部分不法分子謊稱與 OKX 合作，通過電話主動聯繫用戶，邀請加入微信羣、Telegram 等第三方聊天工具，誘導用戶轉移資產，從而實施詐騙。此類行爲具有極高的欺騙性，請務必提高警惕，切勿輕信。 如何識別並防範此類詐騙：1. 謹防陌生來電，覈實身份真僞 如接到自稱“OKX官方”或謊稱與 OKX 合作的來電，邀請您加入微信羣、Telegram 羣等第三方聊天工具，請第一時間通過 OKX 官方渠道覈實身份（驗證請點擊這裏）。請注意：官方客服僅通過 App 內語音功能與用戶聯繫，不會通過固定電話、手機號碼、短信或其他平臺主動撥打電話。任何使用電話主動聯繫您的行爲均爲詐騙，請務必提高警惕。 2.切勿點擊陌生鏈接 詐騙分子往往通過羣聊發送釣魚鏈接或惡意程序，誘導用戶點擊。一旦操作，輕則信息泄露，重則資產被盜。請您在任何場景中都務必覈實鏈接來源，避免因好奇或輕信造成損失。 3. 切勿泄露個人賬戶信息 OKX 從未授權或委託任何第三方機構或個人通過電話或羣聊與用戶聯繫，也不會索取您的密碼、驗證碼等敏感信息。請妥善保管好個人信息，避免通過非官方渠道提供賬戶相關內容。

如果您在使用 Chrome 瀏覽器插件錢包連接 DApp 時，希望設置 OKX Wallet爲默認錢包，或精準調用其他插件錢包，如 MetaMask 小狐狸錢包，可以嘗試以下操作。1、使用OKX Wallet 爲默認錢包 在 Chrome 瀏覽器插件中，連接 OKX Wallet。 登錄錢包之後，點擊右上角更多按鈕-【設置】，打開【設置爲默認錢包】。未來連接任何 DApp ，則首先使用 OKX Wallet。2、希望自由切換其他插件錢包，如 MetaMask 小狐狸錢包 首先需要關閉默認錢包，插件錢包設置--偏好設置--連接錢包方式；按照第 1 步操作，關閉【設置爲默認錢包】。然後同時打開一款 DApp 和插件錢包。 DApp 連接管理頁面也在設置中可以選擇全部斷開，點擊【管理】-【全部斷開】。 刷新網頁重新打開 Google Chrome，再次在插件內打開錢包，就可以自由選擇其他錢包，如 MetaMask 小狐狸錢包。

嘗試使用您的電子郵件和密碼登錄。 2. 您將看到兩步驗證頁面和重置選項（首先在 OKX 移動應用中點擊沒有收到驗證碼？ ）。 3. 選擇重置並按照屏幕上的說明進行操作。 我嘗試了一切，但沒有任何幫助！ 保持冷靜並在我們的支持中心聯繫我們的聊天機器人.只需在聊天機器人中輸入“更改電話號碼”即可開始。

升級完成後，您可以根據服務可用性重新授權訪問。更新了登錄 URL 您的登錄網址將更改為 my.okx.com。 我們建議將新的 URL 添加到書籤中以便於訪問。 將居住國改為澳大利亞 如果您要將居住國家/地區更新為澳大利亞，這裡有一份指南可以幫助您瞭解相關變化以及在此過程中需要注意的事項。主要的變化和更新有哪些？暫時退出 更新過程中，您賬戶將被退出登錄約 5 分鐘。 如果註銷時間超過 5 分鐘，請等待通知電子郵件後再重新登錄。如果問題仍未解決，請聯繫我們的客戶團隊。API 訪問域名 更新賬戶後，會讓您的API 訪問域名改變。 REST API 域名將更新為 us.okx.com，WebSocket 域名將更新為 wsus.okx.com。 您的 API 密鑰將保持不變。未結訂單 當您的賬戶更新成您的居住國家/地區時，所有未完成的訂單（例如現貨訂單、定期購買等）都將被取消。系統更新完成後，您可以下新的訂單。賬戶數據及交易記錄 資產分析、盈虧、費用水平、交易記錄等數據在變更後可能需要24至48小時才能完全更新。

注意：如果您的交易金額超過了每日限額，出於安全原因，您可能需要完成雙重認證。二、從鏈上接收到 Pay 接收地址：在 Pay 首頁點擊【充值】-【鏈上接收】，選擇您要使用的網絡，如【X Layer 地址】，頁面彈出充值二維碼和充值地址，您可以選擇【複製地址】。 其他錢包轉賬：打開其他其他錢包，如小狐狸等，選擇相同的網絡，如【X layer】，掃碼、或者粘貼複製的地址，輸入金額，進行轉賬。三、向交易所賬戶轉賬 打開 Pay 頁面，點擊【PAY】-【向交易所賬戶轉賬】，選擇轉賬的資產，填寫數量，以及使用的網絡。點擊【下一步】，完成通行密鑰的驗證，即可向交易所賬戶轉賬。 請注意： 除 X Layer 外，Pay 首次通過其他網絡轉出時，可能需要支付額外的網絡激活費用。 Pay 轉賬一經提交將無法取消或撤銷，請您在操作前仔細核對相關信息並謹慎確認。四、Pay 支持哪些鏈？ 目前僅支持 X-Layer，如需從 TRON、ETH 等鏈添加資產，請使用【鏈上接收】功能。 常見問題Q：為什麼我無法進入 Pay 的“從交易所充值”頁面？

C2C商家計劃是指用戶可以在OKX C2C 平台發布廣告委託單來進行買幣或賣幣 商家計劃有三個等級 普通（入門級） 任何註冊了具有KYC 2 級驗證的OKX 帳戶的人都可以發布廣告委託單以在市場上買賣加密貨幣（中國大陸市場除外）。 超級商家（中級） 任何擁有KYC 2 級驗證並滿足資金賬戶中最低USDT 資金要求的人都可以申請成為超級商家。 超級商家可以在用戶名旁邊獲得徽章，以更高的交易量進行C2C 交易，在市場上排名更高，並獲得獨家廣告商福利。 鑽石商家（頂級） 根據您的交易量、速度和服務質量，鑽石商家身份僅限受邀參加。商家計劃等級越高，對其他用戶的可信度越高。 2.如何成為超級商家？ 要成為超級商家，首先您必須： 1. 完成您的身份驗證到KYC 2級：照片驗證及以上； 2. 您的資金賬戶中有足夠的USDT。 您只需要提供以下信息來申請： 住址證明； 聯繫信息; 自定義暱稱 查看商家計劃了解申請要求並立即申請！3. 成為超級商家需要付費嗎？ 申請成為超級/鑽石商家或在OKX C2C 市場上發布廣告委託單都不收取任何服務費。

交易員等級標準 各交易類型的交易員等級要求更新如下： 交易員等級 交易類型 帶單投入資金 (USDT) 跟單人數 或 帶單規模 (USDT) 銅牌 Lvl 1 合約帶單 ≥ 100,000 ≥ 0 / > 0 現貨帶單 / 策略帶單 / 銀牌 Lvl 2 合約帶單 ≥ 100,000 ≥ 200 / > 5,000,000 現貨帶單 ≥ 200 / > 5,000,000 策略帶單 ≥ 1000 / > 5,000,000 金牌 Lvl 3 合約帶單 ≥ 500,000 ≥ 550 / > 10,000,000 現貨帶單 ≥ 550 / > 10,000,000 策略帶單 ≥ 2,000 / > 10,000,000 傳奇 Lvl 4 合約帶單 ≥ 500,000 ≥ 1,150 / > 20,000,000 現貨帶單 ≥ 1,450 / > 20,000,000 策略帶單 ≥ 5,000 / > 20,000,000 3. 對交易員的影響 符合新標準的交易員將自動加入升級後的等級體系。現有帶單規模超過 100 萬 USDT 的帶單交易員將繼續保留在交易員榜單展示，並保持當前等級。

請放心，您已成功申購的產品不會受到影響，仍可繼續享有生息收益，不會被強制贖回。但在非 VIP 等級期間，您將無法進行新的申購操作。

升級後的地址將採用 最近一次創建或更新地址的名稱，後續您可以對此名稱進行修改。Q：升級後是否需要重新驗證地址？ 不需要。如果升級前已完成驗證，提幣時將無需再次進行雙重驗證（2FA）。您也可以選擇刪除該地址並將其保存為未驗證地址。

尊敬的 OKX 用戶： 為了給您提供更加優質的服務和使用體驗，OKX 將於 2024 年 1 月 25 日下午 2:30 ~ 2:40 (UTC+8) 進行資金系統的升級。升級期間，您將無法進行充幣、提幣、資金劃轉、閃兌、金融產品 (簡單賺幣、結構化產品、鏈上賺幣、借貸)、快捷買幣、C2C 買幣、紅包、盲盒等操作，訪問頁面和查看記錄則不受影響。 升級期間，若您持有倉位，將無法通過資金劃轉的方式補充保證金，請您根據倉位和賬戶的保證金率合理評估賬戶風險，如有需要可以提前補充保證金。 預計升級時間為 10 分鐘，可能會根據實際情況提前或者延後，如提前完成會即時開放服務，感謝您的理解與支持。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2024 年 1 月 23 日

尊敬的 OKX 用戶： 為了給您提供更加優質的服務和使用體驗，OKX 將於 2023年9月14日 14:30-14:40 (UTC+8) 進行系統升級。升級期間，用戶無法進行充幣、提幣、資金劃轉、閃兌、金融產品（簡單賺幣、結構化產品、鏈上賺幣、借貸）、快捷買幣、C2C、紅包、盲盒等操作，訪問頁面和查看記錄不受影響。 升級期間，持有倉位的用戶無法通過資金劃轉的方式補充保證金，請您根據倉位/賬戶保證金率合理評估賬戶風險，如有需要可以提前補充保證金。 預計升級時間為 10 分鐘，可能會根據實際情況提前或者延後，如提前完成會即時開放服務，感謝您的理解與支持。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2023年9月12日 (UTC+8)

舉例說明：資金賬戶中的資產不會影響成本價和收益率的計算，只有交易賬戶中的資產才會被納入計算範圍。 因此，您可以通过前往 “资产 > 币种详情 > 现货交易” 查看交易账户中的现货收益和收益率数据。 下列頁面中圈出的部分將逐步下線 感謝您一直以來對 OKX 的支持，我們將探索更多新功能，為您的交易提供更多便利！ OKX 團隊

尊敬的 OKX 用戶： 原定於 2023年9月14日 14:30-14:40 (UTC+8) 進行的資金系統升級將延期進行，時間將調整為 2023年9月21日 14:30-14:40 (UTC+8)。 系統升級詳情請參見： OKX 資金系統升級公告 對於給您帶來的不便敬請諒解，感謝您的理解與支持。OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2023年9月14日(UTC+8)

或者您可以關閉窗口並返回使用密碼登錄以登錄 2、使用其他設備驗證 進入需要密鑰驗證的場景，如登錄、充提幣等頁面 系統將提示您使用密碼登錄另一臺設備 或者您可以選擇使用不同的手機和平板電腦來獲取二維碼 使用其他設備掃描二維碼登錄 OKX 注意：當使用不同的瀏覽器驗證密鑰時，用戶體驗可能會略有不同。為了獲得更好的體驗，我們建議使用Chrome或Safari進行密碼驗證。四、重命名密鑰 您可以點擊左上角的 【九宮格】 - 【個人資料和設置】 - 【安全設置】 - 【通行密鑰】 - 【登錄密碼】，重命名您的密碼，以幫助您輕鬆識別密碼。 注意：更改密鑰名稱只會影響 OKX 密鑰管理頁面。如果您想直接更改設備名稱，例如，您可以在Chrome瀏覽器的管理設備>鏈接設備中編輯設備名稱。 如果您設置過通行密鑰且更換手機，通行密鑰可能無法使用，需要重置通行密鑰。若 iOS 設備更換蘋果 ID 也會無法使用，需要重置。同時，iOS設備需要升級系統到 iOS18 版本以上。

*本政策適用所有經認證的香港、臺灣地區C2C商家 尊敬的OKX用戶： 為了更好的提升商家C2C交易體驗，OKX C2C平臺將為交易法定貨幣HKD、TWD的C2C超級商家推出0保證金限時特惠活動 一、活動內容： 活動期間，所有符合法定貨幣HKD、TWD商家申請條件的用戶，成功申請成為C2C超級商家後，皆可享0保證金 二、活動條件： 滿足HKD、TWD交易區商家申請條件並成功申請的用戶，即默認成功參與OKX 0保證金限時特惠活動 三、活動時間： 2023年05月11日12:00（HKT）起，截止時間另行通知 四、如何成為OKX C2C平臺商家： 申請方式：https://www.okx.com/cn/p2p/advertiser OKX團隊 2023年05月11日