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关于消息与邮件系统升级的公告
尊敬的欧易用户: 我们将于2025年7月15日早晨 8:30 ~ 8:45(UTC+8)对消息与通知系统进行升级。届时推送通知、短信和电子邮件服务可能会短暂受到影响,请您注意。 您的资金将保持安全,且不会受到任何影响。对于由此带来的不便,我们深表歉意。 欧易团队 2025年7月14日发布于 2025年7月14日更新于 2025年11月17日公告遭遇骗局后的应对与防范指南
保存聊天记录 立即备份与诈骗者的全部对话(包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平台),导出为 TXT 文件或完整截图。这些记录是后续追查的关键证据。2. 截图关键信息 保存转账详情(对方钱包地址、交易哈希、金额)、诈骗者的虚假承诺(如高收益截图)、诱导性链接或网站。 确保截图包含时间戳和完整页面信息,避免遗漏细节。3. 向当地执法部门报案 携带证据(聊天记录、转账凭证、诈骗网站信息等)向警方或执法机构举报该事件,需明确说明:诈骗时间、平台、方式,涉及金额与资金流向,对方联系方式或钱包地址。4. 向平台提供反馈 如果您在加密资产交易平台上(疑似)遭遇骗局,立即通过官方渠道提交投诉,提供所有证据并要求冻结涉案账户。 平台已上线【报告诈骗或可以行为】功能。您可以邀请用户分享事件经过,阻止欺诈行为。 反馈路径:App 端,【个人中心】 - 【安全设置】 - 【报告诈骗或可疑行为】。您需要撰写报告-回答后续跟进问题-接收调查进展或结果。报告任何欺诈或可疑行为或,共建安全社区。5. 追踪链上资金 尝试使用区块链浏览器和其他工具追踪资产流动,查询交易哈希,查看资金流向。发布于 2024年3月11日更新于 2026年3月4日常见问题723合约模式全仓与逐仓各有什么优势
各仓位的保证金与盈亏均单独核算,各仓位的风险与收益独立,逐仓仓位风险与全仓仓位隔离,若发生强制平仓时,只会将该仓位下的保证金全部损失掉,不会形成较大的损失。 例如:您账户下有10个BTC和若干其他币种,使用合约全仓模式,进行BTC币本位合约开仓,此时10个BTC会全部做为保证金使用,如果使用逐仓模式,使用5个BTC进行币本位合约开仓,如果您仓位有强平风险,损失的是5个BTC,与另外的5个没有关系,逐仓可以降低风险。2、合约模式-全仓的优势:保证金共享,提高资金利用率。 结算币种相同的合约、杠杆的全仓仓位之间,共用保证金、盈亏互相抵消,可提高资金利用率。 例如:如果选择合约保证金-全仓模式进行BTC币本位永续合约交易,同时在BTC/USDT杠杆中以BTC为保证金,开多BTC,那么这两个仓位共享保证金,盈亏互抵。若单个仓位产生BTC盈利,可以进行部分结算,收益实时到账后又可自动作为仓位保证金共同使用,大大提升资金利用率。 注意: 1、合约全仓模式下,如出现极端行情,单个币种仓位亏损较大时,整个账户的某一个币种可能全部亏损掉。发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月3日常见问题41欧易上线BNB (BNB/USDT与BNB/USDC)的公告
欧易团队 2022年12月20日 (HKT) 【点击下载欧易APP】>>> 【点击进入欧易官方社群】>>> 【点击进入欧易中文电报群(Telegram)】>>> 【点击进入欧易Discord华语社区】>>> 【点击关注欧易中文推特】>>> 【点击关注欧易中文YouTube】>>>发布于 2022年12月20日更新于 2025年11月17日公告关于暂停Fusion(FSN)充值与提现功能的公告
因Fusion(FSN)项目方钱包异常,应项目方要求欧易OKX将暂停FSN的充值和提现功能。平台将密切关注此事件,向用户及时同步最新进展。 FSN充值和提现开启时间将另行通知,给您带来的不便,敬请谅解。 欧易OKX 2019年9月29日 加入欧易OKX社群 Twitter:https://twitter.com/OKX Telegram:https://t.me/OKXGroup_Chinese发布于 2019年9月29日更新于 2025年11月17日公告欧易关于整合永续与交割为合约入口的公告
尊敬的欧易用户: 欧易将于 2023 年 12 月 15 日 在网页端、App 端 (6.46.0 版本) 正式上线合约入口。本次更新将合并永续和交割为统一的合约交易入口,简化操作流程,提供更流畅的用户体验。 更新后: 原永续和交割入口将统一合并为合约交易入口。 默认进入合约交易后为永续合约交易页面,可切换类型为交割合约。 API 参数将维持现状,以确保本次升级对自动交易用户的影响最小化。  欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2023 年 12 月 15 日发布于 2023年12月15日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX关于支持LUNA空投与代币迁移的公告
您持有的LUNA与UST资产将以LUNC与USTC被发放到资金账户中,LUNC与USTC的充提和交易时间将另行通知。 LUNA空投官方提案链接:https://agora.terra.money/t/terra-ecosystem-revival-plan-2-passed-gov/18498 欧易 2022年5月26日 (HKT)发布于 2022年5月26日更新于 2025年11月17日公告欧易关于双币赢系统升级暂停申购与赎回的公告
尊敬的欧易用户: 由于系统升级,双币赢申购以及赎回将暂停 20 分钟。本次升级将从 2025年6月17日 10:00 持续至 10:20 (UTC+8)。对于由此造成的任何不便,我们深表歉意,敬请谅解。 欧易团队 2025 年 6 月 17 日发布于 2025年6月11日更新于 2025年6月11日公告欧易关于暂停ETC代币充值与提现的公告
欧易将在Ethereum Classic(ETC)的网络升级和硬分叉稳定与安全后,开放ETC代币充值、提现业务,具体时间将以公告另行通知。 给您带来的不便,敬请谅解!感谢您的支持和理解! 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2022年2月12日 (HKT)发布于 2022年2月12日更新于 2025年11月17日公告欧易关于机构借贷与定期简单赚币免息期调整的公告
自 2025 年 11 月 10 日 16:00 (UTC+8) 起,机构借贷还币到期前免息窗口将延长至 72 小时 (原为 24 小时)。 机构借贷用户 (借款方) 到期前免息窗口延长至 72 小时。若在距到期超过 72 小时提前还款:收取等同于剩余利息 100% 的提前还款费。若在最后 72 小时内提前还款:到期前剩余整点小时不再计息。 对于定期简单赚币用户 (出借方),若借款方在距到期超过 72 小时提前还款导致订单终止:您将获得 100% 剩余利息的补偿。若在最后 72 小时内提前还款:到期前剩余小时不计息。 欧易团队发布于 2025年11月7日更新于 2025年11月7日公告欧易关于 ZERO、PRQ、IQ、ARTY、SAMO 现货与 USDT/USDC 现货下线的公告
维护平台所有用户的权益永远是欧易的服务根基,希望广大用户能够理解、支持与配合。同时提醒广大用户,数字资产是高风险投资品种,欧易建议广大用户们在吃透规则、认清风险的基础上,客观评估自身的投资能力和风险承受程度,理性参与市场交易。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2025 年 5 月 28 日发布于 2025年5月28日更新于 2025年11月17日公告欧易关于新币 SUI 集合竞价后无法撤单问题的说明与补偿公告
如您对补偿用户范围或补偿规则存在疑问,也可直接通过客服渠道与我们取得联系 2、部分出现卖单成交价格低于卖单委托价格的用户 该问题主要是由于系统故障期间,用户进行了修改订单价格操作,且系统修改订单任务未能及时更新订单委托价数据导致,属于前端数据展示问题,并未造成真实的用户损失。如您对类似问题还存在疑问,可通过客服渠道与我们取得联系,我们会进一步为您排查与处置。 为您带来的影响与不便我们深表歉意,我们会深刻反思此次事故的底层原因,优化系统健壮性与内部流程,持续不断的为客户提供稳定的交易服务。 同时,在本次新币 SUI 的 Jumpstart 活动中,我们上线了一系列的反女巫规则,规避了大量“工作室”、“多账号”的情况,有效提升了散户中签率。未来我们会持续优化相关风控规则,创造更加公平的投资环境。 欧易团队 2023 年 5 月 4 日发布于 2023年5月4日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX上线Internet Computer (ICP)并与DFINITY共同发起千万美元专项生态基金
英文全称:Internet Computer 英文简称:ICP 关于OKX BlockDream Ventures ICP 专项基金: 欧易OKX新成立的 OKX BlockDream Ventures宣布了与Internet Computer Ecosystem(DFINITY Foundation) 的合作。 OKX BlockDream Ventures 将提供1000万美元的专项资金和资源,以支持ICP生态的高质量项目。详情请电邮致 : blockdream@OKX.com 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021年5月10日(HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年5月10日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX上线Gari Network (GARI) 的公告
GARI提现:1月19日18:00 (HKT) Chingari 是印度发展最快的视频创作与分享App。与Tiktok类似,Chingari为短视频和流媒体提供了托管渠道,不同的是,$Gari希望建立一个Web3生态系统,$Gari 代币将通过其社交工具赋予内容创作者和浏览者治理的权利,也增加区块链数字经济和 DAO的共享商业的发展理念。Chingari App日前已有超过8000多万的下载量,作为Solana生态当中重要的社交产品,$Gari帮助创作者流量变现,提供创作者基金,驱动产品内的交易市场,也是一个重要的治理代币。 英文全称:Gari Network 英文简称:GARI 发行总量:1,000,000,000 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务!发布于 2022年1月18日更新于 2025年11月17日公告手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?
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