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新用户奖励条款说明
本活动可能并非对所有 OKXSG 地区用户开放,资格由 OKXSG 全权决定。 可在网站或 App 中通过我的奖励 >新用户奖励路径查看已获得的奖励: 请注意,奖励价值可能随市场波动而变化,提取时金额可能不同。数字资产(包括稳定币)价格可能随时波动,资产价值可能随之升降。 OKXSG 保留对欺诈行为进行审查与处理的权利,包括但不限于虚假注册、重复账户或身份验证异常。 任何违反本条款或 OKXSG 用户使用条款的行为,可能导致用户失去活动资格。如被取消资格,您同意:1. 归还已获得的新用户奖励价值;2. 或由我们从您的账户中扣除、抵扣或追回相应价值。 由于系统问题或特殊情况,奖励发放可能延迟。如在完成交易要求后 14 天仍未收到奖励,请联系我们官方客服团队。 OKXSG 保留依据适用法律及服务条款,暂停、冻结或封存用户账户及账户内资产的权利。 OKX SG 保留随时修改或终止活动条款的权利,恕不另行通知。 更多详细信息,请参阅 OKXSG用户使用条款。 为符合当地监管要求,部分功能在您的地区可能不可用。发布于 2024年9月2日更新于 2025年11月17日7身份认证新手常见问题
政府签发的身份证件即由政府正式签发并获法律承认的身份证明。具体情况可能因国家或地区而异,因此请确保您提交的是符合当地要求的有效身份证件。5. 我现在居住的地址与身份证件上的地址不符。我还能验证我的身份吗? 可以,您可以将当前与您账号关联的地址更改为新地址。您可能需要提供额外的地址证明文件来验证您的新地址。6. 为何需要提供住址? 根据监管合规规定,我们要求用户提供住址验证个人身份。提供住址还有助于保障账号安全。7. 我未满 18 周岁,为何不能注册? 根据当地法律法规,必须年满 18 周岁或以上才能使用我们的服务。8. 账号认证为何需要提交自拍照? 我们需要比对自拍照和身份证照,以核实个人身份。我们将安全存储使用者自拍照,绝不泄露给第三方。9. 哪类文件可用于进行账号认证的住址验证? 下列类型的文件可用于进行账号认证的住址验证: 驾照(地址清晰可见并与所提供的地址相符) 由政府签发且附有当前地址的身份证 近 3 个月内附有当前地址的公共事业账单(水电燃气)、银行对账单以及物管缴费凭证,账单上需清晰显示您当前的地址和法定姓名。发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月25日6,451充提时,如何收取手续费?
一、充币无需支付手续费 充币无需支付手续费,手续费是由提币方支付的,即提币需要支付手续费。 例如,当您从 A 平台账户提取数字资产时,会收取提币手续费,但是如果他人给您账户充币(或您给自己个人的账户充币),您接收方的账户,是不需要交手续费的。 注意:当您充币数量小于充币详情页中显示的最小充币额时,将导致资产不到账。请您确保充币数量大于最小充币额。当前仅部分币种支持找回,如您需要找回充币未到账的币种可以联系平台客服帮助,但找回将产生额外的手续费用。二、提币手续费 在您提币时,平台会收取一定费用,以支付将资产提取到目标地址的网络转账费。目前提币手续费会优先从账户余额中扣除,账户余额不够,才会从提币数量中扣除。 您实际支付的提币手续费可能与实时链上费用或其他平台略有差异,主要原因如下: 运营成本:为持续提供稳定、可靠的服务,手续费中包含少量用于平台必要维护与运营的成本; 确保上链:为应对网络拥堵及费用的短期波动,我们会动态调整手续费,以确保您的交易能顺利完成; 更新机制:手续费会根据网络状况更新,因此页面显示的费用可能与实时链上 Gas 费存在细微差异。发布于 2023年6月1日更新于 2026年3月16日5,558如何验证为基金?
填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传以下模板: 开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受) FCCQ Wolfsberg问卷或等效的反洗钱政策文件(如果您的公司是私募基金,需由高级合规官签署并注明日期) 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日113Brevis 奖金活动常见问题
使用空投券创建策略后,产生的收益归您所有;如发生亏损,则由系统承担。Q:空投券创建的策略参数可以修改吗? 不可以。 空投券对应的策略参数(包括杠杆倍数、交易对、仓位方向、网格区间等)均由系统预先设定,用户无法自行修改。Q:空投券的面值金额如何结算? 空投券发放时,其面值金额会暂时计入您的交易账户余额。 若空投券正常结算,系统将根据最终结算结果进行调整 若空投券失效或到期,相关金额将被扣除或结算回收Q:空投券策略什么时候结束? 如您手动提前结束策略,系统将立即进行结算 如未手动结束,系统将在空投券到期时自动停止策略并结算 策略结束或到期后,系统将自动回收仓位,并在结算完成后将相关收益发放至您的账户。Q:一张空投券可以多次使用吗? 不可以。 每张空投券仅可用于一次网格策略创建,无法拆分或重复使用。六、其他常见问题Q:为什么我在首页或活动中心看不到该活动? 该活动为定向活动。若页面未展示,说明当前账户不符合参与条件。活动未展示属于正常情况,不影响账户其他功能的使用。Q:活动页面显示的数据与实际进度不一致怎么办? 活动页面数据可能存在 10~15 分钟延迟,建议稍后刷新页面查看。发布于 2026年1月7日更新于 2026年1月28日为什么要暂停充值/提币?
二、主网升级/维护、主网切换、节点升级、网络升级等 主网升级/维护、主网切换、节点升级等,均由区块链项目方或社区发起,主网升级可提升链性能等,也可能产生硬分叉;主网切换是项目方成熟标志;节点升级跟随主网升级;网络升级原因多样。完成时间以项目方官方公告为准。 措施:平台密切关注项目方的进度,完成稳定后恢复充提。请关注平台官方公告,或在充提币页面查看预计恢复时间(选择币种及网络后查看),耐心等待。三、换币、硬分叉等产生新币种 区块链升级可能引发硬分叉,产生新的币种,分叉完成且主网稳定后。部分项目方会进行 ERC20 代币与主网币兑换等操作,更换为新币种。 遇到此类情况,平台可能暂停充提币,待项目方情况稳定后,择机开启充提。 措施:关注平台或项目方公告,等待恢复充提。四、币种即将下线,关闭充提币 平台会评估项目方多方面情况,对不符合要求的币种下线并关闭充币,保障您的利益与交易环境。 措施:下线后平台不再支持交易,关闭充提时间,请以公告为准。如果您的账户中仍有该资产,建议您参考公告下线时间前进行提币,避免给您造成不必要的资金损失。发布于 2023年8月31日更新于 2026年1月26日978我要如何验证为一家私人金融机构?
填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传以下模板: 开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) FCCQ沃尔夫斯堡问卷或同等AML政策文件(由一名高级合规官签字并注明日期)6.支持哪些国家/地区的企业用户? 数字资产不是钱或法定货币。数字资产不受任何政府或中央银行的支持。我们有时可能会对各政府机构所采取的监管方式有自己的见解;但是,我们会一直全面遵守我们经营所在国家的规则和法规。我们定期与监管机构和同行探讨监管数字资产业务的最佳方法。此外,OKX不接受某些客户。我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务,并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务,受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国(包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛(圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛)等所有美国领土)和乌兹别克斯坦。发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日132什么是返佣卡?
与奖励的接受和使用相关的所有适用税费、手续费及其他费用(包括网络、安装或服务费用),均由奖励接收者自行承担。 平台不对本活动或活动条款中的任何技术性、图片、排版、编辑或其他错误或遗漏承担任何责任。 为遵守当地法规,部分功能可能在您所在地区不可用。发布于 2023年10月9日更新于 2026年1月8日332VIP 世界杯专属礼盒常见问题
条款与细则 本 VIP 赠礼活动(以下简称“本活动”)由您作为客户所归属、并依据欧易服务条款向您提供服务的欧易实体举办(以下简称“欧易”)。 本活动自 2026 年 3 月 25 日 12:00(UTC+8) 开始,至 2026 年 3 月 31 日 12:00(UTC+8) 结束(以下简称“活动期间”)。 参与活动即表示您已阅读并同意本活动的条款与条件。 本活动仅适用于现有且符合资格的欧易VIP 用户,即截至 2026 年 3 月 25 日 10:00(UTC+8) 符合资格要求的用户(以下简称“符合资格用户”)。 符合资格用户须满足以下条件:(1) 已通过或曾通过欧易高级身份认证;(2) 在 2026 年 3 月 25 日 10:00(UTC+8) 保持或达到欧易VIP 身份;(3) 在活动落地页提交所有必填信息(例如收货地址)并完成参与。 本活动奖品为一件欧易周边 swag 物品。 每位符合资格用户限领取 1 套礼盒。子账户不得参与本活动,也不得领取任何礼盒。 与奖品接受和使用相关的全部适用税费及其他费用,包括连接费、安装费和/或服务费,均由奖品领取人自行承担。发布于 2025年12月19日更新于 2026年3月26日297为什么我的提币未到账?
需要注意,这个“退回”动作是 由接收方平台发起 的,并不是欧易主动返还。欧易无法直接操作或加速这笔退回。 您可以这样处理: 联系接收方平台客服,提供这笔交易的哈希(TxID),让他们确认退回是否已执行; 如果对方确认已退回到欧易地址,请您提供退回哈希给欧易客服,我们可帮您查询上链记录及到账情况。 温馨提示:在区块链上,提币一旦成功上链,欧易无法取消或原路退回,退回操作必须由接收方平台发起。 ⚠️ 特殊情况:资产提至诈骗平台 若您怀疑资产提币至诈骗平台,请尽快查看此防骗指南:高风险提币防骗指南 若已提现至诈骗平台,请妥善保留聊天记录,及时反馈平台或报警处理。 情况二:提币状态为【提币中】 在正常情况下,提币状态处于“提币中”的时间非常短,通常几分钟内会变为“已转出”。如果长时间停留在“提币中”,可能是由于这一时刻提币人数较多需要排队。 解决方案:请您耐心等待,在此期间,您的资产依然安全,无需重复操作。 情况三:提币状态为【提币申请】或【待处理】 这种情况说明资产还未上链,仍在排队或确认中。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日20,573Pay 扫码支付常见问题
动态二维码:金额由商户预设,如有错误需联系商户修改。是否有手续费? 有的。OKX 会在 SGD ↔ 加密资产兑换汇率 中收取 1% 转换手续费。 无额外区块链 gas 费或交易手续费。使用限额 每日限额:最高等值 10,000 美元(24 小时)。超出需进行 双重验证(2FA)。 单笔限额:最低 0.1 SGD,最高 50,000 SGD。如果支付失败或被拒绝怎么办? 如果支付失败或被拒绝,您的 USDT/USDC 将会退回至您的 Pay 账户。资金到账后,您会收到消息推送通知。如何查看支付记录? 进入活动记录页面。 每条支付记录会显示: 状态(待处理 Pending / 已完成 Completed / 已退款 Refunded / 失败 Failed) 支付金额(加密资产与 SGD) 汇率 时间 商户信息退款如何处理? 当 StraitsX(支付清算方) 确认商户退款后,资金会返还至你的 Pay 账户。 通常需 1–2 分钟 完成。 因汇率浮动,退款金额可能与支付时略有差异。 如需更多帮助,请前往 OKX Pay 帮助中心。发布于 2025年9月16日更新于 2026年2月12日1我如何提交我的地址证明(POA)?
常见、可接受的文件类型 官方、政府签发的身份文件,如驾驶证或居民卡 银行、信用卡对账单/结账单 公共事业账单/发票,如水费、电费、天然气、宽带等缴费账单(发票文件需在右下角的备注栏中展示地址,其他位置不接受) 房屋租赁协议(必须有盖章、承租时间段、签署日期,且有效期不得低于 2 个月) 有效的税单、税务报表或纳税申报表 工资单/薪水单 效期内的保险合同,如汽车或房屋保险 由公共机构或政府机构签发的信函,如街道办/居委单位开具的居住证明(需有盖章、注明居住时间、开具日期)上传地址证明时,请注意以下事项: 请确保文件是签发至您的实名姓名,并包含您当前完整的居住地址 文件必须是最近 3 个月内签发 文件四边四角应清晰可见,不得有任何裁剪 仅接受纸本文件拍摄照片或 PDF 数字格式;照片翻拍,手写字体或屏幕截图不予接受我应该到哪里上传证明? 若需要您进行居住地址证明审核,系统一般会提前发送通知邮件至您的绑定邮箱或 App 通知栏,您可在通知中点击提示的【去认证】。您也可在 App 身份认证页面,点击画面中出现的【立即认证】进行上传。发布于 2023年9月5日更新于 2026年2月12日850现货带单指南【交易员】
带单冻结:现货带单买入的资产会由系统冻结,当订单卖出后将会释放。冻结资金在“资金”可查。你可以点击可用字段查看自己未被冻结的可用资产。如何带单卖出? 入口: 交易>带单>全部或现货。 我的带单>当前带单。 请注意,由于现货带单买入的资产会由系统冻结,不计入可用资产,所以您不可以通过交易>现货>卖出,来带单卖出。请使用上述另外两种办法来带单卖出。 卖出价格:支持市价和限价卖出。 卖出数量:支持逐笔卖出和全部卖出,暂不支持自定义数量卖出。 手续费:与现货交易手续费一致。如何管理我的现货带单订单? 入口: 交易>带单>全部或现货。 我的带单>当前带单或历史带单。 对于带单失败的订单将不会被展示在上述入口,您可以在资金中查询这些现货资产。 您可以对您的带单订单设置止盈止损和卖出哪些情况会造成带单失败? 不是带单标的。此时交易员可以继续正常交易,但是跟单员不能成功跟随此次带单。 现货带单员交易账户不足500USDT(币种权益)。此时交易员可以继续正常交易,但是跟单员不能成功跟随此次带单。 当日(0点-24点北京)买入次数大于500次。此时交易员可以继续正常交易,但是跟单员不能成功跟随此次带单。发布于 2023年10月30日更新于 2026年3月18日195大宗交易常见问题
报价单时效可以由做市商控制。Q:手续费是怎么收取的? 大宗交易手续费遵循普通交易的手续费规则,按照用户本身的等级费率进行,询价方式按照吃单费率收取,报价方按照挂单费率收取。Q:报价方报价有限制吗? 报价方报价是没有限制的,但是成交的时候需要遵循平台的限价规则和风控逻辑,如果触发限价规则或者风控逻辑,是不会成交的。Q:大宗交易会爆仓吗? 会的,大宗交易成交后,各个腿都会变成对应的仓位或者资产,遵循平台的爆仓规则,当保证金率≤100%,就会触发强制减仓。Q:为什么询价单生成器上的组合价格与做市商希望我支付的价格不同? 生成器上显示的组合价格是基于订单簿上最新买入价和卖出价的中点计算得出的。然而,大宗交易是在订单簿之外进行的,是吃单者和做市商之间私下协商的交易。因此,做市商提供给您的报价不一定需要与订单簿价格一致。 Q:大宗交易优势有哪些? ①大宗交易可以一次设置多种复杂的策略,接受报价会全部成交,不会出现部分成交的情况,简化了对冲等策略的部署。发布于 2022年6月29日更新于 2026年3月6日16如何验证欧易对钱包地址的拥有权和余额?
1)BTC 钱包采用单签和多签两种签名方式 多签地址采用2/3签名,每条数据中包含两个签名,由欧易持有三把私钥中的两把私钥进行签名得到。通过验证两个签名,可以确保欧易至少掌握了其中两把私钥,从而证明欧易对该多签地址的拥有权 单签地址通过消息和签名结果可验证欧易对该地址的拥有权。 2)ETH 和 USDT 钱包 通过消息和签名结果可以证明欧易对该地址拥有所有权。 您可通过欧易提供的开源工具或者第三方工具验证欧易对公布地址的拥有权。使用储备金验证工具验证地址拥有权 1. 打开终端程序 Mac系统:终端应用 Windows系统:cmd应用 2. 运行指令并定位到下载的软件包的目录,在我们的例子中,文件储存在 Downloads 中,命名为 proof-of-reserves,所以输入 cd ~/Downloads/proof-of-reserves 命令 3. 于终端程序输入以下命令(文件名可以替换成其他需要验证的文件) Mac .发布于 2023年9月26日更新于 2026年1月26日996