注意：当您充币数量小于充币详情页中显示的最小充币额时，将导致资产不到账。请您确保充币数量大于最小充币额。当前仅部分币种支持找回，如您需要找回充币未到账的币种可以联系平台客服帮助，但找回将产生额外的手续费用。二、提币手续费 在您提币时，平台会收取一定费用，以支付将资产提取到目标地址的网络转账费。目前提币手续费会优先从账户余额中扣除，账户余额不够，才会从提币数量中扣除。 您实际支付的提币手续费可能与实时链上费用或其他平台略有差异，主要原因如下： 运营成本：为持续提供稳定、可靠的服务，手续费中包含少量用于平台必要维护与运营的成本； 确保上链：为应对网络拥堵及费用的短期波动，我们会动态调整手续费，以确保您的交易能顺利完成； 更新机制：手续费会根据网络状况更新，因此页面显示的费用可能与实时链上 Gas 费存在细微差异。 请以提币页面实际展示的币种及金额为准。 *提币所需手续费币种、具体手续费金额，需要以页面显示为准，网络费用即为提币手续费。

如果设置的初次下单金额较少，不满足最小下单张数开仓所需的保证金（最小下单张数根据币对的不同也有所不同），系统会停止策略。 如果策略账户余额＜策略初次下单金额，即使满足最小下单数量要求，也会创建失败。 不满足最小下单张数开仓所需的保证金（最小下单张数根据币对的不同也有所不同）。 当行情剧烈波动时，可能触发限价机制，也可能导致创建失败。 3、如何手动加仓？ 打开【运行中】的策略，点击【更多】-【加仓】，可以对已经运行的策略进行加仓操作。 4、合约马丁格尔使用【开始条件】为 RSI 指标触发时，为什么没有触发？ 合约马丁格尔使用【开始条件】为 RSI 指标触发时，需要有 120 根完结 K 线进行计算。如果是币对刚上线，在没有足够 K 线的情况下，是无法触发的。 若满足对应条数，则需要查看设置的 RSI 中的 K 线周期，例如设置周期为 1 小时，那么需要等对应1小时的K线全部完成后查看阈值是否达到，若1小时K线未全部结束，期间达到是不会触发的。 5、为什么新创建的合约马丁格尔不显示预估强平价？ 如果您开仓方向是多仓，可能是因为仓位保证金足够，当价格跌到0也不会触发爆仓，所以不显示。

具体推荐逻辑如下： 智能推荐倍率=修正系数*min{跟单用户账户USDT权益，最大跟单金额}/交易员账户USDT权益 最小智能推荐倍率：修正系数=0.5 最大智能推荐倍率：修正系数=1 举例来说，如果你的最大跟随金额为30000USDT，你的交易账户USDT权益为10000USDT，带单员交易账户USDT权益为20000USDT，则最大推荐倍率=min{30000,10000}/20000*1=0.5，同理最小推荐倍率=0.25。 此外，您也可以参考过往该交易员的平均开单价值，合理设置跟单倍率。

②大宗交易报价与成交是不会进入市场深度和K线上的，所以大宗交易不会促使市场做出可能影响资产价格的反应，询价方所接受的报价就是最终成交价格，不会出现滑点。 ③大宗交易可以匿名发送询价单，并且可以自由选择报价方发送询价单，也可以自由选择报价方的报价方案，交易与初步谈判都是私下的，自由度高，私密性好。

Android 安卓手机 欧易为 Android 用户提供了多样的盯盘小组件，包括： 主屏幕小组件：在主屏幕上，跟踪您选择的交易对的价格走势； 浮动小组件：即使您正在使用其他应用程序，也可以监控所选交易对的价格走势或浮动仓位盈亏； 注意：设置和功能因手机品牌和安卓版本的不同而有所差异。下面的操作演示只是大体的流程，请根据您的实际情况进行操作设置。如何添加主屏幕小组件盯盘？ 1、长按主屏幕，选择底部的“窗口小工具”； 2、滑转并找到欧易，选择您喜欢的小组件类型； 3、选择设置图标，编辑观察列表添加关注币种。如何添加浮动小组件盯盘？ 仓位悬浮窗 1、打开欧易 App，在首页中选择【交易】，任一交易对，点击右上方更多图标，点击【交易设置】-【偏好】，开启【仓位悬浮窗】功能。 2、系统可能会提示您授权在其他应用程序上显示，例如华为手机是：【在其他应用上层显示】的按钮； 注意：如果您跳过了提示，您可以在【设置】-【应用程序】-【菜单】-【特殊访问】-【出现在顶部】-【确保欧易打开小组件】中找到此切换。 3、您可以调整显示设置及拖动小组件到设备屏幕上所需的区域。

Satoshi 测试时，您需要向我们提供的特定地址发送一小笔确切金额的加密货币，来完成验证。有关确切规则，您可以参考《Satoshi 测试指南》。 2、为什么我需要进行 Satoshi 测试？ Satoshi 测试有助于确保您的转账符合《国际转账规则（Travel Rule）》，并验证您是否真实掌控交易中涉及的钱包地址，来增强交易的安全性。 3、我需要为 Satoshi 测试发送多少加密货币？ 您需要向提供的特定地址，发送指定的随机金额，通常价值 5 USDC，用于测试。具体金额将在验证过程中被随机指定。测试后，资金将退回到您的账户。 4、如果我发送错误的金额进行 Satoshi 测试会怎样？ 如果发送的金额与 Satoshi 测试指定的金额不符，验证将失败。您需要重新开始测试，并发送正确的金额以继续您的交易，同时您的存款将被锁定，您可以通过提供发送者信息来解锁。在这里了解更多。 5、进行 Satoshi 测试是否需要支付费用？ 是的，虽然 Satoshi 测试的转账金额将退回到您的资金账户，但是您将负责测试期间转账所需的网络转账费用。

情况八：未达到最小充币额度 平台的充币页面有明确提示充值的最小额度，如果您充币的数量没有达到币种的最小充币单位，将无法到账。详情可参阅：为什么会有最低充值额度？ 解决方案：若低于平台的最少充值额度，该资产将无法到账至平台 / 钱包，也无法进行退回。因此，建议您充值前先确认有关币种的最低充值额度。 情况九：把资产提到其他平台已注销的账户地址 当您从一个平台提币到另一个平台，但目标地址是一个已经注销的账户时，通常情况下，资金会被退回到原平台的大钱包地址，而不是直接退回到您个人账户的接收地址。 解决方案：建议您联系对方平台客服处理。情况十：充值不可交易资产 关于不可交易资产，您可以查看此文章了解。 解决方案：您可以查看此文章了解。情况十一：充币到账数量与提币数量不一致 提币方在发起链上提币时会被收取一定的网络手续费，因此实际到账数量可能少于对方填写的提币数量，差额部分可能为链上手续费。 解决方案：建议您联系提币方，确认实际提币数量及相关手续费情况。

什么是最小充值额度 最小充值额度是指用户在充值至欧易平台时需要转入的最少币种数量。如果充值金额低于页面显示的最小金额，资金将无法到账且无法退回。 如何找到最低充值额度App 端： 打开欧易 App，点击首页【链上充币】; 搜索您想充值的【币种】; 选择对应的【网络】，在同一页面可查看【最小充币额】。Web 端 打开欧易官网，点击右上角的【资产管理】- 选择【充币】; 搜索您想充值的【币种】，选择对应的【网络】 在同一页面查看【最小充币额】。

最小交易规模是多少？如何确定？ RFQ的名义价值必须至少达到1千美元等值。例如，这可以是一个部分做多8百美元，另一个部分做空2百美元。美元金额将根据当前订单簿数据计算。为什么我选择的交易对手在创建RFQ后消失了？ 欧易大宗交易上的各个做市商可以指定他们能够提供报价的产品和币种。如果您的RFQ包含了所选交易对手不愿意报价的工具，他们的名字将从您的选择中被移除。如果您在为多腿RFQ寻找交易对手时遇到困难，可以考虑将您的交易拆分为多个请求。

例如：当我们提币汇出数字资产到链上，该笔资产最终会被矿工打包进区块中，在被打包之前，该笔资产的确认数定为0，即0次确认，当该笔交易被打包进最新的区块中，且矿工们都验证通过时，这笔交易的确认数便加1，之后每产生一个新区快，这笔交易的确认数都会加1，直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多，篡改区块链数据的难度就越大，交易数据就越安全。如何查看区块确认数？ 想要了解某币种到账的区块确认数，可以在官网首页点击右上方【充币】—选择币种和网络。 在充币页面最下方，您可以在充币记录下查看充币进度，查看该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后，该笔资产才可到账。

温馨提示： 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时，相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。 Web 端 如果在充值中想要查看某币种的充币进度，可以在充币记录下查看。 1、点击欧易网页首页【资产管理】—【充币】—【全部充币记录】。 2、您可以查看该币种的充币进度和充币状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充币成功。 3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟，如果想看实时的充币状态，可以点击【详情】，便可在链上查询进度和其他详细信息。 温馨提示： 您在 App 端可查看近 90 天的充币记录及在网页端查看近 1 年的充币记录。如果需要查看 90 天以外的充币记录，可以通过在官网下载资金账单来实现。登录官网后，点击右上角【资产管理】-【订单中心】-【资金账单】，点击右侧【下载】按钮，选择您的账户和时间段，点击下载即可。您可以下载近 6 个月、近 1 年或自定义时间段，最早可以下载 2021 年 2 月以来的数据。具体操作路径，请参考：如何调取充提账单/交易记录？ 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。

当希望调高杠杆时，系统检测调整后的杠杆倍数小于当前张数所处档位的最大杠杆倍数时，即可调整成功。调整后，当前仓位开仓所需保证金会降低，仓位可开张数增加。 当调低杠杆时，持仓所需保证金会增加，仓位可开张数减少，当系统检测账户中有足够的可用余额可以追加时，持仓杠杆倍数即可调整成功。 （APP端各币种仓位档位介绍查看路径：交易—左上角按钮—市场信息—仓位档位介绍） 注意： 1、杠杆倍数调高，不意味着收益和亏损会等比例放大，需要视实际持仓币数而定。 2、调整杠杆后是立即生效的，无法调整杠杆可能是因为当前有挂单，在当前委托中选择止盈止损或者限价委托查询是否有挂单，撤销挂单后就可以调整杠杆。 3、在当前余额不足时，无法调低杠杆，可追加后进行调整。 4、当前，合约最高支持 100 倍杠杆，现货杠杆最高支持 10 倍杠杆。

例如：当我们提币汇出数字资产到链上，该笔资产最终会被矿工打包进区块中，在被打包之前，该笔资产的确认数定为0，即 0 次确认，当该笔交易被打包进最新的区块中，且矿工们都验证通过时，这笔交易的确认数便加 1，之后每产生一个新区块，这笔交易的确认数都会加 1，直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多，篡改区块链数据的难度就越大，交易数据就越安全。如何查看区块确认数？ 想要了解某币种到账的区块确认数，可以在App【资产】栏点击【充币】一 选择【充入数字货币】 选择币种和网络，在充币页面最下方，可以查看到充币该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后，该笔资产才可到账。 您也可以在历史记录中查看充币进度。打开充币页面，点击右上角【···】图标，选择【充币记录】，点击并查看相关充币进度。 温馨提示： 您亦可以复制“区块链交易ID”，在区块链浏览器查看更多信息。 如果您的充币已达到区块确认数，却仍未到账，您可以与对方平台联系，并根据需要提供区块链交易ID等信息，以顺利完成充币。

根据返回结果，ETH 在指定高度的所有地址余额总和如下图所示 3. 对比欧易公布的储备金文件与输出结果，ETH 所有地址余额和储备金文件内的余额一致，因此可证明此钱包地址在快照时在链上拥有此数量的总余额附录：使用第三方节点RPC （如：Infura，Alchemy） 在rpc.json文件中配置各条链归档节点的rpc参数，如下图所示： 获取evm系归档节点 手动安装归档节点。

本质上，maxLag 标志着您通过TradingView发送信号（如您警报中的"时间戳"字段所反映的）与欧易有效接收和处理该信号之间的最大持续时间。 要解决这种情况，可考虑将警报信息中的 maxLag 值调整为更高的阈值。这种扩展限制应能更有效地适应任何潜在的延迟。但是，如果您在预留充足时间的情况下仍然遇到这个问题，请随时联系我们的支持团队。我们将帮助您解决任何长期存在的问题。Q：在哪里可以找到我的信号代码？ 步骤 1：查看信号的详细信息部分 步骤 2：在填入您的警报消息部分找到信号代码Q：低于最小订单量的订单会被拒绝吗？ 事实上，如果订单低于最小订单量，就会被拒绝。您将收到一条错误信息，说明拒绝的具体情况，如下所示。 有关合约大小的全面信息，请参阅 此处 提供的详细信息。请注意，模拟交易和真实交易的合约大小是不同的。必须确保您的订单大小符合成功执行的最低要求。Q：我可以使用欧易信号策略做部分止盈吗？ 当然，欧易信号策略支持部分止盈功能。下面是一个示例，告诉您如何实现这种方法： 比方说，您想分别在50%和100%这两个水平执行部分止盈。