全部
常见问题
公告
产品文档
如何为 C2C 交易设置价格预警?
在 C2C 交易页面,点击【我的】—【价格预警】—【创建提醒】;选择【货币】、【币种】以及【提醒类型】、【价格】,按要求完成操作。 进行 C2C 交易前建议您细读 《欧易C2C交易规则》。 设置买入价格预警:当价格低于某个金额时,您将收到通知。 设置卖出价格预警:当价格高于某个金额时,您将收到通知。 您只会被通知一次,之后价格提醒将被删除,若再有需要,需重新设置。发布于 2023年9月1日更新于 2026年1月27日14,673X Layer 升级及 OKT/OKB 资产处理常见问题
A:OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前链上 OKT 持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按上述规则定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q:OKTC 链上的其他币种资产如何处理? A:OKTChain 将持续运行至2026年1月1日,链上其他资产需要您在此时间之前自行处理,感谢您的理解。Q:冷钱包的 OKT 如何换成 OKB ? A: OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前链上OKT持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台现货市场的平均收盘价定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q:OKB 现在价格比较高,为什么不以现在的价格兑换 OKT?发布于 2025年8月13日更新于 2026年1月29日25Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
手法三:推送不明链接/活动到钱包地址,引导用户授权Web3钱包。 诈骗类型二:恶意更改权限 此诈骗手法,多发生于一些通过TRC链进行充值的过程中,例如利用“贪小便宜”的心理,不法分子以很低的价格诱导用户购买加油卡、礼品卡等,或者使用一些验证码平台充值,当用户使用提供的链接进行充值时,不法分子就会调用恶意更改权限的代码,获取用户密码签名,从而获取钱包地址的控制权限。 诈骗手法回顾 第一步:通过“利诱”等各种方式引导用户点击第三方链接,并从充值入口跳转到钱包,通过恶意代码直接填写Token的合约地址。 第二步:在操作转账的过程中,会有更改权限的作用和风险的提示,若继续进行了操作,就会导致恶意更改权限。这时再进行转账就会看到错误的提示信息,实际上已经失去了对改地址的控制权。 诈骗类型三:利用相似的地址干扰用户 诈骗手法回顾 利用相似的地址干扰用户:利用地址“生成器”生成和用户收款地址非常相似的地址,误导用户复制错误地址,导致资产的丢失。发布于 2023年12月13日更新于 2026年1月27日967Spacecoin (SPACE) 闪赚活动常见问题
活动时间:2026 年 1 月 28 日下午 18:00 至 2026 年 2 月 4 日下午 18:00 (UTC+8)二、常见问题Q:闪赚活动在哪里进入? App端:您可以在 App 首页横幅,找到活动卡片。或者点击App首页左上角九宫格图标-赚币与奖励栏【闪赚】进入。 Web端:您可以点击 此链接 进入。Q:闪赚活动开始后还能随时参与吗? 可以。活动期间用户可随时申购或赎回,系统将按实际持有时长计算收益与奖励。Q:闪赚活动结束后没有赎回怎么办? 活动结束后,如您未主动赎回,您的 USDG 将在 2 小时内自动赎回至您的资金账户;您的其他资产将继续申购简单赚币产品。Q:我的闪赚奖励为什么还没到账? 奖励按小时结算并延后一小时发放,例如 15:00–16:00 的收益将在 16:00–17:00 之间到账。您也可在活动页或【资产】-【赚币】页面手动领取,所有累积奖励可一次性领取。若活动结束前未领取,系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q:如何查看我的闪赚持仓和奖励? 进入活动页面,或在 App 内点击【资产】-【赚币】,即可查看当前持仓和累计奖励。发布于 2026年1月28日更新于 2026年1月28日4FOGO 闪赚活动常见问题
活动时间:2026 年 1 月 15 日下午 10:00 至 2026 年 1 月 22 日下午 10:00 (UTC+8)二、常见问题Q:闪赚活动在哪里进入? App端:您可以在 App 首页横幅,找到活动卡片。或者点击App首页左上角九宫格图标-赚币与奖励栏【闪赚】进入。 Web端:您可以点击 此链接 进入。Q:闪赚活动开始后还能随时参与吗? 可以。活动期间用户可随时申购或赎回,系统将按实际持有时长计算收益与奖励。Q:闪赚活动结束后没有赎回怎么办? 活动结束后,如您未主动赎回,您的 USDG 将在 2 小时内自动赎回至您的资金账户;您的其他资产将继续申购简单赚币产品。Q:我的闪赚奖励为什么还没到账? 奖励按小时结算并延后一小时发放,例如 15:00–16:00 的收益将在 16:00–17:00 之间到账。您也可在活动页或【资产】-【赚币】页面手动领取,所有累积奖励可一次性领取。若活动结束前未领取,系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q:如何查看我的闪赚持仓和奖励? 进入活动页面,或在 App 内点击【资产】-【赚币】,即可查看当前持仓和累计奖励。发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月15日2Fogo & Lighter 奖金活动常见问题
一、活动概览 活动链接:Fogo & Lighter 奖金活动 活动时间:2026年01月15日23:45 ~ 2026年01月30日8:00 (UTC+8) 活动总奖池:13,550,000 枚 FOGO 和 150,000 枚 USDT二、新用户基础任务常见问题Q:谁可以参与新用户基础任务? 在参与活动前“尚未完成首次交易”的用户(首次交易包括但不限于:现货、合约等非 C2C 交易) 已完成完成身份认证 在活动期间点击【立即参与】并完成报名Q:新用户基础任务的奖励规则是什么? 点击加入活动并完成您的首次交易 净充值至少 100 USDT(您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他币种) 连续 3 天(72 小时)保持净充值量 累计交易量达 100 USDT 等值的 FOGO(该交易量只包括现货) 前 8,000 名完成以上所有任务且符合条件的新用户,每人可获得 120 枚 FOGO。奖励完成即发放,先到先得,发完即止。Q:什么是净充值?发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月16日1为什么选择欧易流动性市场交易?
欧易流动性市场是市场上最强大的按需流动性网络,旨在赋予交易者执行任何交易策略的权力,无论交易规模大小或价格高低。欧易提供流动性即服务(LaaS),使交易者可以通过自动执行交易和场外结算的撮合层,汲取无限的流动性。 流动性市场可以让交易者: 通过端到端的自动化执行和即时结算,改善衍生品交易工作流程。 通过降低保证金要求和在现货与合约仓位之间抵消风险,最大化资本效率。 欧易流动性市场能为您提供什么? 1. 极具竞争力的价格, 适用于任何交易规模或复杂程度 最窄的报价/价差 可向多个交易对手发送定制 RFQ(询价单) 自由挂单以赢得交易 2. 保障即时的订单表外执行 在进行任何规模的交易而不影响订单 使用 19 种预定义策略,包括合约价差、期权、跨式组合等 在执行多腿策略时避免价格滑点风险 3. 简化的工作流程 两键交易使整个工作流程中更简单 从下单到价格发现、结算和清算的端到端全自动化执行,打造高效的体验 4. 资本效率 交易者可以使用欧易智能投资组合保证金工具,通过在不同方向和不同产品之间抵消其仓位,从而降低保证金要求 与单独执行两笔完全不同的交易相比,减少执行费用 5.发布于 2024年3月13日更新于 2025年10月30日16Brevis 奖金活动常见问题
一、活动概览 活动链接:Brevis 奖金活动 活动时间:2026年1月6日22:00 ~ 2026年1月20日8:00 (UTC+8) 活动总奖池:1,750,000 枚 BREV 及 150,000 枚 USDT 策略奖励物二、新用户基础任务常见问题Q:谁可以参与新用户基础任务? 在参与活动前“尚未完成首次交易”的用户(首次交易包括但不限于:现货、合约等非 C2C 交易) 已完成身份认证 在活动期间点击【立即参与】并完成报名Q:新用户基础任务的奖励规则是什么? 点击加入活动并完成您的首次交易 净充值至少 100 USDT(您可以充值 USDT 或 100 USDT 等值的其他币种) 连续 3 天(72 小时)保持净充值量 累计交易量达 100 USDT 等值的 BREV 前 10,000 名完成以上所有任务且符合条件的新用户,每人可获得 20 枚 BREV & 10 USDT 策略包赔券一张。奖励完成即发放,先到先得,发完即止。Q:什么是净充值?发布于 2026年1月7日更新于 2026年1月28日储备金证明 (PoR) 用户快照数据解释说明
如当您进行杠杆交易时,若借款 3 ETH 并卖出,买入 3 × 1,100(ETH的价格) = 3,300 USDT,那么对于快照的统计口径,ETH 会减少 3 个,USDT 会增加 3,300 个,您买入的资产与您的负债在实际美金价值上是相等的。因此快照结果并不会使您账户的总价值增加或者减少,只是相关币种数量会存在差异。详细核对方法 ========== 交易账户权益计算 有哪些场景存在杠杆仓位 模式 Mode 简单模式 单币种保证金账户 跨币种保证金 组合保证金 杠杆(全仓) —— 杠杆仓位 —— —— 杠杆(逐仓_开仓划转) —— 杠杆仓位 杠杆仓位 杠杆仓位 杠杆(逐仓_一键借币) —— 杠杆仓位 杠杆仓位 —— 您通过以下路径查看自己账户模式:在 Web 端交易页面 ,点击右上角设置图标,选择【账户模式】 。发布于 2023年1月20日更新于 2026年3月4日488策略交易常见问答
3.2 网格策略的相关术语和参数: 两种创建模式: **手动创建:**根据自己对震荡行情的区间判断来设置参数。 **智能创建:**直接使用系统智能推荐的网格策略参数。(推荐参数的逻辑是:回测7日行情后,结合智能算法来推荐适合近期行情的参数) 网格的具体参数: 区间最低价:市场价格低于区间最低价时,策略将不再执行下单操作。 区间最高价:市场价格高于区间最高价时,策略将不再执行下单操作。 网格数量:网格数量表示震荡区间中分割的挂单小区间数量。比如区间100-400、等差、网格数3,则是分为100-200、200-300、300-400这3个网格。 投入币种:用户可以选择是投资交易币种还是计价币种,或者两种币都投。 投入金额:在网格策略中投入的每种货币的数量。其中,每个币种的最大可用等于交易账户中目前该币种的最大可转出数量。 等差网格:每相邻两档挂单价格的差值相等(例如1、2、3、4)。 等比网格:每相邻两档挂单价格的比值相等(例如1、2、4、8)。 止盈价格:当币价上涨到该价位时,策略自动停止并卖出被占用的现货。 止损价格:当币价下跌到该价位时,策略自动停止并卖出被占用的现货。发布于 2025年2月12日更新于 2025年12月11日如何使用 Jupyter Notebook 进行现货交易?
15.1 过去 7 天的历史委托 欲了解更多请查看我们的专属指南,或通过以下方式操作:15.2 过去 3 个月的历史委托 欲了解更多请查看我们的专属指南,或通过以下方式操作:16. 如何使用 Jupyter Notebook 进一步探索欧易 API? 如需更多示例,请点击此处下载完整的 Jupyter Notebook。 备注:如中英文版本存在不一致,以英文版本为准。发布于 2023年9月29日更新于 2025年9月10日543充币进程缓慢的原因是什么?
以 USDT 为例, TRON 网络需要 19 次确认才能完成,而 Ethereum 网络则需要 32 次确认(具体信息请以页面显示为准) ii) Bundle 验证 如果您选择在 Layer 2 网络进行交易(例如:Optimism、Base、Arbitrum One 等),交易将在 Layer 2 上完成验证后与其他交易合并为一个 bundle,然后在 Layer 1 作为单笔交易进行验证。欧易会根据 Layer 1 的最终状态和区块确认来完成充值流程。 【1次bundle验证】:充值仅需在 Layer 2 上验证。 【2次bundle验证】:充值需要在 Layer 1 和 Layer 2 上都进行验证。3. 区块链网络拥堵情况 当区块链网络拥堵时,交易确认时间可能延长,从而影响到账时间。发布于 2024年10月17日更新于 2026年1月1日394如何使用 Jupyter Notebook 进行衍生品交易?
(过去 7 天的历史订单)和((过去 3 个月的历史订单)Q: 如何查询交易明细通过获取交易详情(过去3天)和 获取交易详情(过去3个月)?Q:如何查询持仓信息? 当您的账户处于单向持仓模式时,将显示每份合约的单向持仓;当您的账户处于双向持仓模式时,每份合约的做多或做空持仓将分别显示。 单向持仓模式 (net mode):每个合约的净持仓量将被显示。 双向持仓模式 (long/short mode):做多和做空持仓将分别显示。 例如,您可以通过返回参数upl追踪未实现盈亏(Unrealized P&L)。备注事项: 更多示例,请下载完整的 Jupyter Notebook 如果您对我们的 API 有任何疑问,欢迎加入我们的 API 社群交流讨论。发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月12日193交易手续费常见问题
手续费收取规则:现货 / 杠杆交易手续费 = 手续费率 × 成交时买入的币种数量; 以 BTC/USDT 现货为例,假设 BTC 目前价格为 20,000 USDT,交易者 A (挂单手续费率 0.08%,吃单手续费率 0.1%) 以市价单买入 1 BTC,成交时为吃单方,需要支付的手续费 = 0.1% × 1 = 0.001 BTC,成交后将获得 0.999 BTC;交易者 A 以限价单卖出 1 BTC 即买入 20,000 USDT,成交时为挂单方,需要支付的手续费 = 0.08% × 20,000 = 16 USDT,成交后将获得 19,984 USDT。发布于 2024年3月22日更新于 2026年3月17日1,071一文读懂期权交易
期权合约要素如下: 合约类型 看涨和看跌期权 合约到期日 当日、次日、当周、次周、月度、双月、季度、次季度 合约标的 BTC/USD指数 ETH/USD指数 合约乘数 0.01 0.1 报价货币 BTC ETH 结算货币 BTC ETH 最小报价单位 0.0005 BTC 0.0005 ETH 到期行权方式 BTC交割 ETH交割 标记价格 由欧易使用Black模型决定,且实时更新 创设开始时间 新到期日期权合约,一般情况下为同到期日交割合约上线半小时后 最后交易时间 合约到期当周周五下午4点(HKT) 行权方式 欧式;实值期权于最后交易日自动行权结算 交易时间 7x24小时 手续费率 详见手续费率详情 期权合约命名规则 期权合约以“标的-到期时间-执行价格-类型”进行命名 例如:BTCUSD-20190927-6000-C,指的是以BTC/USD指数为标的,到期时间为2019年9月27日下午4点(HKT),执行价格为6000 USD,类型为看涨的期权合约。发布于 2024年11月19日更新于 2026年2月9日10