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更改居住国时,我需要怎么做?
完成所列任务是您开启交易之旅的必要条件。 4、接下来,您将被要求再次验证身份,类似于指南 A。 身份验证成功后,您的居住国家/地区将更新为新的居住国家/地区。 重要说明 临时登出 更新过程中,您的账户将被退出登录约 5 分钟。 如果退出登录时间超过 5 分钟,请等待收到通知邮件后再尝试重新登录。如果问题仍然存在,请联系我们 客户团队。 账户报表和历史数据 更新您在各个数据中心的居住国家/地区后,您的账户账单、交易记录和资金记录会无法下载。如有任何疑问或需要进一步帮助,请联系我们 客户团队。 费用标准将重置。 API 域更新 根据OKX API 文档获取最新的 API 域更新。 更新后的登录网址 请按照网页上的账户登录流程,使用官方登录网站。应用版本的登录流程与网页版相同。 输入地址时的提示 请按屏幕上显示的格式输入您的完整地址(街道、单元号(如有)、城市、邮政编码等)。 如果需要地址证明,请确保您的文件(水电费账单、银行对账单等)上清楚地显示相同的地址。 请使用最新版本的 OKX 应用或使用更新后的浏览器访问网站。 请确保上传的图片和文档清晰易读。发布于 2025年4月10日更新于 2026年3月16日常见问题515什么是空投?
空投是指区块链初创公司用来推广项目及其新代币的市场营销策略,主要是面向现在或潜在用户免费发放项目的原生加密资产。不同的项目会设置不同的空投标准,比如与链上 DApp 的交互次数、参与的资金数、申领 NFT、关注社媒账号等。 大多数空投的目标是为了通过免费发放代币进行项目推广,培养初始用户群体,扩大项目影响力,提升大众对项目的认知和总体兴趣。空投一般会提供给在特定日期前与该项目交互的钱包。 领取空投意味着需要拥有加密钱包。OKX Wallet 就是一款易于使用的非托管、去中心化、多链的热门钱包。目前 OKX Wallet 已经支持了 70+ 主流公链,内置多链、跨链 OKX DEX,一站式链上投资工具 DeFi、异构多链的 NFT 聚合交易平台 OKX Wallet NFT 和 DApp 发现。通过 OKX Wallet 可以轻松访问 1,000+ DApp 协议,是真正的一站式 Web3 入口。 若您仍未创建或导入 OKX Wallet,您可以参考《如何创建或导入OKX Wallet 钱包?》 由于空投的热度较高,往往也易滋生骗局。发布于 2023年8月10日更新于 2026年3月22日常见问题4,445手机运行环境检测异常怎么办?
如下图: 这是欧易系统对您的手机运行环境进行检测,发现异常进行的安全提示,这表示您当前的操作可能会出现信息泄露,导致您欧易的资产被木马病毒软件、非法人员等盗取、转移。 此前,出现这种情况,欧易App会出现闪退,以保障用户的资产安全,此情况给用户的使用带来一定程度的不便,目前欧易进行了技术优化:检测到用户的手机运行环境异常,只会对用户进行安全提示。这种情况需要用户对自己的手机运行环境进行处理,以保障欧易App在安全的环境中使用,防止资产被盗等损失。什么情况下会出现安全检测异常? 目前主要包括以下情况:root、emulator、debug、hook、virtualenvironment等,欧易系统均会进行安全提示。 以手机root为例,在日常操作手机过程中,有时会遇到需要手机root的现象,比如删除本机的一些软件需要手机进行root,同时设置手机也需要root权限。 手机获得root权限,有一些好处,例如:深度查杀病毒木马、清除多余系统应用、扼杀通知栏广告等,但是也有一些坏处,例如:病毒木马易侵入、系统不稳定、隐私泄露等。 因为root权限的功能过于强大,会有一定的风险。发布于 2023年1月19日更新于 2026年2月12日常见问题298如何使用硬件安全密钥?
一、什么是硬件安全密钥? 硬件安全密钥是一种基于硬件的身份验证产品,用于验证账户访问和交易。与常见的谷歌验证器等软件类验证应用不同,硬件安全密钥不依赖于云服务,不与互联网连接,从物理层面隔绝了网络攻击途径,最大限度地减少了账户接管或未经授权访问等风险。二、为什么选择硬件安全密钥? 基于软件类的验证应用(如谷歌验证器或微软验证器),虽然比较便利,但也存在潜在的风险。硬件安全密钥提供了额外的保护层。 身份验证器 App: 如果谷歌验证器或微软验证器,与云帐户同步,一旦第三方账户(谷歌账户,微软帐户等)丢失后,绑定的验证器则也可能会泄漏。如果设备丢失,锁屏密码也被他人知晓,即使为身份验证器开启了生物校验,也可以通过其他手段,获取绑定的验证码。 通行密钥 : 通行密钥是身份验证的新兴技术,但同样存在不容忽视的风险。它们依赖于第三方账户同步,如果链接的设备被盗并解锁,不法分子依然可以被访问身份验证器。三、硬件安全密钥的优势和劣势 优势 劣势 安全隔离:不联网,杜绝网络攻击致信息泄露风险。 设备分离:与平台 App 所在设备分离,降低设备丢失引发的风险。发布于 2025年1月10日更新于 2026年2月12日常见问题17,704什么是关联钱包 ?
您需要同时登录平台账户和 Web3 钱包账户,在交易所内,点击左上角全功能中心,点击【个人资料和设置】,在个人中心,选择【个人资料】-【关联钱包】-【立即关联】,选择关联的钱包,确认关联信息,输入钱包密码,完成验证后,即可关联成功。 如果您想解除关联,您可点击关联的钱包后面的更多图标,选择【与账号解除关联】,解除平台和账号的绑定关系。关联钱包是否会对我的交易所账户造成安全隐患? 关联账户需在交易所登录状态下进行,仅限您本人操作。免密提币限额为 24 小时内 10,000 USD,超过限额需二次验证。关联钱包是否会对我的钱包造成安全隐患? 关联需要钱包签名,只有您能进行操作。该过程不会存储您的钱包助记词或私钥,因此不会影响钱包的安全性。关联钱包包含哪些其他规则? 仅支持已完成身份认证的交易所主账户; 每个钱包地址在同一时间内只能关联至一个交易所账户,发起新的关联时会自动解除与之前账户的关联; 每个交易所账户最多可关联 10 个钱包账户; 更换设备后,需重新激活关联的钱包; 关联钱包用于连接交易所账户与钱包账户。发布于 2025年1月7日更新于 2026年3月3日常见问题1,253什么是 OKX House ?
什么是 OKX House ? OKX House 是一个融合限量时尚与可交易 NFT 的目的地。在这里,您可以使用数字资产购买限量时尚单品,并在钱包中即时获得所有权凭证。您可以选择交易、赠送,或是穿戴它们。OKX House 引入了一个互动式虚拟环境,让链上社区可以探索并购买专属周边商品、参与 NFT 空投,并深入了解 OKX Wallet 生态系统。 可购买的 OKX 品牌服饰包括限量款连帽衫与帽子,每件商品都附带一个可交易的 NFT 认证,您可在包括 OKX NFT 市场在内的多个平台零手续费交易。 核心亮点: 限量独家系列:OKX 联名系列仅在 OKX Shop 独家发售,与迈凯伦(McLaren)和曼城(Manchester City)等品牌合作推出限量版商品。 多链支付支持:可使用 Ethereum、Polygon、Arbitrum、Optimism、XLayer 和 BNB Chain 上的原生代币或稳定币购买商品,未来还将支持更多链。 NFT 支持的所有权:每件实物商品均配有一个独一无二、可交易的 NFT 证书,作为数字所有权凭证。发布于 2024年11月29日更新于 2026年3月2日常见问题15什么是模拟交易?
模拟交易,是与真实的交易环境一样、使用虚拟资金在虚拟市场内进行的交易。 模拟账户内一般会有一定数额的初始资金,您可以像使用真实账户那样进行自由交易,并且无需承担任何资金风险。 模拟盘与实盘没有任何关联,行情不能互作参考,模拟盘的行情波动也与实盘交易没有任何关系。交易的结果也不会对真实的资产造成任何影响。 您可在模拟交易中,可交易包含现货、合约、期权等交易产品,并可以自由体验统一账户的各模式。模拟盘中有初始模拟资金,包含BTC、ETH等多个币种。一般情况下,模拟交易含有实盘的所有交易模式,在功能上也与实盘保持一致,在可交易币对方面,主要是一些常用的交易币对以及部分热度较高的币对,满足您对交易币种的基础需要。如何进行模拟交易? App端 打开欧易 App,登录账号,在 App 端首页点击左上角图标,然后在个人中心页面,选择【模拟交易】。 在模拟交易页面,您将看到总资产估值、币种列表和公告等信息。点击页面下方的【交易】按钮,您可以便捷选择交易产品和类型,进行现货、杠杆、合约等手动交易,还可以进行策略交易,体验策略交易模式的便捷。发布于 2023年12月12日更新于 2026年3月11日常见问题977什么是 OKX Drops ?
Q:什么是 OKX Drops ? OKX Drops 旨在联合知名 NFT 项目共同推出发行活动,帮助用户第一时间发现和参与优质 NFT 首发项目。Q:OKX Drops 目前已支持哪些公链 ? OKX NFT 市场是支持公链最多的 NFT 市场之一,目前支持包括 Ethereum、BTC、Polygon、Arbitrum、IMX、Avalanche-C、Solana 等 14 条主流公链,发行市场支持 Ethereum、BNB Chain、Polygon、BTC,形式包括申购、白名单抽奖、Mint 活动,未来将持续接入更多热门公链。Q:如何参与 OKX Drops 发行活动 ?App 端 打开 Web3 钱包,点击 【探索】 - 【NFT】 - 【Drops】,即可查看当前正在进行的发行活动,以及往期活动。点击进入正在进行的活动页面,即可参与。Web 端 打开 OKX Wallet 官网 - 进入市场页面 - 点击 【Drops】,即可查看当前正在进行的发行活动,以及往期活动。点击进入正在进行的活动页面,即可参与。Q:如何申请在 OKX Drops 上线项目?发布于 2023年8月30日更新于 2026年3月11日常见问题75什么是价差速递列表?
什么是价差速递列表? 价差速递列表,是我们基本交易产品的新功能,该视图在较小的屏幕上使用时,更容易导航、比较和分析不同的点差,并且您可以对不同的要素进行排序,快速找到标的。开发价差速递列表的初衷 有平台的用户反馈,使用现有的网格模式,导航和比较价差存在一定困难,因此平台决定开发可排序的列表视图,更易于对比和访问。价差速递列表如何改善小屏幕上的使用体验? 可排序的表格视图以紧凑的表格格式展示点差,传统的网格模式相比,在小屏幕上的体验效果更佳。您可以在表格中滚动和排序,快速查找和比较他们感兴趣的点差。价差速递列表的优势有哪些? 价差速递列表,是可排序的表格视图,您可以根据预估年化、策略名称、24 小时成交额、距离到期日对列表进行排序,这使得评估不同合约的相对“费用”和跟踪价格随时间变化变得更加简单。价差速递列表如何处理成交量? 价差速递列表直接将24小时成交额展示在列表中,提供更多交易组合的细节。这些信息以前只能通过API获得,现在可以在列表中直接访问,以便于您更好的分析。在哪里可以查看合约的价差速递计算公式? 请您参考如下文章: 价差速递计算公式及名词解释发布于 2024年7月16日更新于 2025年9月10日常见问题3什么是返佣卡?
使用返佣卡,您可以在您所在国家/地区且符合当地法规允许的情况下,获得相关产品的交易手续费返还。返佣卡如何运作? 每张返佣卡都有对应的面值和有效使用期限。 当返佣卡发放至您的账户后(路径:奖励中心-我的奖励),您在当日(UTC+8 时间 00:00–23:59)产生的对应交易手续费,将在次日以 USDT 形式返还至您的资金账户。 若您在返佣卡发放当日进行交易,则首次手续费返还将从返佣卡发放时间起计算,直至当日 23:59(UTC+8),并在次日以 USDT 形式发放至您的资金账户。 返佣卡将在发放后每日扣减,直至面值用尽或有效期结束。您可前往奖励中心-我的奖励查看返佣卡的发放或使用记录。返佣卡使用规则 返佣卡仅可发放至主账户,不可直接发放至子账户。 但若主账户获得返佣卡,其名下子账户产生的交易手续费也可享受返佣。 若您的账户同时拥有多张返佣卡,将优先使用有效期最短的返佣卡;若有效期相同,则优先使用最早获得的返佣卡。交易手续费返还如何计算? 每日返还的手续费金额 = 您在 UTC+8 当日支付的净交易手续费 若您的交易涉及负手续费的做市商交易(Maker 返佣),则不包含该部分返佣金额。发布于 2023年10月9日更新于 2026年1月8日常见问题336什么是“不可交易资产”?
什么是“不可交易资产”? “不可交易资产”是指欧易不支持且不可在欧易交易的数字资产。如果您想提币现您的不可交易资产,请查看:不可交易资产如何提币? 不可交易资产可分为以下四类: 欧易未支持的币种 发送至欧易不支持网络的币种 即将或已经从欧易下线的币种 部分空投币种 什么是归集? 当某个币种被下线或不再支持时,欧易会将这些币种归集为不可交易资产。 资产归集过程中,可能会出现币种不显示,以及无法提币的情况,这是正常的,请放心,您的资产不会丢失。 一旦归集完成,币种会出现在【资产】-【资金账户】 -【不可交易资产】中,您可以查看余额,也可以在提币通道开启后将资产提取到其他支持该币种的平台。 以下详细解释这四类不可交易资产: 1. 欧易未支持的币种 欧易现在支持超过300种数字资产,但仍有部分数字资产并不支持。 如果您不确定欧易是否支持充值该币种,您可以在充值前前往欧易充币页面,在【选择币种】栏检索该币种,如果能够检索到,则说明支持,可以充值。 2. 发送至欧易不支持网络的币种 同一币种可能在多个网络上发行相应的代币版本,然而,欧易可能只支持其中部分网络。发布于 2023年9月26日更新于 2026年2月12日常见问题3,914什么是 OKX NFT 市场?
OKX NFT 市场是一家多网络运行的去中心化 NFT 交易平台,用户可在十多个网络上进行NFT交易,包括 Ethereum、Solana、Polygon、BNB Chain、Avalanche C、Immutable X 、Aptos、Arbitrum One、Optimism、Klaytn、Arbitrum Nova、zkSync Era 。 我们的一级发行市场会定期发售优质项目。 我们的二级市场支持多维度筛选查询及批量购买,同时也实时获取 OpenSea、Blur、LooksRare、Magic Eden、IMX Official 等主流平台 NFT 订单,支持一键挂单至 OKX Wallet、OpenSea、LooksRare,为用户聚合全网交易流动性,便于交易者进行交易。 我们的数据统计板块提供链上实时数据辅助决策,助力交易者全方位掌控行业交易机会并快捷交易。发布于 2023年8月22日更新于 2025年9月12日常见问题59什么是无私钥钱包?
钱包是区块链的基础设施,承载着用户的资产,也是进入 Web3 的关键入口,但行业发展至今,我们仍在小心地保管着一长串私钥和助记词,一旦弄丢私钥或助记词,也就意味着资产的永久丢失,而这也是 Web3 仍未能大规模应用的原因之一。 另一方面,随着链上生态的发展和链上交互的激增,私钥或者助记词泄漏而导致上亿美金的加密资产被盗,安全、妥善、合理地使用钱包也变得颇具挑战。 基于此,得益于 MPC(Multi-party computation,多方安全计算)技术和区块链签名结合,一种无需私钥和助记词的无私钥钱包成为 Web3 入口的破局者。 温馨提示: 2025 年 4 月 7 日起,暂停插件端的无私钥钱包服务。使用无私钥钱包的用户仍可通过欧易 App 正常管理钱包和资产。 2025 年 5 月 23 日起,创建无私钥钱包入口已从 App 端和钱包插件端下架,新用户无法创建无私钥钱包。老用户不受影响,仍可导入之前已创建过的无私钥钱包并使用,如果将已经有的无私钥钱包进行逃逸操作,逃逸后将无法再创建无私钥钱包并使用。1. 什么是无私钥钱包?发布于 2023年8月1日更新于 2026年1月27日常见问题211充币进程缓慢的原因是什么?
充币到账时间取决于网络矿工的确认速度和接收平台所需的充值确认数。主要影响因素如下:1. 网络矿工确认速度 每笔充值都需经过区块链网络矿工的确认。确认速度受网络拥堵情况和手续费高低影响,手续费越高,矿工处理的优先级通常越高。平台无法调整网络费用,请耐心等待。2. 充值验证方式 i) 确认数 不同币种对到账所需的确认数要求不同。以 USDT 为例, TRON 网络需要 19 次确认才能完成,而 Ethereum 网络则需要 32 次确认(具体信息请以页面显示为准) ii) Bundle 验证 如果您选择在 Layer 2 网络进行交易(例如:Optimism、Base、Arbitrum One 等),交易将在 Layer 2 上完成验证后与其他交易合并为一个 bundle,然后在 Layer 1 作为单笔交易进行验证。欧易会根据 Layer 1 的最终状态和区块确认来完成充值流程。 【1次bundle验证】:充值仅需在 Layer 2 上验证。 【2次bundle验证】:充值需要在 Layer 1 和 Layer 2 上都进行验证。3.发布于 2024年10月17日更新于 2026年1月1日常见问题404现货跟单失败的原因有什么?
2、交易员超过单日带单次数上限 当前交易员单日带单买入次数上限为 500 次,如果单日交易员的带单买入次数超过 500 次,该交易员当日将不能再发起带单买入,从而导致其跟单用户当日不能再跟单买入。 3、交易员资产过低 当交易员的交易账户 USDT 数 < 500 USDT 时,其将暂时不能发起带单买入,从而导致其跟单用户暂时不能跟单买入。现货跟单卖出失败原因: 跟单卖出失败的概率极小,当行情出现剧烈下跌,做市商全部撤单,或因其他不可控的系统异常因素,导致跟单用户不能市价全部卖出,此时需要跟单用户手动卖出。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月9日常见问题69