Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Cách bảo mật tài khoản sau khi phát hiện hoạt động bất thường?
Nếu bạn nhận thấy bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản của mình, bạn phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng chính thức. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn đóng băng tài khoản ngay lập tức để bảo vệ tài sản của bạn.Phát hành vào 21 thg 3, 2025Cập nhật vào 12 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp31Tôi có thể làm gì nếu thiết bị đang chạy trong môi trường không an toàn?
Khi sử dụng ứng dụng OKX, bạn có thể gặp cảnh báo cho biết thiết bị của mình dường như đang hoạt động trong môi trường không an toàn và tiềm ẩn rủi ro bảo mật. Đây là cảnh báo bảo mật từ hệ thống OKX, cho biết hệ thống đã phát hiện ra sự bất thường trong môi trường hoạt động của thiết bị. Điều này có nghĩa là cách bạn đang sử dụng OKX có thể dẫn đến rò rỉ thông tin, tiềm ẩn rủi ro tài sản OKX bị đánh cắp hoặc chuyển bởi virus Trojan hoặc hacker.Bất thường trong môi trường của thiết bị là gì?Phát hành vào 19 thg 1, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp297Tôi có thể làm gì với Khám phá trong Ví Web3 OKX?
Điều này giúp người dùng có được sự hiểu biết toàn diện về môi trường rộng lớn hơn, giúp họ luôn đi đầu trong thị trường thay đổi nhanh chóng.Tham gia các hoạt động thú vị và nhận thưởng Ví Web3 OKX thường xuyên có các sự kiện hấp dẫn thông qua các nền tảng như Cryptopedia và banner trên trang chủ. Các ý tưởng này khuyến khích người dùng khám phá DApp mới và kiếm thưởng khi hoàn thành những nhiệm vụ tương tác khác nhau.Phát hành vào 24 thg 2, 2023Cập nhật vào 25 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp6.346Tôi có thể làm gì nếu kích hoạt kiểm soát rủi ro?
Khi giao dịch trên OKX, hệ thống kiểm soát rủi ro chống rửa tiền (AML) của nền tảng có thể được kích hoạt do một số hoạt động đáng ngờ nhất định, dẫn đến việc người dùng bị hạn chế sử dụng một số chức năng nhất định. Trong thời gian kiểm soát rủi ro, vui lòng đảm bảo rằng chúng tôi luôn có thể liên hệ với bạn. Kiểm tra xem địa chỉ email bạn liên kết với tài khoản OKX có nhận được email từ OKX hay không. Cung cấp thông tin xác minh từ email đã nhận.Phát hành vào 13 thg 9, 2023Cập nhật vào 26 thg 1, 2026Câu hỏi thường gặp1.769Tại sao tôi không thể rút tiền?
Nền tảng không thể tăng tốc độ này hoặc ước tính thời gian chính xác.Không thể nhận mã xác minh/Xác thực không thành côngXác thực thường xuyên Tránh liên tục yêu cầu mã xác minh trong thời gian ngắn. Những lần thử thường xuyên có thể chặn việc gửi mã.Phát hành vào 27 thg 8, 2025Cập nhật vào 18 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp82Nhà giao dịch chính: Cách trở thành nhà giao dịch chính
dụng ký quỹ đơn tệ cho giao dịch futures chính Giao dịch bot chính: Đã hoàn tất xác minh danh tính Đã đầu tư hơn 1.000 USDT vào bot giao dịch trên OKX trong 30 ngày qua Đã tạo hoặc có hơn 5 bot đang hoạt động trên OKX trong 30 ngày quaBước 3 Nếu đơn đăng ký của bạn được phê duyệt, bấm vào "Hoàn tất cài đặt" để hoàn tất các bước cuối cùng trước khi trở thành nhà giao dịch chính.Phát hành vào 5 thg 6, 2024Cập nhật vào 6 thg 11, 2025Tài liệu về sản phẩmCách Thị trường NFT của OKX có thể đảm bảo an toàn cho khoản đầu tư NFT?
Thị trường NFT của OKX an toàn đến mức nào? Trong thế giới NFT (Token không thể thay thế) phát triển nhanh chóng, bảo mật là điều tối quan trọng. Khi Token không thể thay thế (NFT) trở nên ngày càng được ưa chuộng, nguy cơ trở thành nạn nhân của các vụ lừa đảo và giao dịch gian lận cũng tăng lên.Phát hành vào 10 thg 11, 2023Cập nhật vào 12 thg 9, 2025Câu hỏi thường gặp20Logic đề xuất quảng cáo trên thị trường P2P hoạt động như thế nào?
Nếu bạn chưa có BD tại khu vực của mình, hãy thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Lưu ý: Giao dịch tiền mã hóa có rủi ro thị trường cao. Hãy giao dịch thận trọng. OKX không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất giao dịch nào.Phát hành vào 24 thg 8, 2023Cập nhật vào 16 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp24Sao chép giao dịch hợp đồng tương lai của tôi có thể không thành công vì nguyên nhân gì?
Do biến động thị trường và các yếu tố như độ sâu thị trường, trong một số trường hợp thị trường trải qua biến động mạnh, hệ thống của chúng tôi có thể không đóng được các vị thế sao chép giao dịch do các quy tắc về giới hạn giá hoặc những yếu tố khác. Trong những trường hợp trên, chúng tôi sẽ thông báo cho nhà sao chép giao dịch qua email và ứng dụng để đóng vị thế theo cách thủ công.Phát hành vào 1 thg 9, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp202Cách để giao dịch bằng Chế độ Trader của Ví Web3 OKX?
Lưu ý: Tính năng chế độ Trader hiện đang được nâng cấp và đang được triển khai dần dần thông qua triển khai theo giai đoạn (phát hành giới hạn). Bài viết này được viết dựa trên phiên bản mới nhất của tính năng Chế độ Trader. Nếu bạn chưa được đưa vào triển khai theo giai đoạn, giao diện và trải nghiệm người dùng thực tế vẫn có thể phản ánh phiên bản trước và có thể khác với những gì được mô tả ở đây. Khi tính năng này được phát hành hoàn toàn, bạn sẽ có thể trải nghiệm chức năng mới nhất.Phát hành vào 22 thg 8, 2025Cập nhật vào 23 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp509Tôi phải làm gì nếu chế độ bảo vệ T+N được kích hoạt và tôi không thể giao dịch?
Trong mọi trường hợp, hệ thống sẽ tự động gỡ bỏ hạn chế khi hết thời gian. Chúng tôi khuyên bạn nên kiên nhẫn chờ đến hết thời gian mở khóa. Nếu việc mua hoặc bán crypto kích hoạt kiểm soát rủi ro của nền tảng, vui lòng tham khảo bài viết này để biết thêm thông tin.Phát hành vào 17 thg 3, 2023Cập nhật vào 23 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp2.551Thế nào là tài sản không thể giao dịch?
Thế nào là tài sản không thể giao dịch? Tài sản không thể giao dịch là loại tiền mã hóa mà OKX không hỗ trợ và không thể giao dịch. Để tìm hiểu thêm về cách rút tài sản không thể giao dịch của bạn, hãy xem Tôi cần làm gì nếu vô tình nạp tiền mã hóa mà OKX không hỗ trợ? Tuy nhiên, để cải thiện trải nghiệm người dùng, chúng tôi hỗ trợ rút tài sản không thể giao dịch. Lưu ý: Không có sự hợp tác nào giữa OKX và bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào đối với tài sản không thể giao dịch mà OKX không hỗ trợ.Phát hành vào 26 thg 9, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp3.914Giới hạn số tiền giao dịch P2P trong suốt thời gian hoạt động cho người dùng KYC 1
Để cung cấp môi trường giao dịch P2P an toàn hơn, chúng tôi đã thêm giới hạn số tiền giao dịch P2P trong suốt thời gian hoạt động cho người dùng KYC 1. Số tiền giao dịch P2P trong suốt thời gian hoạt động là 5.000 USD bao gồm mua và bán trong P2P và Express. Quá trình tích lũy số tiền giao dịch P2P trong suốt thời gian hoạt động bắt đầu từ ngày 12/4. Đối với người dùng KYC 1, nếu số tiền giao dịch cao hơn giới hạn tối đa, người dùng sẽ được chuyển hướng đến trang KYC để nâng cấp lên KYC 2.Phát hành vào 14 thg 4, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoCách mua và bán token BRC-20? (ứng dụng)
Nói cách khác, các nhà phát triển có thể tạo và mở khóa token có thể thay thế bằng giao thức Ordinals.Làm thế nào để niêm yết/bán token BRC-20 trên Thị trường OKX Ordinals Mở Ứng dụng OKX, chọn Web3.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 3 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp632Câu hỏi thường gặp về Giao dịch và Inscription BRC20
Truy cập Ví , chọn Thị trường > Ordinals, rồi chọn Trung tâm Inscription. Mở công cụ khắc trong Ví. 2. Chọn mạng mà bạn muốn khắc dữ liệu tại mục Mạng 3. Chọn Đơn lẻ để khắc một dữ liệu. Nếu muốn khắc nhiều dữ liệu khác nhau cùng một lúc, bạn có thể chọn Hàng loạt. 4. Nhập dữ liệu giao dịch, không bao gồm "dữ liệu:," vì hệ thống đã tự động điền trong mục Chế độ văn bản 5. Chọn tần suất trong mục Lặp lại giao dịch Lưu ý: số dữ liệu bạn nhập tương ứng với số chữ ký cần để tạo inscription 6.Phát hành vào 20 thg 12, 2023Cập nhật vào 2 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp817