
Se: https://www.okx.com/docs-v5/en/#affiliate-rest-apiPublicerad den 4 dec. 2024Uppdaterad den 1 apr. 2026Vanliga frågor720Hur sätter jag in EUR med PayPal?
I appen Öppna OKX-appen och välj Överför Välj Överför-alternativ från huvudsidan En betalningsmeny läses in, välj Sätt in Välj Sätt in från menyn Välj PayPal som insättningsmetod Välj + Lägg till konto om du ännu inte har länkat ett När du har klickat på Bekräfta som bekräftar dina uppgifter, kommer du att skickas till en säker Paypal-sida för att logga in Välj betalningsmetod och Godkänn och fortsätt för att lägga till ditt PayPal-konto Du kommer sedan att omdirigeras tillbaka till sidan Sätt inPublicerad den 2 maj 2025Uppdaterad den 3 dec. 2025Vanliga frågor1Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Gå till Profile och välj Verifiering för att slutföra din verifiering för att uppfylla kraven på kundkännedom (KYC).Vilka adressbevis stöds? Giltiga kontoutdrag. Skatteblankett, skattedeklaration eller skatteåterbäring. Giltigt hyresavtal: Hyresperioden måste vara på minst 6 månader eller mer och den återstående löptiden för avtalet får inte vara mindre än 2 månader (kan utfärdas på obestämd...Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 23 feb. 2026Vanliga frågor4Varför har inte mitt uttag satts in på mitt konto?
Du kan kontakta motsvarande plattform för verifiering om dina medel inte har kommit in på ditt konto efter bekräftelse.Medlen tas inte ut Om statusen för ditt uttag visas som antingen " Pågående" eller " I väntan på uttag" indikerar det att din begäran fortfarande väntar på att överföras från ditt konto, troligen på grund av ett stort antal väntande uttagsförfrågningar. Transaktionerna kommer att behandlas av oss i den ordning de skickas in och inga manuella ingrepp är möjliga.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 2 apr. 2026Vanliga frågor20 617Hur gör jag en insättning i USD med en internationell banköverföring?
Internationell banköverföring är endast tillgängligt för personer som är bosatta i berättigade stater i Europeiska unionen (EU). För att sätta in USD via banköverföring går du till ditt bankkonto online för att skicka en överföring till ditt konto hos oss. Starta en överföringsbegäran med hjälp av de överföringsuppgifter som vi tillhandahåller i vår app eller webbplats.Hur gör jag en insättning i USD via internationell banköverföring?Publicerad den 31 dec. 2024Uppdaterad den 26 mars 2026Vanliga frågor9Hur sätter jag in EUR med ett betalkort eller kreditkort?
När insättningen har genomförts kommer du att se en debiteringsauktorisering på ditt kort Medlen kommer att vara tillgängliga för handel omedelbart efter att insättningen har genomförtsPå webben Logga in på ditt konto på my.okx.com, välj Sätt in och välj Kontanter för att påbörja en kontantinsättning Välj Visa/Mastercard och klicka på Nästa Efter att ha valt Sätt in från huvudmenyn väljer du Kontanter och Visa/Mastercard innan du fortsätter med Nästa. Välj knappen Lägg till.Publicerad den 12 feb. 2026Uppdaterad den 13 feb. 2026Vanliga frågorHur sätter jag in EUR med Enkel överföring?
Enkel överföring är ett snabbt, säkert och bekvämt sätt att sätta in medel direkt från ditt bankkonto utan att behöva ange dina bankuppgifter manuellt. Om din bank stöder SEPA-överföringar kan du sätta in EUR direkt på ditt OKX-konto genom att välja alternativet Enkel överföring som betalningsmetod.Publicerad den 10 feb. 2026Uppdaterad den 19 mars 2026Vanliga frågor1Hur stakear och löser man in ETH på EigenLayer?
Gå till Earn och välj ETH under kryptolistan Välj Earn från huvudmenyn Välj erbjudandet som har EIGEN-protokoll Exempel på erbjudandet som har EIGEN-protokoll Ange ETH-beloppet som du vill allokera Ange önskad mängd ETH här Läs igenom allokeringsförhandsvisning och markera kryssrutan för att godkänna villkoren Visa din allokeringsförhandsvisning Välj Allokera för att slutföra ordernHur löser jag in ETH på Eigenlayer?Publicerad den 14 juli 2025Uppdaterad den 17 nov. 2025Vanliga frågor2