全部
常见问题
公告
产品文档
如何验证为上市公司?
要验证为上市公司,请按照以下步骤提交所需的文件和信息。 1. 填写公司基本信息和地址信息 请按照企业/机构验证流程中的指示提供以下信息: 公司名称 注册号码 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,OKX 需要贵公司关键人物及机构账户授权用户(如果不同于关键人物)在企业/机构验证过程中提供身份验证信息。要注册为上市公司,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有) 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反面照片。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司章程和组织大纲 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受) 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日常见问题76私营公司如何进行验证?
私营公司的验证,请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1.填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明,并提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2.填写公司关键角色的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的的尽职调查检查的一部分,欧易将要求您公司的关键角色和您机构账户的授权用户(如果与关键角色不同)在机构验证过程中提供实名认证信息。要注册为私营公司,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/经理(例如CEO、财务总监、COO) 该署长(如有的话) UBO(最终受益所有者) 该授权用户 该合作伙伴(如果您的公司是合伙企业) 注:如果贵公司是合伙企业,其中一个或多个合伙人是法务主体,则您需要提供该主体的UBO信息。 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日常见问题274选择适当杠杆,长期稳健赚钱
欧易非常重视您的投资安全和长期投资收益。高杠杆跟单交易伴随着巨大的风险。为了保护您的投资,降低潜在的损失,请降低您的跟单杠杆倍数,确保您的跟单杠杆在20倍以下。高杠杆跟单的风险 跟单大数据显示,随着跟单杠杆的提高,强平数量也大幅提高,且成指数级增长。高杠杆跟单风险极高,十分容易导致亏损和强平,损失全部保证金。 历史数据显示高杠杆跟单交易的风险主要体现在以下三个方面: 极端波动:高杠杆跟单交易会放大市场波动,可能导致跟单投资迅速大幅波动,造成严重损失。 强平风险:当市场走势与预期相反时,高杠杆跟单交易可能导致迅速强平,损失所有资金。 杠杆风险累积:长期高杠杆跟单可能导致较大亏损累积,影响您的长期投资表现。如何调整降低杠杆调整路径一 跟单广场-选择交易员跟单-立即跟单-跟单设置-高级设置-合约设置-杠杆设置 建议所有跟单合约杠杆不高于20倍。 调整路径二...发布于 2023年8月8日更新于 2026年2月9日常见问题1,030如何冻结账号( App 端)?
已经完成实名认证的用户 冻结账号的方式是只针对于已经完成实名认证的用户。如果您需要冻结账号,快捷入口如下:APP端 1.打开欧易APP并登录,点击主页面左上角九个点—点击头像进入用户中心—【安全设置】—滑动到页面最下方—【账号管理】—【冻结账号】 2.点击【冻结账号】,在新页面,系统会显示冻结账户后的风险告知 ,请仔细阅读,然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3.输入【手机验证码】—点击【确定】成功冻结账户 。 未完成实名认证的用户 未完成实名认证的用户可以通过以下方式关闭账号。 APP 端:点击左上角的九宫格—【个人资料和设置】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【账号管理】—【关闭账号】 。确认完成后既可以立即关闭账号。 Web 端:点击右上角的人行头像—【安全中心】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【账号管理】—【关闭账号】。确认完成后既可以立即关闭账号。 特别提醒: 成功冻结账户后不可再登录,并且该账户所绑定的邮箱/手机号也不可再次注册新账户。 冻结账号后您的账号将暂时停用,后续您可以再联系我们的客服解冻账号。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月17日常见问题358合约交易手续费怎么计算?
例2:币本位合约 BTCUSD 永续合约开仓,面值 100 USD,数量是 100 张,价格是 10,000,手续费等级为 1 ,按照吃单全部成交,则: 开仓手续费= 100*100/10,000*0.0005 = 0.0005 BTC 二、手续费费率 永续合约手续费,如BTC、ETH等币种的手续费,可以通过查询资金费率表进行查询:相关费率详情三、合约手续费概念解释1、关于子母账号的说明 母账号的用户等级基于所有子母账号的最近 30 天总交易量。子账号在账户创建后,于当日 24:00 后继承主账户费率等级(香港时间)。2、合约交易30 天交易量 合约交易最近 30 天的交易量,都是以BTC美元价格,把交易量折算成 BTC,再按照每日 BTC/USD 的中间价折算成 USD(BTC/USD的中间价=(开盘价+收盘价)/2,并在每天的 UTC时间0点进行结算,计算出前30天所有合约交易币种的累计交易量。 比如用户在过去 30 天交易了 BTC、ETH 和 ETC 的币本位保证金合约。发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月24日常见问题322杠杆交易怎么追加保证金?
欧易供两种保证金制度,全仓保证金与逐仓保证金。在杠杆交易中可以通过追加保证金来调整强平价格,进而对仓位进行风险控制。一、什么是全仓保证金和逐仓保证金? 在交易页面,选定您交易的币对,打开右上角【杠杆】按钮,调整保证金模式【逐仓】或【全仓】保证金。 全仓保证金:所有仓位共用保证金,盈亏互抵,可有效降低强平风险,但强平时可能损失全部仓位。 逐仓保证金:各仓位的保证金与盈亏单独核算,强平时仅损失当前仓位。 您可以根据个人需求,选择不同的保证金模式,相应的增加和减少保证金的方式也不同。二、如何增加或减少保证金?逐仓模式增加/减少保证金 开仓之后,在仓位和资产栏,点击保证金后的➕号按钮,可以添加或减少保证金。可以追加交易账户资金的10%——100%,随着保证金的增加,强平价格也会有所变化,保证金越多,仓位强平风险越低。最多增加和最多减少的保证金额度,以页面显示为准。全仓模式增加/减少保证金...发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月3日常见问题35我要如何验证为一家私人金融机构?
填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明,并提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 监管状态 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,欧易将要求贵公司的关键人物和您的企业账户的授权用户(如果与关键人物不同)在企业验证过程中提供实名认证信息。要注册为企业/机构认证,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/经理(例如执行长、财务总监、营运总监) 董事(如有的话) 最终受益所有者 该授权用户 3. 上传关键人物ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4. 扫描并上传以下文件 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 组织章程大纲及细则 董事名册 股东登记册或实益所有权结构图(在过去12个月内签署并注明日期) 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5.发布于 2023年10月13日更新于 2025年9月27日常见问题122如何使用或激活 Pay 账号?
Pay 账户的底层是一个智能合约钱包。 创建 Pay 账户时,会自动生成一个独一无二的 通行密钥 在 Pay 模式下进行的所有交易都需要通过该通行密钥授权 Pay 通行密钥和交易所通行密钥有什么不同? 这是完全不同的两个相互独立的通行密钥体系 即使你之前已为交易所登录或交易验证设置过通行密钥,仍需为 Pay 单独创建一个 Pay 的通行密钥仅用于签署 Pay 模式下的各类交易。 为什么不推荐使用第三方通行密钥管理 App 来创建和保管通行密钥? 第三方通行密钥管理应用通常缺乏必要的风险提示与安全防护,可能出现: 通行密钥被意外删除 通行密钥被覆盖,导致难以恢复甚至无法找回 此类风险在 Apple 设备用户中尤为突出,因为兼容性与系统集成至关重要。 因此我们强烈建议使用系统自带的 “密码” 工具来创建、存储和管理通行密钥,以确保最佳的安全性与可靠性。发布于 2025年5月2日更新于 2026年3月3日常见问题4,920合约怎么开仓、平仓?
因为合约交易加了杠杆,扩大收益的同时也加大了风险,如果 BTC 价格出现大的波动,您的仓位很有可能会被强制平仓,所以要及时关注行情波动,做好止盈止损。 2.看跌,开空 当您预判行情会下跌时,可以选择开仓做空。此处以BTCUSDT永续合约为例进行操作演示。 进入【交易】页面,—点击左上角币对框【BTC/USDT】,在新页面下点击切换按钮,切换交易模式—【永续】—【USDT合约】—选择【BTCUSDT永续】。 选择【全仓/逐仓】、【杠杆倍数】、【限价委托】—输入【价格】、【数量】—点击【开空】—【确定】。平仓 1.多单,平多 欧易永续合约可以在两个地方进行平仓操作:交易页面与具体仓位页面。用户可以根据自己的情况进行选择。 交易页面平多单:点击【平仓】—选择【限价委托】—输入【价格】、【数量】—点击【平多】。 具体仓位页面平多单:点击【仓位】—选择具体要平的仓位点击【平仓】 — 输入【价格】或者点击【市价】、【数量】—点击【平仓】。 温馨提示:用户也可以选择【止盈止损】的方式来平仓,从而及时止损减少损失,或者及时止盈锁住利润。发布于 2023年3月20日更新于 2026年1月30日常见问题183关于通过云端备份钱包的常见问题
一个 Apple ID / Google / Huawei 账号将使用同一份密码。如果您想要再备份一个钱包,您需验证之前设置的备份密码。Q:OKX Wallet 会存储备份密码?能帮找回吗? OKX Wallet 不会存储备份您的密码,请务必妥善保管您的备份密码,或用纸写下钱包的助记词或私钥。如果您在未备份助记词的情况下忘记备份密码,将无法找回您的资产。Q:钱包忘记备份密码怎么办 如果您忘记了备份密码,之前使用此密码备份的钱包将无法恢复。 您可以在备份新钱包时设置新的密码,不会影响已备份的钱包。若您想起第一份密码,仍可使用该密码恢复之前备份过的钱包。Q:钱包无法备份怎么办 如果您在备份钱包时遇到无法备份的问题,可根据以下常见原因进行排查并重新尝试操作: 未登录云盘账号:请确认是否使用了原来备份时所用的云盘账号。如当前账号不同,请切换回原账号后再进行恢复操作 云备份密码输入错误:请仔细回忆设置的密码。发布于 2023年1月12日更新于 2026年3月2日常见问题9,481如何进行个人账号的身份认证?
如果有其他问题可以参考安卓 App 下载常见问题(含链接)发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月18日常见问题30,766合约的成交均价怎么计算?
了解合约的成交均价,需了解系统如何对合约交易进行撮合:系统会按价格优先,时间优先的原则进行撮合。“买入开多”、“买入平空”为买单方向,卖出开空、卖出平多为卖单方向。买单方向价格最高,时间最早为买单序列第一,卖单方向价格最低,时间最早为卖单序列第一,当买单序列第一价格大于等于卖单序列第一价格时,则能撮合成交。计算成交均价 开仓单撮合成功,则系统会增加对应合约对应方向的持仓仓位,并重新计算开仓均价。平仓单撮合成功,则系统会减少对应合约对应方向的持仓仓位,开仓均价不变。 平均价格 = 合约面值 * ( 原持仓数 + 新开仓数 ) / ( 合约面值 * 原持仓数 / 原持仓均价 + 合约面值 * 新开仓数 / 新开仓成交均价 ) 新开仓成交均价 = 合约面值 * 新开仓数 / ( 合约面值 * 成交价格1的合约数 / 成交价格1 + 合约面值 * 成交价格2的合约数 / 成交价格2 + ......发布于 2023年3月20日更新于 2026年1月30日常见问题10非营利组织如何作进行验证?
1.填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明,并提供以下信息: 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2.填写公司关键角色的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的的尽职调查的一部分,欧易将要求您公司的关键角色和您机构账户的授权用户(如果与关键角色不同)在机构验证过程中提供实名认证信息。要注册成为非营利组织,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/经理(例如CEO、财务总监、COO) 该署长(如有的话) 任何捐款超过25%的捐赠者 该授权用户 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面,那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 宪法 公司注册证书或商业登记证书(或同等的官方文件,例如营业执照) 组织章程大纲及细则 营业地址证明(如果与注册地址不同) 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可) 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系我们的客户支持。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日常见问题71更改居住国时,我需要怎么做?
如有任何疑问或需要进一步帮助,请联系我们 客户团队。 费用标准将重置。 API 域更新 根据OKX API 文档获取最新的 API 域更新。 更新后的登录网址 请按照网页上的账户登录流程,使用官方登录网站。应用版本的登录流程与网页版相同。 输入地址时的提示 请按屏幕上显示的格式输入您的完整地址(街道、单元号(如有)、城市、邮政编码等)。 如果需要地址证明,请确保您的文件(水电费账单、银行对账单等)上清楚地显示相同的地址。 请使用最新版本的 OKX 应用或使用更新后的浏览器访问网站。 请确保上传的图片和文档清晰易读。发布于 2025年4月10日更新于 2026年3月16日常见问题498怎么找到现在持有的仓位 ?
市场剧烈波动导致页面状态更新延迟:行情剧烈波动时,页面状态可能有延迟,导致仓位和资产未及时显示。建议您耐心等待一段时间后刷新页面。 页面选择或账户模式错误:【仓位和资产】位置错误的选择了【现货资产】【DEX资产】;账户模式是全仓,但在逐仓页面操作;或者在平仓页面尝试开仓,都会导致显示问题。请确保在正确的页面进行操作。 勾选了【当前交易品种】:如果您勾选了【当前交易品种】,页面只显示当前交易页面币种的仓位和资产,例如在 BTCUSDT永续合约交易页面,勾选了【当前交易品种】,则页面只显示 BTC 相关的仓位和资产,不会显示其他币种的仓位和资产。如果您想要查看全部的仓位和资产时,则不能勾选该选项。 资产被冻结或保证金不足:如果账户中的资产被用于其他交易(如现货挂单),导致冻结无法开仓,或者保证金不足,也会出现无法显示仓位的情况。您可以取消现货挂单或向交易账户划转更多资产。发布于 2023年3月20日更新于 2026年1月30日常见问题17