什麼是粉塵？ 粉塵是指極少量的數字資產。以比特幣爲例，比特幣的最小單位是 1 聰（即 0.00000001 比特幣），而粉塵可能相當於幾百聰。什麼是粉塵攻擊？ 粉塵攻擊（Dusting Attack）是一種新型惡意活動，是指詐騙者向網絡上數千個乃至數萬個陌生錢包地址發送極少量的幣或代幣，主要目的是密切跟蹤錢包的交易數據，並實施有針對性的釣魚攻擊。您可以參考截圖如下：詐騙者怎麼會知道我的錢包地址？ 大多數區塊鏈上的交易信息是公開的，每個人都可以通過任何區塊鏈瀏覽器輕鬆查看。雖然詐騙者可以看到各種地址，但他們對地址所有者的身份毫無知情。如果遭遇 “粉塵攻擊” 該怎麼辦？ 在 Web3 錢包和交易所賬戶中，您可能會遭遇 “粉塵攻擊”。針對不同場景，您可以參考以下解決方案：Web3 錢包 如果您的錢包中出現粉塵資產，您仍然可以正常控制自己的資產。遭遇 “粉塵攻擊” 時，只需忽略它，避免與其交互即可。當粉塵資金不被移動，則追蹤者無法與它們建立連接，至此也無法完成錢包或地址擁有者的“去匿名化”。交易所賬戶 如果您在交易所賬戶中發現有人通過 “粉塵攻擊” 向您的賬戶地址充幣，請您在提幣時格外小心。

「未收到款項，失誤放幣」是指在買/賣幣交易時，當賣家沒有收到買家的轉款，就操作放幣給買家。如果您遇到此類情況，可以與買家協商進行補款或退還數位資產，同時建議您及時申訴或提交問題回饋進行處理，具體操作如下：一、未收到款，可以聯繫到買家 若未收到款，已放幣，您可以在 App 首頁點擊【C2C 買幣】—【訂單】，在已完成的訂單裡找到未收到款的訂單，並點擊右上角對話窗口，通過IM在線溝通聯繫對方，提供您個人收款賬戶，與買家溝通是否可以進行補款。 此類問題屬於緊急問題，當您與買家協商的同時，也建議您提交申訴或進行問題反饋，確保無論是經過聯繫買家協商解決，還是進行申訴反饋，都能儘快給您解決。 二、未收到款、聯繫不到買家 若聯繫不上買家，請您及時在訂單完成頁面下方點擊【申訴】按鈕進行申訴；也可通過【問題反饋】渠道，進行反饋。 更多申訴詳情可參閱：C2C 交易時遇到問題如何申訴? 注意： 1. 賣家收款時，請登錄在平臺綁定的收款方式（銀行卡、支付寶、微信）賬號，確認是否有收到款項，收到再進行放幣，不可憑短信提示和買家發送的支付憑證作為到賬證明，因為此類憑證都可以造假。 2.

尊敬的 OKX 用戶： OKX 將進行 ARG、CITY、GALFT、MENGO、POR、TRA 代幣的置換，按照 1:1 的比例置換，具體安排如下： 4 月 8 日上午 11:00 (UTC+8)，關閉以上提及代幣的充幣、提幣功能，並開始進行置換。 以上代幣的交易功能不受影響。 置換完成後，OKX 將重新恢復以上代幣的充幣、提幣功能。 OKX 溫馨提示，數字資產是創新型投資品，價格波動較大，具有較高的投資風險。 投資前望您對數字資產充分認知，理性判斷投資能力，審慎做出投資決策。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2024 年 4 月 5 日

可通過【IM聊天】聯繫賣家協商補款，賣家確認後再放幣 若賣家不同意補款繼續成交訂單，您可聯繫賣家退款，待確認款項到賬無誤後，請您取消訂單，然後重新下單。若無法聯繫到賣家，在5分鐘後及時點擊頁面下方【申訴】按鈕或在線客服，會有專員協助處理。 三、付錯賬戶情況1： 付款給賣家指定付款方式之外的其他收款方式，比如您下訂單時選擇了支付寶支付，卻在支付時用了微信支付給賣家；此時可以通過IM系統聯繫賣家，賣家確認收到款，可與之溝通放幣； 如果賣家拒絕放幣，可點擊訂單頁面的【向客服申訴】按鈕，提交問題並上傳流水截圖，客服將介入處理。情況2： 您付款的賬戶不是賣家賬戶，而是第三方賬戶，請回憶此錯付款的收款方式如何獲取，後續及時聯繫對方退款，並取消訂單。 注意： 1. 申訴進行問題描述時，請您提供多付款的流水憑證以便儘快處理。 2. 您也可以在聯繫賣家的同時，及時進行申訴或提交問題反饋，客訴專員會儘快介入處理。 3. 頁面顯示的賣家電話為虛擬小號，有效期僅3分鐘，過期自動失效，若需要，請您返回頁面重新獲取。 4. 當您進行申訴和問題反饋時，請您手機不要設置來電攔截，必要時專員會電話與您聯繫。

買幣付款後，需要點擊頁面上的【我已轉賬，通知賣家】按鈕，對方才能給您放幣。 若賣家長時間未放幣，您可以通過訂單聊天窗口聯繫賣家；聯繫不上賣家時，請提交申訴。情況一：賣家忘記放幣；或者賣家未核實到賬信息 1. 如果您是買家，可以通過訂單聊天窗口聯繫賣家。 操作路徑如下： 打開 App 首頁，【 C2C 買幣】 - 【訂單】，在訂單頁面選擇您的訂單，然後點擊【聊天】窗口。 備註： 在驗證單模式下，賣家需要買家提供付款賬戶的收支明細截圖，如不進行交易，您可以在訂單接單前取消，後臺不會記錄取消次數，這不會影響您賬戶的完成率。如果不想提供驗證單，您可以自行篩選無需驗證單的商家進行交易，更多詳情可參閱：驗證單常見問題 2. 如果您是賣家，您可以點擊訂單下方需要幫助按鈕，上傳收到的款項憑證截圖和問題，專員會進行跟進核實對方是否是實名付款。操作路徑如下： 打開 App 首頁，【 C2C 買幣】 - 【訂單】，在訂單頁面選擇您賣幣的訂單，點擊【需要幫助】，然後選擇需要申訴的問題分類，上傳買家付款憑證的截圖及備註訴求，點擊【提交申訴】即可。

填寫以下模板完成驗證 簽署、掃描並上傳以下模板： 開戶授權書（包含此類授權的董事會決議也可） FCCQ沃爾夫斯堡問卷或同等AML政策文件（由一名高級合規官簽字並註明日期）6.支持哪些國家和地區的企業用戶？ 數位資產不是錢或法定貨幣。比特幣和萊特幣等數位資產不以任何政府或中央銀行為后盾支持。在不同時期我們可能會對各政府機構所采取的監管方式有些見解；但是，我們會一直全面遵守我們經營所在國家/地區的規章制度。同時，我們定期與監管機構和同行探討監管數位資產業務的最佳方法。此外，OKX 不接受某些顧客。為了保持在市場上的良好聲譽并確保一個強大的合規市場，我們決定不服務於來自香港（特指關於我們提供的衍生品相關服務）、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、克裡米亞、馬來西亞、新加坡、敘利亞、美國，包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島（聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島）、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國（特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務）、孟加拉國、玻利維亞、頓涅茨克、盧甘斯克和馬爾他的顧客。

將居住國家變更為歐洲經濟區 (EEA) 內的國家 如果您要將居住國家/地區更新為歐洲經濟區 (EEA) 內的國家/地區，這裡有一份指南可以幫助您瞭解相關變化以及在此過程中需要注意的事項。主要的變化和更新有哪些？暫時退出 更新過程中，您的賬戶將被退出登錄約 5 分鐘。 如果退出登錄時間超過 5 分鐘，請等待通知電子郵件後再重新登錄。如果問題仍未解決，請聯繫我們的客戶支持。SEPA 賬戶 如果您與銀行有長期指示，請在您的網上銀行系統中更新您的 SEPA 轉賬詳情。 如果您有 SEPA 存款賬戶，系統將自動為您分配一個新的 SEPA 存款賬戶。 任何現有的歐元餘額都將無縫轉移到您的新 SEPA 賬戶。 更新後，存入舊 SEPA 賬戶的存款將被自動拒絕並退還。未結訂單 當您的賬戶更新成您的居住國家/地區時，所有未完成的訂單（例如現貨訂單、定期購買等）都將被取消。系統更新完成後，您可以下新的訂單。賺幣 任何有效的 Earn 產品將在系統更新之前自動兌換。 更新後您可以立即重新獲取您的資產。API 訪問域名 更新賬戶後，會讓您的 API 訪問域名改變。

來自以下國家或地區的用戶 (以身份驗證信息為準) 可能無法參與本次活動，詳情請參閱 OKX風險披露和免責聲明第 3 條。 對於“Babylon 空投”，您的獎勵會每日以 BABY 的形式發放至您的資金賬戶。因大規模風險控制檢查等平臺認為必要的原因，平臺有權自行決定延期發放獎勵。 OKX 有權決定將任何獎勵轉換為等值或更低價值的平臺代金券或 USDT。這種情況可能發生在某些司法管轄區的平臺限制導致參與者沒有資格獲得某些活動獎勵，OKX 無法為參與者購買獎品，或者在 OKX 認為有必要轉換獎勵的任何情況下。獎勵將轉換為等價物，以便分發。 本次活動獎勵可能包含非穩定幣，實際發放數量將根據獎勵發放時 USDT 現貨交易對價格，並按美元等值折算。 本活動無意提供 (i) 投資建議或投資推薦，(ii) 購買、出售或持有數字資產的要約、招攬或誘導，或 (iii) 財務、會計、法律或稅務建議。您應根據自己的財務狀況和風險承受能力，仔細考慮是否適合交易或持有數字資產。有關您的具體情況，請諮詢您的法律/稅務/投資專業人士。數字資產 (包括穩定幣和 NFT) 會受到市場波動的影響，涉及高風險並可能貶值。

尊敬的 OKX 用戶： OKX 即將上線 Matr1x (MAX)，具體時間如下： MAX 開放充幣時間：8 月 5 日上午 9:30 (UTC+8) MAX 集合競價時間（1小時）：8 月 5 日下午 5:00 至 6:00 (UTC+8) MAX/USDT 幣幣交易開盤時間：8 月 5 日下午 6:00 (UTC+8) MAX 開放提幣時間：8 月 6 日下午 6:00 (UTC+8) 項目介紹 Matr1x 是一個基於區塊鏈技術的創新遊戲發佈平臺，旨在為玩家提供前沿遊戲體驗。Matr1x 的團隊由來自知名遊戲系列並擁有 10 年以上產品和區塊鏈技術經驗，遊戲產品團隊包括《穿越火線》、《戰地》等資深遊戲產品成員。團隊擁有豐富的行業經驗和技術專長，共同致力於將區塊鏈技術與頂級遊戲設計相結合，為全球玩家帶來顛覆性的娛樂體驗。 英文全稱：Matr1x 英文簡稱：MAX 發行總量：1,000,000,000 合約地址：0xb7109df1a93f8fe2b8162c6207c9b846c1c68090 關於集合競價 什麼是集合競價？

英文全稱：Succinct 英文簡稱：PROVE 合約地址： Ethereum Chain (0x6bef15d938d4e72056ac92ea4bdd0d76b1c4ad29) 查看 Succinct 價格: https://www.okx.com/price/succinct-prove Doodles 是一家專注於沉浸式故事講述的新一代娛樂項目，通過打造和分發現場及數字體驗、原創內容以及生活方式產品，致力於為用戶帶來獨特的娛樂體驗。 英文全稱：Doodles 英文簡稱：DOOD 合約地址： Solana Chain (DvjbEsdca43oQcw2h3HW1CT7N3x5vRcr3QrvTUHnXvgV) 查看 Doodles 價格: https://www.okx.com/price/doodles-dood 充入 USDT 立即充幣，為 PROVE/USDT, DOOD/USDT 現貨交易做好準備： OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2025 年 10 月 17 日

Launchpad ：在OKX Wallet 獨家NFT首發平臺上發佈您的專案; 統計 ：獲取即時、全面的鏈上數據，幫助使用者洞察市場趨勢。

5、目前跟單交易限制哪些國家/地區使用？ 中國香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鮮、克里米亞、馬來西亞、敘利亞、美國，加拿大、英國、孟加拉國、玻利維亞和馬耳他。6、我的跟單為什麼失敗了？ 可能是以下原因： 交易員已停止帶單交易或已被取消交易員資格 交易員已達到每日帶單交易限額 交易員的交易觸發了風險控制 您的交易賬戶資金不足 您的總跟單交易金額已達到您設置的最高限制7、我如何管理跟單的交易？ 跟單者可以進入【跟單交易】—【我的跟單】查看相關內容。您可以查看以下類型的信息： 我的交易員：查看您正在跟單的交易員的詳細信息。 當前跟單：查看所有未平倉的跟單的訂單。 歷史跟單：查看所有已平倉的跟單倉位的詳細信息。8、跟單交易中的最大槓桿是多少？ 跟單交易中的最大槓桿與手動合約交易中的最大槓桿相同。9、我可以從交易員那裡跟單的最大金額是多少？ 每個訂單您可以複製 10 USDT-100,000 USDT之間的合約，並且可以累積最多200,000 USDT。一旦您的累積跟單的保證金達到最大200,000 USDT，系統將自動停止開倉新的跟單倉位。10、跟單交易適用於所有國家和地區的用戶嗎？

尊敬的 OKX 用戶： OKX 將於 2025 年 12 月 15 日 16:00 (UTC+8) 在網頁端、App 端及 API 正式上線 RAVEUSDT 永續合約，詳細規則如下： 1、開盤時間 RAVEUSDT 合約交易開盤時間：2025 年 12 月 15 日 16:00 (UTC+8) 2、合約介紹 RaveDAO 是一個由加密技術驅動、以社區為核心的全球娛樂沙盒生態系統，在開放的 IP 框架下融合音樂、文化與科技。

App 端：打開 App ，點擊【交易】-【交易廣場】，點擊右上角的個人頭像，在個人暱稱下方，可查看【關注】和【粉絲】數量，點擊後可查看已關注的交易員列表。點擊對應交易員頭像，可以查看交易員主頁和帶單表現。 Web 端：點擊上方的【交易】-【交易廣場】-【個人主頁】 - 在個人暱稱下方，可查看【關注】和【粉絲】數量，點擊後可查看已追蹤的交易員清單。點擊對應交易員頭像，可以查看交易員主頁和帶單表現。

PENGU 允許不斷擴大的 Pudgy Penguins 粉絲羣以及每天看到並分享 Pudgy Penguins 的人加入 The Huddle。PENGU 是社羣、meme和良好氛圍的象徵。 英文全稱：Pudgy Penguins 英文簡稱：PENGU 充入 USDT 立即充币，為 PENGU/USDT 現貨交易做好準備： OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2024 年 12 月 17 日