全部
常见问题
公告
产品文档
如何管理 Web3 钱包(App)?
钱包和账户也支持重命名,点击【钱包管理】- 进入钱包管理页面 - 点击右侧的【...】按钮 - 修改账户名称。需要注意的是,App 端目前不支持对已创建的账户进行移除,如确定要移除,则需从设备上将整个钱包移除,然后再使用助记词重新导入。如果是私钥导入的钱包,不支持添加账户。 注意:钱包管理页面增加了法币估值功能。用户可以在每个钱包名称下查看该钱包和账户的总余额。5. 如何修改钱包或账户名称 在钱包首页,点击钱包账户名称,进入【钱包管理】页面。选择需要编辑的钱包或账户后,即可修改名称。输入新名称后,点击【确认】完成设置。6. 如何删除已创建的钱包账户? 基于区块链的特性,我们是没有办法对已创建的账户进行删除的,但可以在钱包内对其进行移除。 如果是创建或导入助记词生成的钱包的派生账户,例如钱包 A 下的账户 01 - 账户 10,如需移除钱包 A - 账户 05,需从设备上将整个钱包移除,然后再使用助记词重新导入。 如果是私钥导入的钱包,不支持添加账户,移除钱包即可。 在钱包首页点击钱包账户名称 - 【钱包管理】- 即可点击红色移除按钮 - 【确认删除】7、如何添加观察钱包?发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月28日常见问题1,982如何管理你的钱包(Web 端)?
OKX Wallet 是一款为全球用户提供一站式资产管理、安全存储、转账等功能的非托管、去中心化多链钱包。通过使用一套助记词生成链上身份,帮助用户更安全、便捷地在多平台(iOS、安卓、浏览器插件)管理比特币、以太坊等多条网络上的资产,同时支持多助记词导入和派生地址。 目前,OKX Wallet 支持包括比特币、以太坊、OKC、Solana、BSC、Polygon、Avalanche、Tron、Arbitrum 等 80+ 链,连接钱包时,自动识别,无需手动切链。内置跨链换币的交易聚合器 DEX,一站式链上投资工具 DeFi(Web3 赚币),异构多链聚合交易平台(支持 Crypto、Ordinals、NFT),发现 DApp。通过 OKX Wallet 可以轻松访问 1,000+ DApp 协议,是真正的一站式 Web3 入口。1. 下载 OKX Wallet 插件钱包 Chrome 浏览器应用商店下载地址:https://chrome.google.com/webstore/detail/okx-wallet/mcohilncbfahbmgdjkbpemcciiolgcge2.发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月28日常见问题889如何管理跟单仓位?【跟单者】
跟单管理 App 首页,点击两次【交易】-【交易广场】,点击【总资产估值】金额后的箭头,点击【当前跟单】下的仓位,在跟单详情页,点击【管理】按钮。 点击【调整】,可以调整跟单金额,点击右上角停止跟单图标,选择停止跟单原因,提交即可。 *注: 1、跟单参数修改后,仅影响修改后新开的跟单仓位,已开的当前跟单不会影响; 2、若需修改跟单杠杆倍数,需要跳转至合约交易页面进行杠杆倍数的修改;跟单失败 如果您发现未正常进行跟单开仓交易,可能由以下原因导致: 交易员退出带单交易员或被撤销带单权限; 交易员带单额度达到上限。发布于 2022年12月22日更新于 2026年3月26日常见问题308欧易 Web3 钱包关于授权管理更新通知
在授权管理页面,可查看钱包地址以往对各智能合约的所有授权,并能有效的过滤恶意授权投毒。 请注意,由于此升级将全面体现地址的授权情况,授权列表中的授权数量会有所增加,您可以进一步管理授权。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务! 欧易团队 2024 年 8 月 29 日发布于 2024年8月29日更新于 2025年11月17日公告如何在询价单市场上管理询价单 (RFQ)
情况一:RFQ在截止之前依然无人回应 如果询价单截止之前没人回应您的报价请求,其状态将会变成“已过期”,意味着该询价请求不再有效。这有可能是因为您的询价请求过于复杂,超出挂单的报价范围。您可以尝试将询价请求拆分成多个交易,把相似的工具归类在一起,或者单独提交难以询价的部分。 情况二:除了最高询价单,要如何查看其他的询价单? 可通过点击【挂单】来查看其他询价单。平台会根据既定标准排序报价,但对于涉及多种结算货币的复杂策略,顶部的报价未必是最优的。情况三:为什么数量、报价货币和策略显示为“自定义”? 当您尝试交易一个包含不可组合的元素(例如多种到期日或货币对)的独特策略时,平台会将您的策略显示为“自定义”。如何重新提交已过期、被撤销或失败的RFQ? 当RFQ被撤销或过期,【操作】栏中会出现【重新报价】的链接, 点击该链接将会在报价请求生成器中重新创建您的策略,方便您审核并重新提交。...发布于 2024年3月7日更新于 2025年4月1日产品文档欧易 Web3 钱包现已支持管理全量历史授权
过去的钱包授权管理,仅限创建钱包后主动发生的授权。无法覆盖历史上发生过的智能合约授权。因此本次更新后,可能会新增部分授权记录。 欧易Web3钱包将持续为您提供更优秀的产品和服务! 欧易团队 2023 年 10 月 16 日发布于 2023年10月16日更新于 2025年11月17日公告欧易平台C2C认证商家风险评级管理细则
第一章 首则 第一条 【目的及依据】欧易C2C(以下简称“平台”)为进一步完善对认证及钻石商家(以下统称“商家”)的风险管控,更加精准、公平、公正地对商家进行不同维度的风险评级管理,现根据《欧易平台认证商家交易行为规范》、《欧易C2C交易规则》及平台其他相关规则或规定,特制定《欧易平台C2C认证商家风险评级管理细则》,以期通过全方位、动态化的风险评级管理措施来保障用户的合法权益。 第二条 【适用范围】本制度适用于通过平台申请成为商家的用户、主动申请解除商家身份但尚未通过审核且保证资产仍锁定在平台账户中的用户。用户一经申请认证成为本平台的商家,均应遵守本管理细则并受其约束。如您不同意接受本管理细则的约束,请明确告知平台取消您的商家身份。 第三条 【效力】本管理细则仅适用于平台对商家的日常风控管理。本制度一经颁布,即视为对商家具有约束力。如经平台判定:您的日常交易行为有违反本细则之相关风控规定的,平台有权优先依据该制度对您采取相关处罚措施。 第二章 评级维度 第四条 【评级周期】 风险评级将定期进行,我们将针对商家的交易行为、服务能力等综合情况进行的风险考核评定。发布于 2023年7月20日更新于 2025年11月17日公告红包条款与条件
四、条款与条件 1、发送红包及领取红包均需要完成身份验证。 2、发送的红包有效期为7天,超过7天后未领取的红包将退回您的账户。 (备注:自 2024 年 10 月 4 日 16:00(UTC+8)起,红包的有效领取期限将调整为 48 小时。) 3、发送红包时,24 小时内发红包的总价值不能超 10,000 U 4、如需更详细的信息,请参阅服务条款。为了遵守当地法规,某些功能在您的地区可能不可用。发布于 2024年9月26日更新于 2026年3月4日常见问题1,090邀请好友 - 条款与条件
条款与条件: 此活动适用于 UAE 主体下的用户。推荐人和被推荐人均需为 UAE 主体下的用户方可参与。 奖励需在收到后 30 天内领取,推荐人可在推荐页面领取奖励。 您可在欧易 App 端的【邀请好友】页面追踪奖励和收益。 子账户无法参与本活动,亦不可获得奖励或作为被邀请人参与活动。 请注意,由于市场波动,奖励的价值可能会发生变化。数字资产的价格,包括稳定币,可能会随时波动,并由此导致您的资产价值随之波动。 欧易保留审核和控制涉及欺诈行为(包括但不限于虚假注册或身份验证)的权利。 因系统问题或特殊情况,奖励的发放可能会有所延迟。如果您的朋友完成交易要求后 48 小时内未收到奖励,请联系客服。 欧易有权根据适用法律及欧易服务条款,暂停、冻结和/或封禁用户账户及账户内资产。 请注意,奖励及其要求可能随活动进行而变化,最大奖励金额并不保证获得奖励的资格或权利。 欧易保留随时终止或修改本活动条款与条件的权利,且无需另行通知。 更多详细信息,请参阅《服务条款》。 如翻译版本与英文版存在任何不一致之处,将以英文版为准。 为遵守当地法规,某些功能可能在您的地区不可用。发布于 2024年8月6日更新于 2025年11月17日常见问题152如何在你的 Web3 钱包接收、发送和管理币种? (App 端)
若您未在接收地址页面找到交易所账户的接收地址则代表您未关联钱包与交易所账户。您可先行进行关联。更多详情:如何关联钱包?如何搜索、添加、移除币种? 点击币种列表下方的【币种管理】图标,在搜索框输入币种名称或合约地址,如 MATIC,点击 ➕ 添加。也可以回到币种管理界面,点击 ➖ 进行移除。 OKX Web3 钱包也支持添加自定义币种。点击【币种管理】 - 【自定义币种】,选择对应网络,输入合约地址完成添加。法币估值功能 由于大多数用户拥有多个钱包和账户,在没有余额显示的情况下,管理钱包变得非常困难。因此,钱包管理页面增加了法币估值功能。用户可以在每个钱包名称下查看该钱包和账户的总余额。发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月12日常见问题17,579如何在您的 Web3 钱包充值、转账和管理币种? (Web 端)
若您未在接收地址页面找到交易所账户的接收地址则代表您未关联钱包与交易所账户。您可先行进行关联。更多详情:如何关联钱包?6. 如何搜索、添加、移除代币? 点击【币种管理】,在搜索框输入币种名称或合约地址,如 MATIC,点击 【➕ 】添加。也可以回到币种管理界面,点击 【➖】 进行移除。 OKX Wallet 也支持添加自定义币种。点击【币种管理】 - 【自定义币种】,选择对应网络,输入合约地址完成添加。7. 什么是资产看板 ? OKX Wallet 资产看板提供多链、多钱包、多资产的一站式观察/管理功能,允许您在一个界面跟踪多条公链上的资产分布情况、代币持有数量、NFT、参与的不同 DeFi 协议的资产组合/负债/收益、授权情况、交易历史等。 您可在 OKX Wallet 网页点击【资产】 或点击钱包账户名称 - 点击【资产组合】进入资产看板。 资产看板目前不仅支持用户已连接的钱包(即自己掌握助记词或私钥),也支持添加观察钱包,前者让您方便地统计和管理自己的资产,后者则是有助于您跟踪一些聪明钱的链上动态。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月3日常见问题420欧易关于 ETH, BETH 与 STETH 杠杆梯度档位与折扣率档位调整的公告
,跨币种保证金模式与组合保证金模式的全仓杠杆则将按照上表中 USDT 交易区杠杆的交易货币规则调整梯度档位。发布于 2025年4月12日更新于 2025年4月29日公告关于消息与邮件系统升级的公告
尊敬的欧易用户: 我们将于2025年7月15日早晨 8:30 ~ 8:45(UTC+8)对消息与通知系统进行升级。届时推送通知、短信和电子邮件服务可能会短暂受到影响,请您注意。 您的资金将保持安全,且不会受到任何影响。对于由此带来的不便,我们深表歉意。 欧易团队 2025年7月14日发布于 2025年7月14日更新于 2025年11月17日公告遭遇骗局后的应对与防范指南
保存聊天记录 立即备份与诈骗者的全部对话(包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平台),导出为 TXT 文件或完整截图。这些记录是后续追查的关键证据。2. 截图关键信息 保存转账详情(对方钱包地址、交易哈希、金额)、诈骗者的虚假承诺(如高收益截图)、诱导性链接或网站。 确保截图包含时间戳和完整页面信息,避免遗漏细节。3. 向当地执法部门报案 携带证据(聊天记录、转账凭证、诈骗网站信息等)向警方或执法机构举报该事件,需明确说明:诈骗时间、平台、方式,涉及金额与资金流向,对方联系方式或钱包地址。4. 向平台提供反馈 如果您在加密资产交易平台上(疑似)遭遇骗局,立即通过官方渠道提交投诉,提供所有证据并要求冻结涉案账户。 平台已上线【报告诈骗或可以行为】功能。您可以邀请用户分享事件经过,阻止欺诈行为。 反馈路径:App 端,【个人中心】 - 【安全设置】 - 【报告诈骗或可疑行为】。您需要撰写报告-回答后续跟进问题-接收调查进展或结果。报告任何欺诈或可疑行为或,共建安全社区。5. 追踪链上资金 尝试使用区块链浏览器和其他工具追踪资产流动,查询交易哈希,查看资金流向。发布于 2024年3月11日更新于 2026年3月4日常见问题727身份认证新手常见问题
下列类型的文件可用于进行账号认证的住址验证: 驾照(地址清晰可见并与所提供的地址相符) 由政府签发且附有当前地址的身份证 近 3 个月内附有当前地址的公共事业账单(水电燃气)、银行对账单以及物管缴费凭证,账单上需清晰显示您当前的地址和法定姓名。 由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的,列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗? 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗? 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考,我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息? App 端:点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端:点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗? 不可以。出于安全和隐私考虑,我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月25日常见问题6,455