您可以通過以下方式聯繫第三方支付渠道： 第三方支付渠道 聯絡方式 Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/en/support/tickets/new MoonPay https://www.moonpay.com/contact-us Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com/hc/en-us/requests/new UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://support.advcash.com/hc/en-us/requests/new Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://support.alchemypay.org/hc/en-us/requests/new Foxbit https

誰有資格使用第三方渠道買賣數字貨幣？ 註冊 OKX 帳戶、通過郵箱或手機號驗證、已在安全設置中設置二次驗證和資金密碼，並完成身份認證的所有用戶。 注意：身份認證姓名須與 OKX 帳戶持有人姓名一致2. 出售數字貨幣後需要多長時間才能收到法幣？ 處理時間取決於您選擇的第三方渠道，並從您完成付款、身份驗證流程及訂單成功後開始計算： 若透過銀行帳戶出售數位資產並接收法幣，通常需 1–3 個工作日。 若透過數位錢包交易，通常只需 數分鐘 即可完成。 訂單通常會在 數分鐘至數小時內處理完成。如訂單長時間顯示為【處理中】，可能已處理失敗。若您已完成付款但未收到資金，第三方渠道一般會在 5–7 個工作日內完成退款。3. 什麼是第三方渠道？ OKX 與多種第三方渠道合作，用戶可用法幣買賣數字貨幣。4.我選擇法幣、數字貨幣和支付方式後，為何未顯示第三方渠道？ 可用第三方渠道取決於您選擇的支付方式和所在地區。您所在地區可能尚無第三方渠道支持。5.為什麼我需要完成第三方渠道的驗證流程？ 除了平臺的身份認證，購買前您還需要在第三方渠道完成身份認證。6.通過第三方渠道買賣的交易限額是多少？

中獎用戶會收到 OKX 官方（wallet@okx.com）的郵件通知，請根據郵件信息前往香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 展颱領取。 6. OKX x 香港 Web3 嘉年華紀念勳章是什麼？ 紀念勳章是為了紀念 2023 年在香港舉辦的 Web3 節慶而特別製作的 NFT 。這枚勳章的設計靈感來源於 Web3 技術的創新和發展，以及 OKX 作為 Web3 領域的開拓者在此過程中所發揮的先驅作用。每位購買香港 Web3 嘉年華 OKX 特別通行證的用戶都將收到一枚勳章空投，用戶在 Galxe、TaskOn 以及現場 OKX 展台也可以進行領取。

您使用 Web3 錢包向其他平臺或錢包充幣時，需要保證發送和接收網絡保持一致，幣種一致來避免資產丟失。一、複製其他平臺或錢包的接收/收款/充幣地址 打開其他平臺或錢包，如下圖所示，打開一個 BSC 錢包，點擊【收款】，複製收款地址。二、從 Web3 錢包發送資產 打開 Web3 錢包，點擊【發送】，選擇想要發送的幣種，然後選擇收款網絡。 把複製好的收款地址，粘貼到【收款地址】的位置，然後輸入數量，並按照步驟完成轉賬。 溫馨提示 您在發送數字資產時，Web3 錢包裡需要有一定數量的手續費，如選擇 Ethereum 網絡需要有 ETH、TRON 網絡需要有 TRX 。您可以向錢包內充幣，或在錢包內進行幣幣兌換，獲得相應的網絡手續費。

App 端 打開 App，點選【買幣】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產 確認點擊需要購買的數字資產，輸入需要購買的金額，然後選擇【付款方式】，點擊【下一步】 在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道，然後點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持，您需要先從您選擇的第三方渠道購買 USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。 注意：在提交訂單之前會出現“保證金餘額提醒”，以此提示您平臺會使用您的交易賬戶資金來補足訂單的保證金不足。 5. 完成購買訂單後，您將可在【我的資產】頁面裏查看您的數字資產。 溫馨提示：此提醒僅出現於歐易 App 6.90.0 或更高版本，因此建議您將 App 更新至最新版本。 網頁端 打開官網，點選【購買】-【快捷買幣】，選擇您想要購買的數字資產 確認需要購買的數字資產，輸入需要購買的金額，然後在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道，點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持，您需要先從您選擇的第三方渠道購USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。

您可以在App端查看近90天的記錄。 2. 主賬戶可一次性下載所有子賬戶的賬單。 3. 下載賬單還提供“複製鏈接”功能，鏈接有效期為 24h，方便用戶將報告的下載鏈接直接轉發。 二、如何下載月結單？ 登錄官網，點擊右上角【資產管理】-【我的資產】-【賬戶結單】以查看您的月結單。 選擇您要下載的月結單。如何下載特定日期的結單？ 在賬戶結單頁面下拉至底部，點擊【下載】。 2. 選擇您要的結單日期，然後【生成】並下載。 溫馨提示： 1. 當前自定義結單記錄可選擇下載近兩年的數據，記錄時間默認採用 UTC 時區 0 點。 2.App 端僅支持下載近 12 個月的賬戶結單記錄，暫不支持自定義時間範圍。 3. 結單生成需要一些時間，請您耐心等候。 三、客服協助調取 若您需要調取更早的賬單記錄（2021 年 2 月之前的資金賬單，2021 年 1 月 28 日之前的交易賬單），可以點擊下方【問題反饋】按鈕，申請賬單調取服務。請您提供具體需要調取的時間範圍，客服將在 1-3 日內為您處理。

您可以下載近 6 個月、近 1 年或自定義時間段，最早可下載 2021 年 2 月以來的資料。

溫馨提示： 您在 App 端可查看近 90 天的充幣記錄及在網頁端查看近 1 年的充幣記錄。如果需要查看 90 天以外的充幣記錄，可以通過在官網下載資金賬單來實現。登錄官網後，點擊右上角【資產管理】-【訂單中心】-【資金賬單】-【下載】- 選擇您的賬號與時間範圍 -【立即產生】- 您可以選擇【複製下載連結】、【發送至郵箱】或【保存至本地】。您可以下載近 6 個月、近 1 年或自定義時間段，最早可下載 2021 年 2 月以來的資料。具體操作路徑，請參考：如何調取充提賬單、賬戶結單？ 充幣頁面會顯示“到賬所需確認數”和“提幣解鎖所需確認數”。當區塊確認數低於提幣解鎖數時，相關資產將暫時無法提幣或 C2C 賣出。

-【提幣記錄】，查看近 90 天的提幣記錄。 Web 端：點擊【資產管理】-【提幣】-【全部提幣記錄】，查看或下載近 1 年的提幣記錄。 如果需要查看 1 年以外的提幣記錄，可以通過在 Web 端下載資金賬單來實現。登錄官網後，點擊右上角【資產管理】-【訂單中心】-【資金賬單】-【下載】- 選擇您的賬號與時間範圍 -【立即產生】- 您可以選擇【複製下載連結】、【發送至郵箱】或【保存至本地】。您可以下載近 6 個月、近 1 年或自定義時間段，最早可下載 2021 年 2 月以來的資料。 三、提幣未到賬的場景情況一：提幣狀態為【已轉出】，但資產未到賬 這種情況通常意味著資產已經成功轉出平臺，進入區塊鏈網絡中，但還沒有進入接收方賬戶。 解決方案：您的提幣狀態為【已轉出】，並且區塊已有到賬記錄，說明該筆提幣已完成，資產已匯出。由於區塊鏈的不可逆性和匿名性，一旦資產從 OKX 平臺轉出，平臺無法撤回交易或處理退回，需要向接收方平臺確認。詳情如下： 場景 怎樣確認我是否屬於此場景？

三、參加活動 請留意平臺公告，如節點活動或 App 首頁活動推送，及時參與官方活動（如邀請好友等），您有機會享受手續費返還、抵扣券發放等福利。 四、使用掛單成交 為了提升盤口深度，掛單交易有手續費優惠，掛單成交手續費要低於吃單成交手續費。您在交易時，可嘗試掛單交易，即限價類委託，不立刻成交的委託單。

比例跟單可以支持用戶每次跟隨交易員投入不同的金額，可以更好地跟隨交易員策略，把握市場機會，整體跟單盈虧也將與交易員更加貼近。

OKX 於 2023 年 11 月面向全球用戶上線現貨跟單交易功能。如果您是交易員，或者是經驗豐富的現貨交易員，這裡有一份常見問題快捷指南，可以及時為您答疑解惑。Q：成為交易員的要求有哪些? 如需申請平臺的帶單員，請滿足下方條件後在下方點擊申請鏈接，之前有取消交易員身份也可以繼續申請。 合約、現貨帶單交易員申請條件： 1）必須完成身份認證的要求 2）需要停止目前的跟單 3）賬戶模式使用單幣種保證金模式 策略帶單交易員申請條件： 1）必須完成身份認證的要求 2）近 30 天在 OKX 策略交易中投資超過 1,000 USDT 3）近 30 天在 OKX 創建或運行了 5 個以上的策略Q：交易員的分潤比例是多少？ 交易員分潤比例隨交易員等級變化，最高可達30%，等級詳情請參考：OKX 交易員等級機制Q：我是永續合約跟單交易的交易員。 要成為現貨的交易員，我需要再次申請嗎？ 需要，即便您已經是合約交易的交易員，如果想成為現貨交易員，仍必須提交申請。 這是因為合約跟單交易與現貨跟單交易的帶單規模是分開計算的。Q：在現貨帶單交易中，我可以帶單多少種數字資產對？

買入模塊：買入較近到期的品種，賣出較遠到期的品種。 賣出模塊：賣出較近到期的品種，買入較遠到期的品種。 價差速遞中品種日期從遠到近的順序為：次季交割>當季交割>次周交割>當週交割>永續>現貨。 當您交易買入模塊，您選擇的是賣出資金費率套利策略，在腿的層面上來說，您將買入現貨並賣出永續。Q8： 價差速遞的流動性是否與單個工具的訂單簿深度共享? 不共享，價差速遞的流動性只針對價差速遞。這意味著價差速遞中的訂單將不會在中央訂單簿中看到，反之亦然。Q9：在價差速遞交易時，我在中央訂單簿中的頭寸或資產可以被交易或用作保證金嗎？ 可以。Q10：我的價差策略結算後，我可以在交易所的訂單簿上繼續交易單個腿嗎？ 可以的，一旦您在價差速遞中買入或賣出價差，這些腿將成為單獨的頭寸，您可以在交易所訂單簿中單獨交易。Q11：如何交易價差速遞？ 1、在官網，點擊【交易】-【流動性市場】-【價差速遞】。 2、選擇您希望購買或出售的可用價差網格 如果您想購買價差，選擇賣出；如果您想出售價差，選擇買入。填寫下單價格和數量，執行訂單。

比例跟單可以支持用戶每次跟隨交易員投入不同的金額，可以更好地跟隨交易員策略，把握市場機會，整體跟單盈虧也將與交易員更加貼近。二、交易員選擇 交易員的選擇包括瀏覽 OKX 跟單廣場和主動搜索自己感興趣的交易員兩種方式。1. 瀏覽 OKX 跟單廣場 通過【交易】-【交易廣場】-【跟單】，進入跟單後，在【跟單廣場】選擇您感興趣的交易員卡片，點擊【跟單】按鈕進入跟單設置。2. 主動搜索自己感興趣的交易員 在【跟單廣場】點擊搜索圖標，輸入自己感興趣的交易員暱稱（需要完整地輸入暱稱）即可找到自己感興趣的交易員，然後點擊【跟單】按鈕進入跟單設置。三、跟單參數設置（跟單者必看） 當前 OKX 跟單參數主要包括四個模塊，分別是跟單模式選擇、單筆跟單設置、最大跟單金額設置和高級設置，接下來將分別介紹這些設置。1. 跟單模式選擇 包括固定保證金模式和比例跟單模式，默認使用固定保證金模式，跟單用戶可以按需選擇。 2. 單筆跟單 對於固定保證金模式和比例跟單模式，單筆跟單需要輸入不同的內容，接下來將它們進行對比說明。 1.

根據當地法律法規，必須年滿 18 歲或以上才能使用我們的服務。8. 賬號認證為何需要提交自拍照？ 我們需要比對自拍照和身份證照，以核實個人身份。我們將安全儲存用戶自拍照，絕不洩漏給第三方。9. 哪一類文件可用於賬號認證的住址驗證？ 下列類型的文件可用於賬號認證的住址驗證： 駕照（地址清晰可見並與所提供的地址相符） 由政府簽發且附有目前地址的身份證 近 3 個月內附有目前地址的公共事業帳單（水電燃氣）、銀行對帳單以及物管繳費憑證，帳單上需清楚顯示您目前的地址和法定姓名。 由您所在州或地方政府、您雇主的人力資源或財務部門以及大學或學院在過去 3 個月內簽發的，列明您的完整地址和法定姓名的文件或選民身份證明10. 可以用收到的信函或包裹來驗證個人住址嗎？ 不可以。住址驗證必須使用上述回答中列明的支援文件。11. 我不知道我打算存入多少資金。我可以之後更改預估金額嗎？ 不可以。我們收集您的預估金額僅作為參考，我們也理解您之後使用平台的計畫可能會改變。12. 如何查看我的身份驗證信息？ App 端：點擊左上角九宮格 - 【個人資料與設置】 - 【身份認證】。