尊敬的欧易用户： 我们将于2025年7月15日早晨 8:30 ～ 8:45（UTC+8）对消息与通知系统进行升级。届时推送通知、短信和电子邮件服务可能会短暂受到影响，请您注意。 您的资金将保持安全，且不会受到任何影响。对于由此带来的不便，我们深表歉意。 欧易团队 2025年7月14日

经纪商添加管理联合经纪商逻辑 经纪商通过添加联合经纪商账户（OKX帐号、手机或电子邮件）以形成映射关系； 联合经纪商，注册OKX账户，可申请加入经纪商联合经纪商计划； 联合经纪商默认最多添加30个，如需添加需要额外申请，请联系OKX产品； 联合经纪商账户不可以同时充当经纪商账户，如果联合经纪商想升级成经纪商，需要开设新账户； 一个联合经纪商只能绑定一个经纪商，即使返佣关系已经被删除；如果要成为别的经纪商账户的联合经纪商，需要新创建账户； 一个用户只能链接到一个经纪商Broker Code，这意味着不能同时作为经纪商的用户和联合经纪商的用户； 3. 返佣设置 3.1. 经纪商返佣设置包含：包含用户返佣比例设置、联合经纪商返佣比例设置；即联合经纪商和用户的返佣比例，只能通过经纪商进行设置，联合经纪商无法给用户设置返佣；详情参考： 用户返佣：即经纪商直接添加的用户，并为其设置返佣比例； 联合经纪商返佣：即为联合经纪商、及联合经纪商下的用户设置返佣，详情参考： 3.2.

为协助您更有效地应对此类情况，我们整理了一系列关键步骤，帮助您识别骗局并采取恰当的应对措施。点击此处，了解更多识别和防范骗局的相关信息。如何应对骗局？ 如果您在加密资产交易中遭遇骗局时，请立即采取以下措施，以最大限度减少损失并保护自身权益：1. 保存聊天记录 立即备份与诈骗者的全部对话（包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平台），导出为 TXT 文件或完整截图。这些记录是后续追查的关键证据。2. 截图关键信息 保存转账详情（对方钱包地址、交易哈希、金额）、诈骗者的虚假承诺（如高收益截图）、诱导性链接或网站。 确保截图包含时间戳和完整页面信息，避免遗漏细节。3. 向当地执法部门报案 携带证据（聊天记录、转账凭证、诈骗网站信息等）向警方或执法机构举报该事件，需明确说明：诈骗时间、平台、方式，涉及金额与资金流向，对方联系方式或钱包地址。4. 向平台提供反馈 如果您在加密资产交易平台上（疑似）遭遇骗局，立即通过官方渠道提交投诉，提供所有证据并要求冻结涉案账户。 平台已上线【报告诈骗或可以行为】功能。您可以邀请用户分享事件经过，阻止欺诈行为。

尊敬的欧易用户： 欧易上线BNB (BNB/USDT与BNB/USDC)，具体时间如下： BNB充值：12月20日21:00 (HKT) BNB/USDT，BNB/USDC的开盘时间：12月21日11:00 (HKT) BNB提现：12月22日11:00 (HKT) BNB驱动Binance生态系统，是Binance链的原生币。BNB是一种创建于2017年6月、同年7月在ICO期间推出、最初作为ERC-20代币发行的加密货币。其目的是降低Binance交易平台的费用，BNB可用于支付Binance DEX交易费用、发行新的代币、发送/取消订单、转移资产，除链上功能之外，BNB还具有多种其他用例，例如多个交易平台（如Binance.com）的费用折扣、关于第三方服务的支付资产、参与权、以及在Binance Launchpad上进行交易，BNB经济的核心是一个销毁系统，导致其供应量周期性减少（每三个月一个周期）。从最初2亿的最大供应量开始，将持续进行销毁，直至供应量降至1亿。

因Fusion(FSN)项目方钱包异常，应项目方要求欧易OKX将暂停FSN的充值和提现功能。平台将密切关注此事件，向用户及时同步最新进展。 FSN充值和提现开启时间将另行通知，给您带来的不便，敬请谅解。 欧易OKX 2019年9月29日 加入欧易OKX社群 Twitter：https://twitter.com/OKX Telegram：https://t.me/OKXGroup_Chinese

尊敬的欧易用户： 欧易将于 2023 年 12 月 15 日 在网页端、App 端 (6.46.0 版本) 正式上线合约入口。本次更新将合并永续和交割为统一的合约交易入口，简化操作流程，提供更流畅的用户体验。 更新后： 原永续和交割入口将统一合并为合约交易入口。 默认进入合约交易后为永续合约交易页面，可切换类型为交割合约。 API 参数将维持现状，以确保本次升级对自动交易用户的影响最小化。  欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023 年 12 月 15 日

请注意：我们将为快照时LUNC数量大于1000或者USTC数量大于1的用户进行代币置换。 快照账户包括资金账户、交易账户、金融账户，快照的持续时间约为10分钟。您持有的LUNA与UST资产将以LUNC与USTC被发放到资金账户中，LUNC与USTC的充提和交易时间将另行通知。 LUNA空投官方提案链接：https://agora.terra.money/t/terra-ecosystem-revival-plan-2-passed-gov/18498 欧易 2022年5月26日 (HKT)

1、合约模式-逐仓的优势：仓位隔离，降低风险。 各仓位的保证金与盈亏均单独核算，各仓位的风险与收益独立，逐仓仓位风险与全仓仓位隔离，若发生强制平仓时，只会将该仓位下的保证金全部损失掉，不会形成较大的损失。 例如：您账户下有10个BTC和若干其他币种，使用合约全仓模式，进行BTC币本位合约开仓，此时10个BTC会全部做为保证金使用，如果使用逐仓模式，使用5个BTC进行币本位合约开仓，如果您仓位有强平风险，损失的是5个BTC，与另外的5个没有关系，逐仓可以降低风险。2、合约模式-全仓的优势：保证金共享，提高资金利用率。 结算币种相同的合约、杠杆的全仓仓位之间，共用保证金、盈亏互相抵消，可提高资金利用率。 例如：如果选择合约保证金-全仓模式进行BTC币本位永续合约交易，同时在BTC/USDT杠杆中以BTC为保证金，开多BTC，那么这两个仓位共享保证金，盈亏互抵。若单个仓位产生BTC盈利，可以进行部分结算，收益实时到账后又可自动作为仓位保证金共同使用，大大提升资金利用率。 注意： 1、合约全仓模式下，如出现极端行情，单个币种仓位亏损较大时，整个账户的某一个币种可能全部亏损掉。

尊敬的欧易用户： 由于系统升级，双币赢申购以及赎回将暂停 20 分钟。本次升级将从 2025年6月17日 10:00 持续至 10:20 (UTC+8)。对于由此造成的任何不便，我们深表歉意，敬请谅解。 欧易团队 2025 年 6 月 17 日

尊敬的欧易用户： 以太坊经典将于14525000区块高度时进行硬分叉升级，为支持此次升级欧易将于2022年2月13日01:00 (HKT) 对以太坊经典 (ETC) 钱包进行维护，在此期间暂停ETC代币的充值、提现业务，待升级完成后开放。 为保障您的资产安全，升级期间，请勿再进行ETC代币的充值、提现业务。 欧易将在Ethereum Classic（ETC）的网络升级和硬分叉稳定与安全后，开放ETC代币充值、提现业务，具体时间将以公告另行通知。 给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持和理解！ 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2022年2月12日 (HKT)

由于近期数字货币市场波动较大，为保障您的资产稳定与安全，某些国家或地区的银行卡支付渠道暂时停用，您仍可在欧易平台使用数字货币买卖功能。 如有任何疑问，欢迎通过电子邮件 support@okx.com 联系我们。

若在距到期超过 72 小时提前还款：收取等同于剩余利息 100% 的提前还款费。若在最后 72 小时内提前还款：到期前剩余整点小时不再计息。 对于定期简单赚币用户 (出借方)，若借款方在距到期超过 72 小时提前还款导致订单终止：您将获得 100% 剩余利息的补偿。若在最后 72 小时内提前还款：到期前剩余小时不计息。 欧易团队

币种下线完成后，我们会将您的资产归集至资金账户，届时将短暂关闭提现和划转功能，归集完成后即刻打开。 暂停充币：欧易已于 2025 年 5 月 28 日下午 2:00 (UTC+8) 暂停上述币种 ZERO、PRQ、IQ、ARTY、SAMO 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关资产，请及时处理您的资产。您可以通过“资产 > 不可交易资产”查询相关资产。 暂停提币：币种 ZERO、PRQ、IQ、ARTY、SAMO 提现将在 2025 年 9 月 4 日下午 4:00 (UTC+8) 暂停，后续不再支持，请于 2025 年 9 月 4 日下午 4:00 (UTC+8) 前处理您的资产，以免造成资产损失。 欧易会持续关注已上线交易对，并根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》严格执行。维护平台所有用户的权益永远是欧易的服务根基，希望广大用户能够理解、支持与配合。同时提醒广大用户，数字资产是高风险投资品种，欧易建议广大用户们在吃透规则、认清风险的基础上，客观评估自身的投资能力和风险承受程度，理性参与市场交易。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

您可能会收到要求重新确认个人信息的电子邮件。请您及时提供所请求的信息十分重要，因为未能在指定时间范围内提供相应信息，可能会导致临时账户限制。为什么要再次确认详细信息？ 验证和更新个人详细信息，是我们实名认证与合规审查程序的标准环节。这些流程对保障账户安全、遵守财务法规至关重要，能帮助我们确认交易合法且与账户活动一致。需要确认哪些细节？我们可能要求您更新或验证以下信息： 个人详细信息：姓名、ID 号码、出生日期 地址信息：地址及地址证明（如适用） 账户用途：账户使用方式（如工资存款、旅行付款、汇款、储蓄等）这些信息有助于我们： 验证身份，保护您的账户 防止未经授权的访问与财务欺诈 遵守全球财务法规 您的所有个人数据都会依据数据保护法进行加密与安全存储。点击此处，详细了解如何在我们平台上验证身份。

如您对补偿用户范围或补偿规则存在疑问，也可直接通过客服渠道与我们取得联系 2、部分出现卖单成交价格低于卖单委托价格的用户 该问题主要是由于系统故障期间，用户进行了修改订单价格操作，且系统修改订单任务未能及时更新订单委托价数据导致，属于前端数据展示问题，并未造成真实的用户损失。如您对类似问题还存在疑问，可通过客服渠道与我们取得联系，我们会进一步为您排查与处置。 为您带来的影响与不便我们深表歉意，我们会深刻反思此次事故的底层原因，优化系统健壮性与内部流程，持续不断的为客户提供稳定的交易服务。 同时，在本次新币 SUI 的 Jumpstart 活动中，我们上线了一系列的反女巫规则，规避了大量“工作室”、“多账号”的情况，有效提升了散户中签率。未来我们会持续优化相关风控规则，创造更加公平的投资环境。 欧易团队 2023 年 5 月 4 日