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福利中心调整通知
福利中心将于2022年12月29日0:00(UTC+8)下线,您账户中剩余“聪”的处理方式如下。 1. 2022年12月29日0:00(UTC+8),快照您账户中剩余的“聪”。 2. 我们将按照5,000聪 =1 USDT返佣卡的比例将您的“聪”兑换成返佣卡,不足5,000“聪”的账户直接发放1 USDT返佣卡 3. 返佣卡有效期为180天 4. 自2022年12月29日0:00(UTC+8)起,“聪”将锁定且无法使用,我们将于2023年01月06日0:00(UTC+8)前将返佣卡发放至您的账户,届时您可前往“个人中心-奖励中心”查看您的返佣卡。 什么是返佣卡?如何使用? 返佣卡在有效期内可用于抵扣交易手续费,获取返佣卡后立即生效。在您产生交易手续费的次日,返佣卡将扣除相应额度并返还USDT至您的资金账户中,用完为止。 返佣卡有效期是多久? 本次“聪”转换的返佣卡有效期为180天,自发放时开始计算。 福利中心特别说明 欧易保留调整活动形式、活动奖励的最终解释权。发布于 2022年9月15日更新于 2025年11月17日公告为什么需要重新确认个人信息?
您可能会收到要求重新确认个人信息的电子邮件。请您及时提供所请求的信息十分重要,因为未能在指定时间范围内提供相应信息,可能会导致临时账户限制。为什么要再次确认详细信息? 验证和更新个人详细信息,是我们实名认证与合规审查程序的标准环节。这些流程对保障账户安全、遵守财务法规至关重要,能帮助我们确认交易合法且与账户活动一致。需要确认哪些细节?我们可能要求您更新或验证以下信息: 个人详细信息:姓名、ID 号码、出生日期 地址信息:地址及地址证明(如适用) 账户用途:账户使用方式(如工资存款、旅行付款、汇款、储蓄等)这些信息有助于我们: 验证身份,保护您的账户 防止未经授权的访问与财务欺诈 遵守全球财务法规 您的所有个人数据都会依据数据保护法进行加密与安全存储。点击此处,详细了解如何在我们平台上验证身份。发布于 2025年3月19日更新于 2025年10月15日常见问题141欧易 Web3 钱包关于授权管理更新通知
在授权管理页面,可查看钱包地址以往对各智能合约的所有授权,并能有效的过滤恶意授权投毒。 请注意,由于此升级将全面体现地址的授权情况,授权列表中的授权数量会有所增加,您可以进一步管理授权。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务! 欧易团队 2024 年 8 月 29 日发布于 2024年8月29日更新于 2025年11月17日公告如何在询价单市场上管理询价单 (RFQ)
情况一:RFQ在截止之前依然无人回应 如果询价单截止之前没人回应您的报价请求,其状态将会变成“已过期”,意味着该询价请求不再有效。这有可能是因为您的询价请求过于复杂,超出挂单的报价范围。您可以尝试将询价请求拆分成多个交易,把相似的工具归类在一起,或者单独提交难以询价的部分。 情况二:除了最高询价单,要如何查看其他的询价单? 可通过点击【挂单】来查看其他询价单。平台会根据既定标准排序报价,但对于涉及多种结算货币的复杂策略,顶部的报价未必是最优的。情况三:为什么数量、报价货币和策略显示为“自定义”? 当您尝试交易一个包含不可组合的元素(例如多种到期日或货币对)的独特策略时,平台会将您的策略显示为“自定义”。如何重新提交已过期、被撤销或失败的RFQ? 当RFQ被撤销或过期,【操作】栏中会出现【重新报价】的链接, 点击该链接将会在报价请求生成器中重新创建您的策略,方便您审核并重新提交。...发布于 2024年3月7日更新于 2025年4月1日产品文档欧易 Web3 钱包现已支持管理全量历史授权
过去的钱包授权管理,仅限创建钱包后主动发生的授权。无法覆盖历史上发生过的智能合约授权。因此本次更新后,可能会新增部分授权记录。 欧易Web3钱包将持续为您提供更优秀的产品和服务! 欧易团队 2023 年 10 月 16 日发布于 2023年10月16日更新于 2025年11月17日公告欧易平台C2C认证商家风险评级管理细则
第一章 首则 第一条 【目的及依据】欧易C2C(以下简称“平台”)为进一步完善对认证及钻石商家(以下统称“商家”)的风险管控,更加精准、公平、公正地对商家进行不同维度的风险评级管理,现根据《欧易平台认证商家交易行为规范》、《欧易C2C交易规则》及平台其他相关规则或规定,特制定《欧易平台C2C认证商家风险评级管理细则》,以期通过全方位、动态化的风险评级管理措施来保障用户的合法权益。 第二条 【适用范围】本制度适用于通过平台申请成为商家的用户、主动申请解除商家身份但尚未通过审核且保证资产仍锁定在平台账户中的用户。用户一经申请认证成为本平台的商家,均应遵守本管理细则并受其约束。如您不同意接受本管理细则的约束,请明确告知平台取消您的商家身份。 第三条 【效力】本管理细则仅适用于平台对商家的日常风控管理。本制度一经颁布,即视为对商家具有约束力。如经平台判定:您的日常交易行为有违反本细则之相关风控规定的,平台有权优先依据该制度对您采取相关处罚措施。 第二章 评级维度 第四条 【评级周期】 风险评级将定期进行,我们将针对商家的交易行为、服务能力等综合情况进行的风险考核评定。发布于 2023年7月20日更新于 2025年11月17日公告账户安全提升指南
5、进行设备管理和授权管理 在【安全设置】-【设备管理】中定期查看您的设备登录情况,若发现非本人操作的可疑登录行为,或其他异常活动,请及时修改密码,或移除不信任的设备。 在【安全设置】-【授权管理】中,管理已获授权使用当前账号信息的第三方应用。如果您对授权有疑问,请移除该应用程序的授权。6、App 锁定设置 设置 Face ID和手势密码,登录时欧易将使用您设置的解锁方式验证您的权限,降低欺诈者登录风险。7、确保应用程序和插件安装的安全性 建议您从官方渠道和来源安装应用程序和浏览器插件,如官网、Google Play 商店或 Chrome 应用商店等,警惕不明来源的第三方应用程序和插件,减少安全隐患。二、当您怀疑账号存在风险时,怎么办?1、进行官方渠道验证 如果收到来自官方身份或名义的短信、邮件、私信消息时,请务必第一时间通过官方渠道进行验证,避免被冒充官方的诈骗分子欺骗。欧易官方验证渠道验证方式,请查阅:如何正确进行官方渠道验证?2、查看账号异常登录 若察觉到可疑行为,您可以及时在【安全设置】-【设备管理】中查看可疑的登录时间、登录位置,设备和IP地址,及时发现并移除可疑设备。发布于 2024年6月12日更新于 2026年3月23日常见问题1,311如何冻结账号(Web端)?
如果您需要冻结账号,快捷入口如下: 1.打开欧易官网并登录,点击右上角个人中心图标—【安全中心】—下拉,点击页面下方【冻结账号】。 2.在新页面,系统会显示冻结账户后的风险告知 ,请仔细阅读,然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3.输入【短信验证码】—点击【确定】成功冻结账户 。 未完成实名认证的用户 未完成实名认证的用户可以通过以下方式关闭账号。 点击右上角的人行头像—【安全中心】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【账号管理】—【关闭账号】。确认完成后既可以立即关闭账号。 温馨提示: 成功冻结账户后不可再登录,并且该账户所绑定的邮箱/手机号也不可再次注册新账户。 冻结账号后您的账号将暂时停用,后续您可以再联系我们的客服解冻账号。 已完成实名认证的账户暂不支持注销或关闭,但您可以申请冻结账户来暂停使用。此外,认证成功的身份信息将无法注销或修改,且未实名账号可以关闭。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月24日常见问题398如何查看提币状态?
五、历史记录 提币完成后,提币详情页面会显示提币数量、状态、网络、区块链 ID 、手续费和时间等信息。您也可以在通过以下方式查看提币记录: App 端:点击【资产】-【提币】-【提取数字货币】-【...】-【提币记录】,查看近 90 天的提币记录。 Web 端:点击【资产管理】-【提币】-【全部提币记录】,查看或下载近 1 年的提币记录。 如果需要查看 1 年以外的提币记录,可以通过在 Web 端下载资金账单来实现。登录官网后,点击右上角【资产管理】-【订单中心】-【资金账单】-【下载】- 选择您的账户和时间范围 -【立即生成】- 您可以选择【复制下载链接】、【发送至邮箱】或【保存至本地】。您可以下载近 6 个月、近 1 年或自定义时间段,最早可以下载 2021 年 2 月以来的数据。发布于 2024年10月17日更新于 2026年3月29日常见问题246欧易 Web3 钱包推出 Blast 积分挖矿聚合页
您需要先登录 Blast,即可查看您在 Blast 的所有积分和金币,还可以进入 Blast 查看其他信息以及 Blast 生态所有 DApp 的积分和金币。 Blast Blast 是唯一一个为 ETH 和稳定币提供原生收益率的以太坊 L2。Blast 的收益来自 ETH 定值和 RWA 协议,这些去中心化协议产生的收益会自动返还给 Blast 用户。 Juice 通过颠覆性的跨保证金 DeFi 账户最大化您的积分和收入。 Thruster Blast 的核心流动性和公平启动的 DEX 层。 Particle 适用于任何数字资产的无权限杠杆交易协议。由基于 Blast 构建的 Polychain 提供支持。 Hyperlock 基于 ThrusterFi 并针对 Blast 优化的 Yield 和元管理协议。 Ring Ring 是去中心化交易所的新时代,彻底改变了资产利用方式。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和服务! 欧易团队 2024 年 05 月 30 日发布于 2024年5月30日更新于 2025年11月17日公告如何查看充币进度?(App/Web端)
登录官网后,点击右上角【资产管理】-【订单中心】-【资金账单】-【下载】- 选择您的账户和时间范围 -【立即生成】- 您可以选择【复制下载链接】、【发送至邮箱】或【保存至本地】。您可以下载近 6 个月、近 1 年或自定义时间段,最早可以下载 2021 年 2 月以来的数据。具体操作路径,请参考:如何调取充提账单、账户结单? 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时,相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。发布于 2023年8月13日更新于 2026年4月2日常见问题8,805新手总攻略(App 端)
2.个人信息设置 进行买/卖币交易前需要您先完成身份认证和绑定收付款方式。 身份认证: 注意:实人认证和视频认证需在 App 端进行认证。 1)打开 App,点击首页左上角用户中心图标—点击上方昵称/账号—【身份认证】,点击【立即认证】,进入身份认证页面。您需要上传证件照,如身份证的正反面,并通过人脸识别,根据页面提示完成证件上传和实人认证。 2)视频认证需要在【C2C买币】中进行,打开欧易 App 首页,点击【买币】-【C2C 买币】-【我的】-【视频认证】-【开始录制】。视频认证时,请确保开启声音,打开摄像头,不要连接耳机。系统会朗读风险提示,您不需要跟读。确认信息无误后,请您在“嘀”声后回答【是的】,然后提交资料,等待审核。 完成身份认证可以解锁对应的交易权限,更多详情可参阅:如何进行个人账户的身份认证? 有关不同身份认证等级的充提币限额可参考下图: 绑定收付款方式: 打开欧易 App,点击【买币】-【C2C买币】-右下角【我的】图标-【收款账号管理】。 点击右上角“+”—【选择货币】、【收款方式】—可选择银行卡/支付宝/微信支付三种方式,按要求填写相关信息和提示即可完成绑定。发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月19日常见问题1,719为什么会有最低充值额度?
交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所,当您向账户充币地址充值时,只有满足归集条件的情况下才可以入账,资金过小将无法执行归集,因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动,避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度,以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅:如何找到最低充值额度?发布于 2024年10月16日更新于 2025年9月3日常见问题32现货网格
管理您的现货网格 网站:进入欧易策略交易主页,选择“我的策略”,将进入仪表盘以管理正在运行的策略。 App:进入欧易交易主页,选择“我的策略”,将进入“我的策略”页面以管理正在运行的策略。网格管理功能 修改参数:您现在可以在策略创建后调整网格策略参数。支持编辑预定义的价格区间和网格数量,以提供更大的灵活性。 停止:当停止该时,系统将取消所有挂单并按市场价格出售您的加密货币。出售的资金将返回到您的交易账户。 详情:通过访问详情页面查看更多关于您正在运行的的信息。 复制参数:一键设置,使用相同参数重新创建您的运行策略。 提取利润:总提取网格利润。利润将转入您的交易账户。发布于 2022年6月17日更新于 2025年11月11日产品文档合约网格
管理您的合约网格 Web:进入 OKX 策略交易主页,选择“我的策略”,将进入仪表盘以管理正在运行的策略。 App:进入欧易交易主页,选择“我的策略”,将进入“我的策略”页面以管理正在运行的策略。网格管理功能 增加仓位:通过增加每个网格分配的金额,提高投资,增加每个网格的价值。 调整保证金:分配额外保证金,以降低爆仓风险,而不改变每个网格的分配金额。 停止:停止后,系统将取消所有挂单并按市场价格出售您的加密货币。出售的资金将返回到您的交易账户。 详情:通过访问详情页面查看更多关于您正在运行的的信息。 复制参数:一键设置,使用相同参数重新创建您的运行策略。发布于 2022年6月17日更新于 2026年3月31日产品文档