全部
常見問題
公告
產品文檔
如何查看充幣進度?(App/Web端)
溫馨提示: 您在 App 端可查看近 90 天的充幣記錄及在網頁端查看近 1 年的充幣記錄。如果需要查看 90 天以外的充幣記錄,可以通過在官網下載資金賬單來實現。登錄官網後,點擊右上角【資產管理】-【訂單中心】-【資金賬單】,點擊右側【下載】按鈕,選擇您的賬戶和時間段,點擊下載即可。您可以下載近 6 個月、近 1 年或自定義時間段,最早可以下載 2021 年 2 月以來的數據。具體操作路徑,請參考:如何調取充提賬單/交易記錄? 充幣頁面會顯示“到賬所需確認數”和“提幣解鎖所需確認數”。當區塊確認數低於提幣解鎖數時,相關資產將暫時無法提幣或 C2C 賣出。發佈於 2023年8月13日更新於 2026年3月3日8,784如何查看提幣狀態?
您也可以點擊【資產】-【提幣】-【提取數字資產】,點擊右上角歷史記錄圖標,查看近 90 天的提幣記錄。在提幣頁面,您也可以根據幣種、日期和狀態,快速查找提幣記錄。 如果需要查看 90 天以外的提幣記錄,可以通過在官網下載資金賬單來實現。 登錄官網後,點擊右上角【資產管理】-【訂單中心】-【資金賬單】,點擊右側【下載】按鈕,選擇您的賬戶和時間段,點擊下載即可。您可以下載近 6 個月、近 1 年或自定義時間段,最早可以下載 2021 年 2 月以來的數據。具體操作路徑,請參考:如何調取充提賬單/交易記錄?發佈於 2024年10月17日更新於 2026年2月2日240如何調取充提賬單、賬戶結單?
您可以在App端查看近90天的記錄。 2. 主賬戶可一次性下載所有子賬戶的賬單。 3. 下載賬單還提供“複製鏈接”功能,鏈接有效期為 24h,方便用戶將報告的下載鏈接直接轉發。 二、如何下載月結單? 登錄官網,點擊右上角【資產管理】-【我的資產】-【賬戶結單】以查看您的月結單。 選擇您要下載的月結單。如何下載特定日期的結單? 在賬戶結單頁面下拉至底部,點擊【下載】。 2. 選擇您要的結單日期,然後【生成】並下載。 溫馨提示: 1. 當前自定義結單記錄可選擇下載近兩年的數據,記錄時間默認採用 UTC 時區 0 點。 2.App 端僅支持下載近 12 個月的賬戶結單記錄,暫不支持自定義時間範圍。 3. 結單生成需要一些時間,請您耐心等候。 三、客服協助調取 若您需要調取更早的賬單記錄(2021 年 2 月之前的資金賬單,2021 年 1 月 28 日之前的交易賬單),可以點擊下方【問題反饋】按鈕,申請賬單調取服務。請您提供具體需要調取的時間範圍,客服將在 1-3 日內為您處理。發佈於 2024年11月6日更新於 2026年3月4日72什麼是價差速遞以及如何使用 OKX 價差速遞交易?
買入模塊:買入較近到期的品種,賣出較遠到期的品種。 賣出模塊:賣出較近到期的品種,買入較遠到期的品種。 價差速遞中品種日期從遠到近的順序為:次季交割>當季交割>次周交割>當週交割>永續>現貨。 當您交易買入模塊,您選擇的是賣出資金費率套利策略,在腿的層面上來說,您將買入現貨並賣出永續。Q8: 價差速遞的流動性是否與單個工具的訂單簿深度共享? 不共享,價差速遞的流動性只針對價差速遞。這意味著價差速遞中的訂單將不會在中央訂單簿中看到,反之亦然。Q9:在價差速遞交易時,我在中央訂單簿中的頭寸或資產可以被交易或用作保證金嗎? 可以。Q10:我的價差策略結算後,我可以在交易所的訂單簿上繼續交易單個腿嗎? 可以的,一旦您在價差速遞中買入或賣出價差,這些腿將成為單獨的頭寸,您可以在交易所訂單簿中單獨交易。Q11:如何交易價差速遞? 1、在官網,點擊【交易】-【流動性市場】-【價差速遞】。 2、選擇您希望購買或出售的可用價差網格 如果您想購買價差,選擇賣出;如果您想出售價差,選擇買入。填寫下單價格和數量,執行訂單。發佈於 2023年9月25日更新於 2026年2月12日35交易員的現貨跟單交易產品指南
合約、現貨帶單交易員申請條件: 1)必須完成身份認證的要求 2)需要停止目前的跟單 3)賬戶模式使用單幣種保證金模式 策略帶單交易員申請條件: 1)必須完成身份認證的要求 2)近 30 天在 OKX 策略交易中投資超過 1,000 USDT 3)近 30 天在 OKX 創建或運行了 5 個以上的策略Q:交易員的分潤比例是多少? 交易員分潤比例隨交易員等級變化,最高可達30%,等級詳情請參考:OKX 交易員等級機制Q:我是永續合約跟單交易的交易員。 要成為現貨的交易員,我需要再次申請嗎? 需要,即便您已經是合約交易的交易員,如果想成為現貨交易員,仍必須提交申請。 這是因為合約跟單交易與現貨跟單交易的帶單規模是分開計算的。Q:在現貨帶單交易中,我可以帶單多少種數字資產對? 該項目上線後,您有機會帶單 297 種數字資產對的現貨交易,後續會逐步增加更多交易對。 敬請持續關注相關公告,未來會推出更多數字貨幣交易對!Q: 如何在 OKX 獲得流量曝光?發佈於 2023年10月18日更新於 2026年3月3日67如何降低交易手續費?
以下是幾種有效的方式,供您參考:一、提升資產量/交易量 若您是高頻交易者或機構,也可以通過資產量或交易量達標來晉升 VIP 等級:滿足以下任一條件即可申請 VIP: 賬戶資產量 ≥ 100,000 USD ; 或近 30 天累計交易量 ≥ 1,000,000 USD; 成為 VIP 後,可享受更加優惠的專屬手續費率,具體等級及標準請參見交易費率頁。 二、成為節點,享手續費返佣 成功邀請 10 名有效新用戶(排除被邀請人風控的情況,風控不計入有效新用戶),即可選擇成為 OKX 節點,享受返佣 需滿足以下條件:任意一筆訂單交易量達 50 USDT 被邀請人可以通過現貨、閃兌、合約、槓桿、期權交易達成 50 USDT 的交易量,C2C交易不計入交易量。 如何成為 OKX 節點,享受返佣和手續費優惠,請參閱:OKX 節點計劃規則。三、參加活動 請留意平臺公告,如節點活動或 App 首頁活動推送,及時參與官方活動(如邀請好友等),您有機會享受手續費返還、抵扣券發放等福利。 四、使用掛單成交 為了提升盤口深度,掛單交易有手續費優惠,掛單成交手續費要低於吃單成交手續費。發佈於 2025年5月19日更新於 2026年1月29日60我如何提交我的地址證明(POA)?
不同機構或單位所簽發的文件格式可能存在不同,建議您提供包含您姓名、當前住址,並且是近3個月內出具的有效文件即可。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年2月12日846交易手續費常見問題
點擊【合約收益】,在盈虧總覽裏,您可查看近 7 天、近 30 天、近 90 天的盈虧數據。點擊【全部】,展開所有交易數據,平臺會計算從 2022 年 11 月 1 日後彙總的總盈虧、總虧損和手續費等數據。 Q:如何查詢歷史訂單的手續費? 您也可至【歷史委託】查看每筆手續費。 Web 端 方法一:可通過交易頁面的歷史委託單查看該委託單的手續費和手續費收取規則; 可通過歷史委託單的成交明細查看手續費計算明細。 方法二:可通過訂單中心的歷史委託單查看該委託單的手續費和手續費收取規則; App 端 可通過交易頁進入歷史委託,選擇訂單後在訂單詳情中查看手續費計算明細。 Q:為什麼我的手續費總是感覺很多? 手續費收取的規則是:手續費是按照委託的成交價值計算的,成交價值越高,對應產生的手續費也會增加。手續費與您盈利或虧損以及持倉時間是沒有關係的。 如您的倉位保證金是 100 USDT,使用 5 倍槓桿,成交的倉位價值是 500 USDT,則手續費是按照 500 USDT 計算收取的。 您可以在【歷史委託】中查看手續費的收取明細及計算方式。發佈於 2024年3月22日更新於 2026年3月17日1,071身份認證新手常見問題
下列類型的文件可用於進行賬戶認證的住址驗證: 駕照(地址清晰可見並與所提供的地址相符) 由政府簽發且附有當前地址的身份證 近 3 個月內附有當前地址的公共事業賬單(水電燃氣)、銀行對賬單以及物管繳費憑證Q:可以用收到的信函或包裹驗證個人住址嗎? 不可以。住址驗證必須使用上述回答中列明的支持文檔。 更多文章: 如何進行個人賬戶的身份認證? 為什麼我的身份驗證失敗了? 實名認證ID和自拍指南發佈於 2023年9月25日更新於 2026年3月18日6,447如何在 OKX NFT 獲得認證 ?
為了維護 OKX Wallet 市場生態,近一個月內擁有至少等值100,000 USD銷量的合集才有資格申請認證。 在您為您的合集申請認證之前,您的合集必須包含或滿足以下內容: 合集名稱 合集描述 合集logo(建議尺寸:300*300) 合集的合約符合ERC721或ERC1155標準或其他代幣標準 綁定推特帳戶 在您確認符合 OKX NFT 市場合集認證條件後,你可以點擊此連結向我們發起認證申請。 我們的客戶支援團隊將審核您的請求,如果您的合集通過了審核,我們將對您的合集進行認證。 3、認證申請被拒絕怎麼辦? 如果您的合集不符合我們認證的要求,或存在其他可能會引起您的合集認證失敗的事項,您的合集認證申請可能會被我們拒絕。 如果我們的客戶支援團隊審核了您的合集,但未授予認證,您需要等待 7 天,您的合集才有資格進行另一次審核。 4、合集認證後,會被取消嗎? 如果您的合集違反了我們的服務條款,或有其他可能會引起您的合集認證失效的事項,您的合集可能會失去認證狀態。 我們希望為用戶呈現最佳的 OKX NFT 平台體驗,因此我們保留以任何理由拒絕認證合集的請求,或移除已認證狀態的權利。發佈於 2022年12月26日更新於 2025年9月12日203如何使用策略自動賺幣與質押功能?
功能 資金去向 是否影響策略運行 自動賺幣 留在策略賬戶 否 簡單賺幣分配 轉入“簡單賺幣”產品 是(僅保留近市價掛單) 若同時開啟,簡單賺幣分配優先,剩餘資金再參與自動賺幣。 4、常見問題 Q:非VIP用戶現在可以使用自動賺幣與自動質押嗎? 可以! 該功能已於 10 月 14 日起開放給所有用戶。 Q:自動賺幣與自動質押,收益是否會影響策略運行? 不會。資金仍留在策略賬戶中,不影響掛單、保證金與風控。 Q:自動賺幣與自動質押,收益如何計算與發放? 自動賺幣:每小時發放,利息 = 出借本金 × 年化利率 / 365 / 24 × 85%(15% 的利息用作風險準備金) 自動質押:ETH 每日發放,SOL 每3天發放,按小時快照計算收益。Q:自動賺幣與自動質押,平臺是否收取費用? 自動賺幣:無額外費用 自動質押:ETH 收取 5% 服務費,SOL 收取 1% 服務費(已包含在顯示年化中)Q:自動賺幣與自動質押,跟單策略的收益會分給帶單員嗎? 會分潤,帶單員也可正常使用該功能。Q:如何開啟自動賺幣與自動質押? 該功能為自動開啟,您無需手動操作。發佈於 2025年10月24日更新於 2026年2月2日2跟單指南
對於比例跟單用戶,請確保最大跟單金額/單筆投入=帶單員的總帶單資金,這樣可以更好地跟隨交易員策略,把握市場機會,整體跟單盈虧也將與交易員更加貼近。 幣對:請與交易員保持一致。 槓桿:避免大於20倍的高槓桿。 保證金模式:請與交易員槓桿保持一致,帶單交易員全倉你就全倉,帶單交易員逐倉你就逐倉。 止盈止損:請與交易員槓桿保持一致,新手用戶沒有特殊需求可以不用操作設置,維持默認設置就好。發佈於 2023年8月2日更新於 2026年2月9日347VIP 費率調整常見問答
其中,交易量的統計週期為近 30 天您在對應業務線的累計交易量。Q9:我已持有長期合約倉位,此次費率調整是否會影響我的持倉成本? 本次 VIP 費率調整生效後,您已持有的倉位將按新的費率標準自動同步更新,系統將進行動態調整,無需您手動干預。建議您密切關注公告中公佈的生效時間及最新費率標準。Q10:API 用戶是否同樣適用於新的VIP費率調整? 是的,API 用戶同樣適用於本次VIP費率調整。發佈於 2025年11月3日更新於 2026年2月1日比例跟單介紹
比例跟單可以支持用戶每次跟隨交易員投入不同的金額,可以更好地跟隨交易員策略,把握市場機會,整體跟單盈虧也將與交易員更加貼近。發佈於 2023年4月4日更新於 2026年2月3日59企業賬戶認證指南
Q:可選擇的企業/機構類型: 私營金融企業 非金融私營企業 基金管理公司(非國有) 上市公司 國有企業 私人投資公司/家族辦公室 非營利機構 信託公司Q:企業/機構認證的要求,需要完成的步驟 企業/機構認證,需要您完成以下的步驟:基礎信息、地址信息、關鍵角色身份信息、掃描並上傳相關文件、附加信息、同意確認書;其中需要您提供的資料包括: 註冊證書/營業執照 組織章程大綱及細則 董事名冊 最新股權結構圖/股東名冊(簽字蓋章近12個月內) 營業地址證明 企業/機構高管、董事(如有)、最終受益人、授權用戶的證件照片與地址證明 溫馨提示: 需手動輸入註冊國家、企業名稱、營業執照註冊號、註冊日期、郵編、單元號、建築編號、街道地址、城市、州/省信息; 填寫:高管、董事、最終受益所有人以及授權用戶時,需要填寫姓名、居住國家地區、詳細住址、地址證明、出生日期、國籍、身份證的正反面照片。 Q:基於我的企業/機構類型,我要完成哪些步驟? 我要如何驗證為一家私人金融機構? 私營公司如何進行驗證? 如何驗證為上市公司? 如何驗證為政府所有企業?(國有企業) 如何驗證為基金?發佈於 2024年10月10日更新於 2026年2月2日51