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企业账户认证指南
一、提交企业账户申请 Web 端右上角点击【人像】图标,选择【身份认证】,申请【企业/机构认证】。请按照页面提示输入正确的认证信息,提交后会有工作人员第一时间为您审核,请耐心等待审核结果。 温馨提示:企业认证目前只支持网页操作,暂不支持App认证。个人认证的账号和企业账户之间无法操作合并。二、如何进行企业账户认证?Q:可选择的企业/机构类型: 私营金融企业 非金融私营企业 基金管理公司(非国有) 上市公司 国有企业 私人投资公司/家族办公室 非营利机构 信托公司Q:企业/机构认证的要求,需要完成的步骤 企业/机构认证,需要您完成以下的步骤:基础信息、地址信息、关键角色身份信息、扫描并上传相关文件、附加信息、同意确认书;其中需要您提供的资料包括: 注册证书/营业执照 组织章程大纲及细则 董事名册 最新股权结构图/股东名册(签字盖章近12个月内) 营业地址证明...发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日常见问题52委托类型说明指南
当您在欧易平台进行交易时,可以使用多种委托类型来实现不同的交易策略需求。本文介绍限价委托、市价委托、止盈止损、高级限价委托、移动止盈止损、计划委托和分段委托(仅合约交易)的基本操作方法和应用示例,帮助您快速掌握每种委托类型的使用技巧。限价委托 定义 限价委托是指您设置委托数量以及可接受的最高买价或最低卖价,当市场价格符合您预期时,系统会以限价范围内的最优价格进行成交。 应用实例 如 BTC 当前市场价为 65,000 USDT,用户希望以 62,000 USDT 买入 BTC,则设置限价买单。当价格跌至 62,000 USDT 或以下时,系统自动成交。市价委托 定义 市价委托是指您以当前市场最优价格立即执行买入或者卖出,达到快速成交的目的,但不能保证订单成交价格。 应用示例 若 BTC 当前成交价为 62,000...发布于 2024年6月18日更新于 2026年2月12日常见问题386账户安全提升指南
在数字资产世界中,账号安全始终是每位用户需要关注的重要议题。欧易平台提供多种安全设置功能,帮助提升您的账号安全性,以下是我们为您提供的账号安全提升建议:一、如何提高账号安全性? 在 App 端首页,点击左上角图标,选择个人资料,进入【用户中心】,选择【安全设置】,在高级安全设置中,进行安全设置,以提升您的账号安全等级。1、设置高强度密码,增强安全性 强密码是防止未经授权访问的第一道防线。建议您使用包含大小写字母、数字和特殊字符的复杂密码。确保密码长度至少为 8 个字符。避免在不同账号间重复使用密码。2、使用身份验证器 建议您绑定身份验证应用提高安全性,参考:绑定身份验证应用(App端/Web端)3、使用通行密钥 通行密钥是一种新的安全验证方式,通过面容ID或指纹,可以创建通行密钥,可进一步提高账号的安全性。通行密钥设置方式,请参考:什么是通行密钥?如何创建?(App)4、设置防钓鱼码...发布于 2024年6月12日更新于 2026年3月23日常见问题1,305遭遇骗局后的应对与防范指南
在遭遇潜在骗局时,常会伴随不确定性和困扰。为协助您更有效地应对此类情况,我们整理了一系列关键步骤,帮助您识别骗局并采取恰当的应对措施。点击此处,了解更多识别和防范骗局的相关信息。如何应对骗局? 如果您在加密资产交易中遭遇骗局时,请立即采取以下措施,以最大限度减少损失并保护自身权益:1. 保存聊天记录 立即备份与诈骗者的全部对话(包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平台),导出为 TXT 文件或完整截图。这些记录是后续追查的关键证据。2. 截图关键信息 保存转账详情(对方钱包地址、交易哈希、金额)、诈骗者的虚假承诺(如高收益截图)、诱导性链接或网站。 确保截图包含时间戳和完整页面信息,避免遗漏细节。3. 向当地执法部门报案...发布于 2024年3月11日更新于 2026年3月4日常见问题724Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
Web3 钱包是我们参与去中心化世界的桥梁,但却一直有不法分子以挖矿、空投、高盈利的活动等为诱饵,引导用户点击不明链接在恶意站点授权钱包,或骗取助记词/私钥,造成用户资产损失。由于数字资产的匿名性及去中心化,被盗资产往往难以追回,请广大用户提高警惕,谨防被骗。问题反馈 如果您的 Web3 钱包中有非本人发起的提币、疑似资产被盗等情况,请点击下方按钮反馈: 请您谨记:不点不明链接、切勿授权不明项目、核对地址无误、保护私钥/助记词。如果钱包被盗了,该怎么做? 1、如果发现钱包被盗,请尽快转出剩余资产至安全地址上 2、请删除此钱包,若需要使用您可以重新创建新的钱包使用 钱包删除路径:在 Web3 钱包首页面,点左上角图标-点击钱包管理-点击右上角钱包管理选择编辑钱包-点击对应钱包前面的红色减号标识-点击删除。...发布于 2023年12月13日更新于 2026年1月27日常见问题978欧易将更名 XAUTUSDT 永续合约为 XAUUSDT 永续合约
详情请见:待发布内容 – 欧易 API接入指南 | 欧易技术对接 | 欧易其他 平台将暂时允许更名后的 XAUUSDT 永续合约与 XAUT 现货在 Delta 中性策略模式下进行对冲,直至另行通知。 欧易团队 2025 年 12 月 30 日发布于 2025年12月30日更新于 2026年1月8日公告如何使用 Jupyter Notebook 进行现货交易?
欲了解更多请查看我们的专属指南,或通过以下方式操作: 您也可以使用 clOrdId 来替代 ordId13. 如何修改订单? 欲了解更多请查看我们的专属指南,或通过以下方式操作: 您也可以使用 clOrdId 来替代 ordId14. 如何获取当前委托列表? 欲了解更多请查看我们的专属指南,或通过以下方式操作:15. 如何获取历史委托?15.1 过去 7 天的历史委托 欲了解更多请查看我们的专属指南,或通过以下方式操作:15.2 过去 3 个月的历史委托 欲了解更多请查看我们的专属指南,或通过以下方式操作:16. 如何使用 Jupyter Notebook 进一步探索欧易 API? 如需更多示例,请点击此处下载完整的 Jupyter Notebook。 备注:如中英文版本存在不一致,以英文版本为准。发布于 2023年9月29日更新于 2025年9月10日常见问题544充币后为什么需要额外验证?
解锁指南:当需要国际转账规则额外验证时,如何解锁充币资产?发布于 2023年12月19日更新于 2026年3月3日常见问题970关于欧易即将下线 BTC/USDT 和 ETH/USDT 本位交割合约的公告
BTC/USDT 和 ETH/USDT 本位交割合约的最终到期日为 2026 年 6 月 26 日。最后一期的 BTC/USDT 和 ETH/USDT 本位交割合约为周合约,将于 2026 年 1 月 9 日上线,并于 2026 年 1 月 23 日到期。 欧易团队 2025 年 12 月 17 日发布于 2025年12月17日更新于 2025年12月17日公告助力链接考核规则
考核周期与范围 考核时间: 自 2026年 1 月 1 日起开通的链接,从链接生成后的第四个自然月起,每个自然月的首日进行考核。 2026年 1 月 1 日前开通的链接,从链接生成后的第三个自然月起,每个自然月的首日进行考核。 例如: 2026 年 8 月 1 日开通的链接:2026 年 11 月 1 日进行首次考核,之后每个月的 1 日都会进行考核 2026 年 8 月 29 日开通的链接:2026 年 11 月 1 日进行首次考核,之后每个月的 1 日都会进行考核 2025 年 8 月 29 日开通的链接:将从 2025 年 10 月 1 日开始考核,之后每个月的 1 日都会进行考核考核标准 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 ≥ 5:维持节点设定的返佣比例 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 < 5:该链接的总返佣比例调整为 0%其他规则 在首次考核中,若没有好友通过助力链接注册或被召回,该链接会被删除。 返佣比例为 0% 的助力链接重新达到标准后,将在下一个小时恢复原有返佣比例。 当助力人所有链接均被删除时,系统将取消其助力人身份。发布于 2023年9月28日更新于 2026年3月16日常见问题643欧易关于钱包维护暂停波场网络代币提币的公告
尊敬的欧易用户: 为确保波场网络钱包维护顺利进行,请留意以下安排: 暂停时间:2026 年 2 月 26 日下午 02:00 (UTC+8) 起,暂停波场网络所有代币的提币服务。 服务恢复:网络升级完成后,我们将在网络运行稳定的情况下重新恢复提币服务,恕不另行公告。预计恢复时间为 2026 年 2 月 26 日下午 02:30 (UTC+8) 。 无需操作:若您的账户中持有TRX及其网络内其他相关代币,网络升级期间无需执行任何操作。 请注意: 交易不受影响:TRX及相关代币的交易将正常进行。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险,并提前增加保证金以降低风险。 资金安全:请勿在维护期间进行相关代币的提币操作,以免造成资金损失。 欧易团队 2026 年 2 月 26 日发布于 2026年2月26日更新于 2026年2月27日公告欧易关于钱包维护暂停以太坊网络代币充提的公告
尊敬的欧易用户: 为确保以太坊网络钱包维护顺利进行,请留意以下安排: 暂停时间:2026 年 2 月 26 日上午 09:00 (UTC+8) 起,暂停以太坊网络所有代币的充币与提币服务。 服务恢复:网络升级完成后,我们将在网络运行稳定的情况下重新恢复充币、提币服务,恕不另行公告。预计恢复时间为 2026 年 2 月 26 日中午 12:00 (UTC+8) 。 无需操作:若您的账户中持有以太坊及其网络内其他相关代币,网络升级期间无需执行任何操作。 请注意: 交易不受影响:ETH 及相关代币的交易将正常进行。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险,并提前增加保证金以降低风险。 资金安全:请勿在网络升级期间进行相关代币的充提操作,以免造成资金损失。 欧易团队 2026 年 2 月 25 日发布于 2026年2月25日更新于 2026年2月26日公告欧易关于钱包维护暂停 Filecoin 和 Filecoin EVM 网络代币充提的公告
尊敬的欧易用户: 为确保 Filecoin 和 Filecoin EVM 网络钱包维护顺利进行,请留意以下安排: 暂停时间:2026 年 2 月 26 日凌晨 00:00 (UTC+8) 起,暂停 Filecoin 和 Filecoin EVM 网络所有代币的充币与提币服务。 服务恢复:网络升级完成后,我们将在网络运行稳定的情况下重新恢复充币、提币服务,恕不另行公告。预计恢复时间为 2026 年 2 月 26 日中午 12:00 (UTC+8) 。 无需操作:若您的账户中持有 FIL 及其网络内其他相关代币,网络升级期间无需执行任何操作。 请注意: 交易不受影响:FIL 及相关代币的交易将正常进行。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险,并提前增加保证金以降低风险。 资金安全:请勿在网络升级期间进行相关代币的充提操作,以免造成资金损失。 欧易团队 2026 年 2 月 25 日发布于 2026年2月25日更新于 2026年2月26日公告欧易将因钱包维护暂停 Bitcoin 及 Tron 网络充提服务的公告
为确保维护顺利进行,请留意以下安排: 暂停时间: Bitcoin 网络:2026 年 3 月 6 日 09:00(UTC+8)起,暂停 Bitcoin 网络所有代币的充币与提币服务。 Tron 网络:2026 年 3 月 6 日 15:00(UTC+8)起,暂停 Tron 网络所有代币的充币与提币服务。 服务恢复: 各网络升级完成后,我们将在网络运行稳定的情况下重新恢复充币、提币服务,恕不另行公告。维护预计各持续约一小时。 无需操作: 若您的账户中持有 Bitcoin 及 Tron 网络内相关代币,网络升级期间无需执行任何操作。 请注意: 交易不受影响: 相关代币的交易将正常进行。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险,并提前增加保证金以降低风险。 资金安全: 请勿在网络升级期间进行相关代币的充提操作,以免造成资金损失。 欧易团队 2026 年 3 月 5 日发布于 2026年3月5日更新于 2026年3月9日公告欧易关于钱包维护暂停 SOLANA、TRON、IOTA、SUI 和 TON 网络相关代币充提的公告
尊敬的欧易用户: 为确保 SOLANA、TRON、IOTA、SUI 和 TON 网络上钱包维护顺利进行,请留意以下安排: 暂停时间:2026 年 2 月 27 日早上 09:00 (UTC+8) 起,暂停SOLANA、TRON、IOTA、SUI和TON网络所有代币的充币与提币服务。 服务恢复:钱包维护完成后,我们将重新恢复充币、提币服务,恕不另行公告。预计恢复时间为 2026 年 2 月 27 日中午 12:00 (UTC+8) 。 无需操作:若您的账户中持有SOLANA、TRON、IOTA、SUI和TON网络的相关代币,维护期间无需执行任何操作。 请注意: 交易不受影响:SOLANA、TRON、IOTA、SUI 和 TON 网络相关代币的交易将正常进行。但请留意相关代币的现货、杠杆及衍生品交易的潜在风险,并提前增加保证金以降低风险。 资金安全:请勿在钱包维护期间进行相关代币的充提操作,以免造成资金损失。 欧易团队 2026 年 2 月 26 日发布于 2026年2月26日更新于 2026年2月27日公告