手机号会用于登录欧易账户、进行买/卖币交易等，十分重要，如果您的手机号无法使用或者您想更换新手机号，可以参考以下内容。快捷入口： 注：目前只有欧易App上支持修改/重置手机号，若您没有下载欧易App，可以点击链接查看下载教程：下载、注册欧易； 安卓（Android）手机下载欧易App常见问题情况一：您的手机号可以使用 1.打开欧易 App首页，点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【手机号】。 2.点击【修改手机号】—【验证旧手机和身份验证码】 按要求完成人脸识别，输入【新手机号】及新手机号验证码，点击【确定】完成操作。 情况二：您的手机号不能使用1. 未登录状态 辛苦您按照以下步骤自助完成安全验证项重置，确保您的APP版本是在6.82.0版本及以上， 在登录页面输入账号、密码登陆账户，点击【忘记密码】—【无法验证】-【重置安全验证方式】； 点击【重置手机】，完成相关验证后，在安全验证页面输入其他绑定项验证，按照提示进行下一步操作，直到完成操作。 2.

App：「首页」> 点击左上角「功能广场」> 「赚币与奖励」> 「我的奖励」 Web：点击导航栏「更多」> 「我的奖励」> 「交易体验金」 Web 端奖励中心3.2 激活交易体验金卡券 「奖励中心」中的交易体验金卡券所价值的资金，需要先激活后才可实际使用；激活成功后，才会显示「去使用」按钮，同时激活卡券所价值的体验金资金将会自动划转至您的交易账户内。 Web 端待激活和使用的交易体验金激活条件 激活交易体验金仅支持账户模式在合约模式下，其他模式需切换至合约模式后再激活；3.3 使用交易体验金资金记录查看 激活成功后，激活卡券所价值的体验金资金将会自动划转至您的交易账户内。

手机号/邮箱被占用，怎么办？ 如果您在欧易有 2 个账号，分别是 a（未实名） 账号和 b（已实名） 账号。 即把其中未实名（如 a 账号）的邮箱/手机号迁移到另一个已实名账号（即 b 账号），您可以通过迁移账号功能来完成这一需求，在迁移账号之后，a 账号的信息会被迁移到 b 账号，然后 a 账号将会被关闭，只保留b（已实名） 账号作为主账号。 迁移账号功能主要适用于以下场景： 1.您想更改手机号/邮箱，但此手机号/邮箱与您的另一个账号相绑定。 2.您想链接手机号/邮箱，但此手机号/邮箱已经链接到您的另一个账号。 3.迁移账号是将未实名账号迁移至已认证账号，无法将已实名账号转移到未认证账号。手机号/邮箱被占用，如何自助迁移？

欧易OKX有着多年数字资产钱包安全稳定的运营经验，在资产方面没有出现任何重大的安全事故。我们始终希望欧易OKX是一家透明可信的区块链服务公司，我们冷钱包的技术方案已在网站公开(https://www.OKX.com/wallet-security)。 借此机会，我们也再次重申热钱包的技术方案： 欧易OKX热钱包系统采用在多重签名、半离线签名、大数据风控等技术等多重环节验证，以保证钱包及私钥的安全性。所有平台用户的资产充值、提现流程均需要经过多重险管理环节认证后，才发送至区块链线上确认。 提现流程如下: 用户发起提现后，在线风控系统进行异常提现检测。在线控通过后的充值交易会通知到Vault system系统会自动创建未签名交易，通过特殊的网络通讯协议，发送给签名服务签名，发送过程并不是普通的TCP/IP的通讯协议，我们把这种方式称作半离线签名服务，黑客几乎不可能通过网络攻击获取半离线机器上的私钥。 同时，在半离线机器上，采取2-3多重签名技术，私钥只存储在内存里。即使物理上攻击到了该server所在场所，也不可能获取到私钥数据。

2.平仓更智能：若所有平仓数量总和大于持仓数量，系统将根据下单的价格进行排序，自动帮您撤销或修改价格更差 (离盘口更远而更晚成交) 的订单，保留价格更好 (离盘口更近而更早成交) 的订单，使最终所有平仓单数量总和等于持仓数量。 优化二：开平仓模式下，不限制止盈/止损订单数量 1.止盈止损设置更灵活：您可以设置多个止盈止损订单，且每笔止盈止损单数量都可以设置为持仓数量，而不再被其他订单的数量限制，使您的止盈止损设置有更多组合。 2.止盈止损触发更智能：当市场价格达到止盈止损的触发条件时，系统将根据您设置的订单数量进行平仓，且自动撤销其他超出持仓数量且价格更差的限价/市价平仓订单 (若存在)，确保您的止盈止损可以生效。 优化三：随时修改止盈/止损订单 更高效的调整止盈止损：您可以修改现有的止盈止损订单，调整价格、数量和其他关键参数，而不需要撤销现有的止盈止损订单，使您能更高效地调整策略，适应市场变动。 欧易团队 2023 年 6 月 21 日 (UTC+8)

空投规则： 快照要求：在2022年9月15日 14:43 (UTC+8) 快照时，账户内持有 BETH 的用户，即可获得空投。 分发规则：空投代币总计 626,040 STRK，欧易会根据 1 BETH = 10.55515 STRK 的比例发放给符合要求的用户。 请注意： 如果你的帐户有下列的狀况，您将无法获得空投资格: 您的账户未完成身份认证； 根据当地法律法规，以下国家或地区 (以认证信息为准) 的用户不能获得本次空投：香港、比利时、古巴、法国、伊朗、日本、朝鲜、克里米亚、马来西亚、新加坡、叙利亚、美国、包括所有美国领土、如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛、以及美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）、巴哈马、加拿大、荷兰、英国、爱尔兰、孟加拉国、玻利维亚、顿涅茨克、卢甘斯克和马耳他； 您的账户当前处于冻结或停用状态。 其中，身份认证或账户状态不符合参与资格的的用户，请于 2024年3月25日 20:00 (UTC+8) 前完成身份认证或更改账户状态，届时欧易会对符合要求的用户再次进行空投，如果超过时限，欧易将不再为此空投提供支持。

我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务，并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务，受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国（包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）等所有美国领土）和乌兹别克斯坦。OKX 可能会限制其他司法管辖区的服务，包括但不限于澳大利亚（特别是针对我们的衍生品相关和中心化交易所相关服务）、巴哈马（特别是针对我们的零售产品）、巴西（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、厄立特里亚（特别是针对我们的C2C服务）、俄罗斯（特别是针对我们的法币支付服务）、新加坡目前支持中心化交易所注册，支持充值，提币，交易（不支持衍生品)、韩国（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、英国（特别是针对我们的衍生品相关、中心化交易所相关和C2C服务）。 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系我们的客户支持。

我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务，并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务，受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国（包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）等所有美国领土）和乌兹别克斯坦。OKX 可能会限制其他司法管辖区的服务，包括但不限于澳大利亚（特别是针对我们的衍生品相关和中心化交易所相关服务）、巴哈马（特别是针对我们的零售产品）、巴西（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、厄立特里亚（特别是针对我们的C2C服务）、俄罗斯（特别是针对我们的法币支付服务）、新加坡目前支持中心化交易所注册，支持充值，提币，交易（不支持衍生品)、韩国（特别是针对我们的衍生品相关和C2C服务）、英国（特别是针对我们的衍生品相关、中心化交易所相关和C2C服务）。 以上信息仅用于完成机构验证。

欧易此次储备金证明 (PoR) 使用净资产快照概念。该快照在特定的账户模式下在您借入资产后会记一笔负债（即负权益）。如您发现您的账户资产与快照资产不一致，可能是因为您的交易账户中存在杠杆仓位或金融账户中存在借贷（活期借贷以及定期借贷）。什么是储备金证明？ 储备金证明可以确保托管机构持有充足的链上储备金，足以覆盖账户在交易所账面所有的资产，同时具备承兑能力。 储备金证明通过加密的证明方法来确认数字货币交易所在特定时间在某区块链上持有特定金额的资产，提升账户总资产和交易所存款总额的透明度，同时不会泄路任何有关个人账户余额的敏感信息，使储备金证明成为数字货币生态的关键组成部分。 用作储备的资产是具有较强流动性、市场广泛接受的数字货币。欧易提供多达 22 个币种的储备金证明，包括 Bitcoin （BTC）， Ethereum （ETH）及 Tether （USDT），USD Coin （USDC） 等稳定币。 账户币种数量与快照数量为什么会出现不同？

OKX 生态将持续加速推进 XKO 前缀地址的支持范围 后续将逐步推动 XKO 前缀地址在 整个 X Layer 生态中的广泛应用 覆盖更多钱包、应用及使用场景

什么是账户多空比？ 账户多空比指的是该交易对净多仓账户与净空账户的比率。这是一个情绪分析指标，高多空比表示投资者的正面预期。 如何开启账户多空比指标？ 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】，勾选【Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端，您可以点击交易，在 K 线图页面，点击上方的【数据】按钮，即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯，请查阅：如何使用交易图表

ZKS, LPT提现: 4月6日18:00（HKT） 【ZKS、LPT重磅上线，充值交易抽特斯拉+20部iPhone12+10万USDT】 活动时间：2021年4月2日 15:00 - 2021年4月9日 15:00（HKT） 活动1：充值交易抽20部iPhone12+2万USDT 1. 充值ZKS、LPT抽10部iPhone12：欧易OKX开放ZKS、LPT充值48小时内，链上单币种充值额每满50万美金，将根据链上充值记录，抽奖随机送出1部iPhone 12（共10部）； 2. 分享交易打卡抽10部iPhone12：活动期间，用户分享活动海报至社交渠道并完成任意金额ZKS或LPT交易，即可参与抽取10部iPhone12。 3. 新用户参与分享交易打卡将额外获得20USDT等值ZKS或LPT奖励，共瓜分2万USDT，先到先得，送完为止。 活动2：ZKS、LPT交易赛，赢特斯拉+8万USDT 1.

什么是头部账户多空比指标？ 账户多空比指标指的是持仓量最大的前5%交易者中，净多仓账户与净空仓账户的比率。账户多空比被视为头部交易者情绪的衡量标准，高比率表示乐观预期。 账户多空比计算公式为：净多仓账户/净空仓账户 如何开启头部账户多空比？ 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】，勾选【Top Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端，您可以点击交易，在 K 线图页面，点击上方的【数据】按钮，即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯，请查阅：如何使用交易图表

什么是仓位多空比指标？ 仓位多空比指标指的是持仓价值前5%用户持有的多仓总价值与空仓总价值的比率。当多仓超过空仓时，表明持仓量最大的前5%交易者对市场增长持乐观态度，也显示出看涨情绪。反之，空仓占主导地位则反映出看跌情绪，交易者预期市场下跌，可能是由于对经济或市场稳定性的担忧。 如何开启仓位多空比指标？ 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】，勾选【Top Pos. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯，请查阅：如何使用交易图表

【庆ANC重磅上线，充值交易赢DJI FPV、iPhone12、特斯拉 + 10万美金ANC】 活动时间：2021年3月17日18:00 - 2021年3月24日18:00（HKT） 活动一：净充值ANC，赢DJI FPV、iPhone12 + 特斯拉 开放ANC充值36小时内，欧易OKX链上ANC充值额每满40万美金，将根据链上充值记录，抽奖随机送出1部DJI FPV或 iPhone 12（5部）。 开放ANC充值36小时内，欧易OKX链上ANC充值额满1000万美金，将根据链上充值记录，抽奖随机送出1辆特斯拉Model Y。 活动二：挂单挖矿，瓜分10万美金ANC奖池 活动期间，平台每分钟对ANC/USDT交易对进行快照，记录买单盘口前50档和卖单盘口前50档的挂单金额，及当前分钟内ANC/USDT币币交易对手续费，计算每分钟挖矿收益，瓜分最高100,000USDT等值ANC交易手续费奖池，点击了解活动详情。 更多详情：Anchor ( ANC ) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。