全部
常见问题
公告
产品文档
什么是策略保护和个人交易隐私功能?
策略保护功能对非跟单交易者隐私关键交易信息,并将跟单交易者的更新延迟5分钟。这确保了您的交易策略保密,并降低了滑点风险。启用后,策略保护会对非跟单交易者隐私有关正在进行的交易的关键信息。这包括以下详细信息: 交易币对 交易时间 头寸规模 标记价格 开仓价格 开启策略保护前 开启策略保护后:(带单员视角、跟单员视角、非跟单员视角) 对于跟单交易者,所有正在进行的订单和通知都会以5分钟的延迟显示。此延迟有助于维护带单员策略的完整性。 通过策略保护,您的开仓得到保护,最小化其他带单员复制交易信号导致的滑点问题,从而保持交易策略的有效性。如何使用策略保护功能? 在跟单交易页面选择带单管理,在设置页面,选择带单设置,找到策略保护选项,并打开该功能。 什么是个人交易隐私模式? 个人交易隐私模式,允许带单员向其他用户隐藏您的个人交易。启用此功能后,您的个人交易对其他人不可见,并且带单员不会出现在牛人榜上。 默认情况下,可见的个人交易会延迟5分钟显示。即使该功能未明确启用,这也确保了基本的隐私级别。 通过个人交易隐私模式,带单员不出现在牛人榜,此功能可确保您的交易活动不受公众审查。发布于 2024年7月14日更新于 2026年3月6日常见问题61正常充值未到账,账户无到账记录的原因
您向欧易平台进行充值时,如果接收地址、充值网络和合约地址均正确,区块有记录,但却未到账。这种情况可能是以下原因造成的:1、区块同步到平台会有一定的延迟 您充值的币种,从区块同步到平台钱包会有一定的延时,导致您的这笔充值未能入帐,未在资产端显示。您可以使用下方自助工具查询原因并反馈:2、该币种的网络,充值是关闭状态 部分充值币种,可能因为使用的网络暂停充值,导致充值并未到账。因此无法在平台资产端显示。已经上链的资产,请您放心资产不会丢失,后续网络开放充值后,平台会全力处理。您可以参考充值页面显示的预计恢复时间,再进行查询。发布于 2024年10月17日更新于 2026年2月12日常见问题1,750遭遇骗局后的应对与防范指南
保存聊天记录 立即备份与诈骗者的全部对话(包括 WhatsApp、Telegram、微信、Line 等平台),导出为 TXT 文件或完整截图。这些记录是后续追查的关键证据。2. 截图关键信息 保存转账详情(对方钱包地址、交易哈希、金额)、诈骗者的虚假承诺(如高收益截图)、诱导性链接或网站。 确保截图包含时间戳和完整页面信息,避免遗漏细节。3. 向当地执法部门报案 携带证据(聊天记录、转账凭证、诈骗网站信息等)向警方或执法机构举报该事件,需明确说明:诈骗时间、平台、方式,涉及金额与资金流向,对方联系方式或钱包地址。4. 向平台提供反馈 如果您在加密资产交易平台上(疑似)遭遇骗局,立即通过官方渠道提交投诉,提供所有证据并要求冻结涉案账户。 平台已上线【报告诈骗或可以行为】功能。您可以邀请用户分享事件经过,阻止欺诈行为。 反馈路径:App 端,【个人中心】 - 【安全设置】 - 【报告诈骗或可疑行为】。您需要撰写报告-回答后续跟进问题-接收调查进展或结果。报告任何欺诈或可疑行为或,共建安全社区。5. 追踪链上资金 尝试使用区块链浏览器和其他工具追踪资产流动,查询交易哈希,查看资金流向。发布于 2024年3月11日更新于 2026年3月4日常见问题719新用户奖励条款说明
活动说明 通过好友邀请链接注册后,您将有资格领取奖励中心提供的新用户奖励。 在注册账号后的 30 天内完成认证投资者身份验证并完成新用户奖励任务后,您将有资格领取新用户奖励。具体任务要求及奖励金额,请参考 OKX SG App 内页面说明。条款与条件 您必须在账户注册后的 30 天内完成要求的任务。 奖励将在完成条件并验证后 14 天内发放。 本活动可能并非对所有 OKXSG 地区用户开放,资格由 OKXSG 全权决定。 可在网站或 App 中通过我的奖励 >新用户奖励路径查看已获得的奖励: 请注意,奖励价值可能随市场波动而变化,提取时金额可能不同。数字资产(包括稳定币)价格可能随时波动,资产价值可能随之升降。 OKXSG 保留对欺诈行为进行审查与处理的权利,包括但不限于虚假注册、重复账户或身份验证异常。 任何违反本条款或 OKXSG 用户使用条款的行为,可能导致用户失去活动资格。如被取消资格,您同意:1. 归还已获得的新用户奖励价值;2. 或由我们从您的账户中扣除、抵扣或追回相应价值。 由于系统问题或特殊情况,奖励发放可能延迟。发布于 2024年9月2日更新于 2025年11月17日常见问题7OKX 用户满意度调查:条款和条件
数据按照OKX的隐私政策收集和存储。我们保留根据以下标准授予或不授予奖励的权利。条款和条件 请于邮件中指定的日期之前填写电子邮件中的调查问卷。 前100 名符合条件的受访者将有资格获得最高 5 USDT(以下简称“奖励”)。 奖励将于邮件中指定日期之后的 21 天内发放。 符合条件的现有 OKX 用户应准确、如实地完成此调查问卷。 每位用户限参与一次。如果我们怀疑用户使用多个电子邮件地址提交了多个问卷,则仅考虑第一个问卷。 子账户没有资格参与或获得任何奖励。 OKX 保留取消任何参与者参与此活动的权利,且无需另行通知。 OKX 拥有全权自行决定调查参与者资格的权利。此决定应为最终决定,OKX 没有义务解释其决定的任何理由。 来自某些国家或地区的用户(受制于身份验证信息)可能没有资格参与此活动:具体请参阅 OKX 服务条款第 2.2 条。 用户应通过或之前已通过 OKX 的身份验证。请在此处查看您的身份验证状态。 与接受和使用奖励相关的任何及所有适用的税费、费用和额外开支(包括连接、安装和/或服务费)均由奖励接收者自行承担。 奖励将被锁定 30 天,锁定期结束后即可提取。发布于 2026年1月21日更新于 2026年1月21日公告储备金证明 (PoR) 用户快照数据解释说明
用户可切换至金融账户 > 借贷模块进行质押物查询。发布于 2023年1月20日更新于 2026年3月4日常见问题488关于近期用户反馈疑似病毒邮件的提醒通知
亲爱的欧易OKX用户: 近日,有用户反馈收到带有欧易OKX礼品赠送附件或中奖信息链接的邮件,请您不要打开邮件、点击链接或邮件附件,防止病毒。在此提醒您, 欧易OKX不会以邮件中含链接或附件的形式发放礼品。 欧易OKX官网设有防钓鱼码,您可以在“个人中心-安全设置-防钓鱼码”,设置防钓鱼码,欧易OKX给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码,设置后邮件中没有防钓鱼码即为伪造、诈骗邮件。 感谢您一直以来的支持和理解。 欧易OKX 2017年12月8日发布于 2023年3月3日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX将支持XEM持仓用户空投XYM的计划
尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX将支持XEM (NEM) 持仓用户空投Symbol (XYM)的计划。具体安排如下: 一、充值与提现 2021年1月14日16:00 (HKT) 将暂停XEM充值功能和提现功能,交易功能则不受影响。 二、资产快照 将于XEM区块高度3,025,200 ( 预估时间: 2021年1月14日19:07 (HKT) ) , 对XEM持有用户进行资产快照,记录用户XEM持仓。待收到XYM空投后进行分发,实际时间取决于XEM出块速度。 三、分发方式 我们将在收到XYM空投后按1 XEM=1 XYM发放 (快照时每持有1 XEM将收到1 XYM) 。 注意: 1. 快照时处于未上账或提现状态的XEM将不包括在分发计算中,请提前进行充值、提现; 2. 支持此空投并不能保证XYM的上币。XYM必须按正常严谨的上币流程进行审核,只有通过审核时才会开放交易; 3. 持仓快照完成后,将开放XEM充值、提现功能。 详细信息: 快照确认为2021年1月14日、参与启动Symbol:1 XEM = 1 XYM 。 欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务!发布于 2020年12月8日更新于 2025年11月17日公告欧易关于 SCR 永续合约正式上线的公告
除此之外,SCRUSDT 永续合约的限价等交易规则与其他币种保持一致,详情可参考永续合约解释说明文档: USDT 保证金永续合约:欧易永续合约用户使用协议 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2024 年 10 月 22 日发布于 2024年10月22日更新于 2026年2月9日公告欧易关于支持 Pepper (PEPPER) 空投 Chiliz (CHZ) 持币用户的公告
Chiliz 链上的 CHZ 充提币业务将不受影响,继续向所有用户开放。 空投发放时间:项目方向欧易发放完四次快照的 PEPPER 代币后,欧易会将 PEPPER 发放给用户。发放完成后,欧易将会另行公告通知。 关于上币: 新币 PEPPER 需通过欧易的正常币种上线审核流程,只有通过审核才会开放交易。截至本公告发布时,欧易暂不支持 PEPPER 的现货交易。如果在未来支持此交易,我们将会另行公告通知。 有关空投的相关信息,请访问 https://x.com/PepperChain。欧易不对项目方空投的行为作出任何声明或承诺,若空投最终未发生,欧易不承担任何责任。 欧易团队 2024 年 10 月 12 日发布于 2024年10月12日更新于 2025年11月17日公告欧易关于面向ETH质押用户发放 Starknet (STRK) 空投币的公告
尊敬的欧易用户: 欧易将对在 ETH 合并之前通过欧易参与 ETH 质押的用户发放 Starknet (STRK) 空投代币。欧易会在 Starknet Foundation 的代币分发日期 2024年2月20日 20:00 (UTC+8) 后的 15 个工作日内完成 STRK 代币分发。届时空投代币将直接发放至您的资金账户,无需另外进行领取。空投完成后,您可在资金账户查看得到的空投代币。 有关空投的具体细则欧易将另行公告。 欧易团队 2024年2月20日发布于 2024年2月20日更新于 2025年11月17日公告关于支持Boba Token(BOBA)空投OMG Network(OMG)持币用户的公告
尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX将支持Boba Token (BOBA) 对OMG Network (OMG) 持币用户的代币空投计划。 欧易OKX将于2021年11月12日08:00 (HKT) 或之后产生的第一个以太坊 (L1) 区块时间对OMG持仓用户进行快照,并将根据快照时的用户OMG持仓,按照 1 OMG = 1 BOBA 的比例进行空投。 快照时间: 欧易OKX将于2021年11月12日08:00 (HKT) 或之后产生的第一个以太坊 (L1) 区块时间对OMG持仓用户进行快照,预估时间仅作参考,实际快照时间以区块进度为准;快照时间预计持续15分钟,由于市场行情波动较大,为了保证您快照权益的准确性,请尽量避免在快照期间进行资金划转、交易等操作,最终您的账户权益以快照为准,快照结束会另行公告。 快照范围:交易账户 (统一账户) ,经典账户 (币币,杠杆) ,资金账户,金融业务。 快照规则: 1) 快照生成时,若OMG处于未上账或提现状态,将不纳入统计。发布于 2021年11月9日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX将支持XRP持仓用户空投Spark (SPARK) 的计划
尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX将支持XRP持仓用户空投Spark (SPARK) 的计划。具体安排如下: 一、充值与提现 2020年12月11日20:00 (HKT) 将暂停XRP充值功能和提现功能,交易功能则不受影响。 二、资产快照 2020年12月12日08:00 (HKT) 将对XRP持有用户进行资产快照,记录用户XRP持仓,待收到SPARK空投后进行分发,分发完成后将另行公告通知。 三、分发方式 1. 用户获得SPARK分发数量 = 欧易OKX获得的SPARK数量 * 用户XRP持仓占比。 2. 持仓占比=用户XRP持仓数量 / 欧易OKX总XRP持仓数量。 注意: 1. SPARK代币的分发时间暂定为2021年上半年。待收到SPARK空投后进行分发,分发完成后,欧易OKX将发布进一步开放充提功能并以公告形式另行通知; 2. 快照时处于未上账或提现状态的XRP将不包括在分发计算中,请提前进行充值、提现; 3. 支持此空投并不能保证SPARK的上币。SPARK必须按正常严谨的上币流程进行审核,只有通过审核时才会开放交易; 4. 持仓快照完成后,将开放XRP充值、提现功能。发布于 2020年11月30日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX关于开放提现后用户补偿回馈方案的公告
/7; - 如用户每日资产价值>10,000 USDT,按照10,000USDT计算; c)交易量瓜分部分具体计算规则: - 交易量瓜分部分,用户可以收到的鼓励金=当周平台合约手续费收入* 10% * 用户日均交易量 / 所有用户的日均交易量之和; - 用户日均交易量:每周五,统计上周五00:00 (HKT) 至本周五00:00 (HKT) 7天用户的币币、杠杆、交割、永续、期权总交易量,用户日均交易量=上周五至本周五的总交易量/7; - 如用户每日交易量>30,000 USDT,按照30,000 USDT计算。发布于 2020年11月24日更新于 2025年11月17日公告关于支持Boba Token(BOBA)空投OMG Network(OMG)持币用户快照完成的公告
尊敬的欧易OKX用户: 欧易OKX已于东八区时间2021年11月12日上午08:00对平台OMG持仓用户进行快照,快照持续了15分钟,后续会根据快照时的用户OMG持仓,按照 1 OMG = 1 BOBA 的比例进行空投,空投分发后会另行公告。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2021年11月12日 (HKT)发布于 2021年11月11日更新于 2025年11月17日公告