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如何解决交易所通行密钥验证时触发 50162 报错的问题?
我们为您提供以下两种解决方案,请按顺序尝试:方案一:更新 Google Play Service 前往手机“设置”中找到Google play service 然后点击卸载更新 卸载更新完成后,下滑页面,点击跳转去Google play store 点击更新Google play service 點擊更新及等待成功 重启您的手机(重要) 更新完成并重启之后,重新返回欧易使用Passkey进行验证,如果仍然会触发同样的50162报错问题,则请参考方法2,在Google Password Manager中彻底删除已损坏的Passkey方案二:彻底删除 Google Password Manager 中已损坏的通行密钥 若您在验证时见到 50162 错误提示,可在该页面选择删除因系统问题损坏的通行密钥。请注意,即使您已通过手机、邮箱等其他验证方式,并在交易所账户内删除了该通行密钥,也仍需前往 Google Password Manager 将其彻底删除,否则后续新建的通行密钥仍可能受残留损坏数据影响,导致同样问题。发布于 2025年12月8日更新于 2025年12月26日常见问题964Pay 账户常见问题
你可以通过 iCloud(iOS) 或 Google 密码管理器(Google Password Manager,Android) 使用云端备份同步你的通行密钥。 如果无法使用云端备份,你也可以联系 OKX 客服团队 来帮助你恢复通行密钥(Pay 账户)。如何设置我的 Pay 账户? 设置 Pay 账户非常简单: 在 Pay 中会有一个快速的引导流程。 你只需在设备上生成一个通行密钥,即可完成设置,安全且高效。 想了解更多关于 Pay 的信息,请访问我们的 pay 常见问题.。发布于 2026年1月22日更新于 2026年1月22日常见问题什么是通行密钥?如何创建?(App)
注意:如果 iOS 系统低于 16.0.0 或 删除了系统自带的 【密码(Password)】 应用,会导致通行密钥无法创建。需要您升级至 iOS 16.0.0 以上,并通过 App Store 重新下载 【密码】 应用(但至少需 iOS 18 才能安装密码)。 二、如何为我的账户设置通行密钥?第1步:完成身份认证 1、点击左上角的【九宫格】,选择【个人资料和设置】;点击【安全设置】 —【通行密钥】—【启用】。 2、启用通行密钥需要先认证身份,首次绑定,需要完成身份验证码、邮件验证码和手机验证。然后,请选择一种安全验证方式(人脸、指纹)完成身份认证。第2步:完成通行密钥创建 完成身份认证后,您可以选择下列三种方式之一创建通行密钥:方式一:将当前设备用作通行密钥 点击【继续】—在您的设备上完成生物认证或输入密码。 方式二:在其他移动设备/平板电脑上创建通行密钥 点击【其他选项】—选择 【iPhone, iPad 或 Android 设备】; 用另一部设备扫描二维码,然后在另一部设备完成授权。 注意: iOS 系统使用相同的苹果ID是可以在不同设备上使用之前创建的通行秘钥。发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月16日常见问题12,743
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