全部
常見問題
公告
產品文檔
國際轉賬規則 (Travel rule) 常見問題
Q:什麼是國際轉賬規則? 國際轉賬規則 (Travel rule) 是一個旨在打擊數字貨幣犯罪(如洗錢、恐怖融資等)的國際通用標準。它要求像 OKX 這樣的數字資產服務提供商 (VASPs) ,披露進行了特定金額以上數字資產交易的客戶的數據。通過推行國際轉賬規則,我們旨在提高數字貨幣交易的透明度,使其像傳統金融一樣具有可追溯性。Q:國際轉賬規則對我有什麼影響? 我們將逐步推行轉賬規則,只有特定用戶在特定情景下會受到影響。如果您恰巧處於該情景,您需要在提幣時提供轉賬接收方的姓名以及接收地址相關信息 (如地址為私人錢包還是交易所賬戶)。此外,為了滿足必要的合規標準,我們可能需要額外的補充信息。Q:國際提幣(轉賬)時需要提供哪些信息? 您需要在提幣時提供轉賬接收方的姓名以及接收地址相關信息 (如地址為私人錢包還是交易所賬戶)。此外,為了滿足必要的合規標準,我們可能需要額外的補充信息。Q:充幣(接收轉賬)時我應該注意什麼? 在接收轉賬前,您應告知發送方您用於身份認證的的法定姓名,並告知對方您使用的地址是私人錢包還是交易所賬戶。Q:國際轉賬時,我每次都需要提供信息嗎?發佈於 2023年7月20日更新於 2026年2月5日798當需要國際轉賬規則額外驗證時,如何釋放充幣資產?
如果您在受監管的地區,您的加密交易將根據當地法律受到國際轉賬規則的約束,這可能需要額外的信息才能釋放。您可以在國際轉賬規則FAQ中瞭解有關國際轉賬規則的更多信息。發佈於 2024年4月29日更新於 2026年2月18日190當我將居住國家更改為歐洲經濟區 (EEA)境內的任何國家或澳大利亞時,需要瞭解哪些注意事項?
將居住國家變更為歐洲經濟區 (EEA) 內的國家 如果您要將居住國家/地區更新為歐洲經濟區 (EEA) 內的國家/地區,這裡有一份指南可以幫助您瞭解相關變化以及在此過程中需要注意的事項。主要的變化和更新有哪些?暫時退出 更新過程中,您的賬戶將被退出登錄約 5 分鐘。 如果退出登錄時間超過 5 分鐘,請等待通知電子郵件後再重新登錄。如果問題仍未解決,請聯繫我們的客戶支持。SEPA 賬戶 如果您與銀行有長期指示,請在您的網上銀行系統中更新您的 SEPA 轉賬詳情。 如果您有 SEPA 存款賬戶,系統將自動為您分配一個新的 SEPA 存款賬戶。 任何現有的歐元餘額都將無縫轉移到您的新 SEPA 賬戶。 更新後,存入舊 SEPA 賬戶的存款將被自動拒絕並退還。未結訂單 當您的賬戶更新成您的居住國家/地區時,所有未完成的訂單(例如現貨訂單、定期購買等)都將被取消。系統更新完成後,您可以下新的訂單。賺幣 任何有效的 Earn 產品將在系統更新之前自動兌換。 更新後您可以立即重新獲取您的資產。API 訪問域名 更新賬戶後,會讓您的 API 訪問域名改變。發佈於 2025年7月2日更新於 2025年11月17日169什麼是限價委託、市價委託?
區別: 1、限價委託需要手動輸入符合預期的成交價格,市價委託不用輸入價格,會按照市場價格快速成交。 2、單筆市價委託總價不能大於 10萬 USDT,若單筆市價委託總價大於 10 萬 USDT,則委託失敗。 3、限價單未成交時不凍結手續費,市價單未成交狀態會凍結手續費。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年1月27日174什麼是價差速遞以及如何使用 OKX 價差速遞交易?
Q1:什麼是價差速遞? “價差”是指兩個頭寸之間的價格差異,價差速遞就是利用資產在不同市場上的價格差異來獲利的。 價差速遞是 OKX 專為市場中性策略設計的新產品,利用資產在不同市場上的價格差異(比如現貨與合約的價差)獲利。它能夠在做多一種產品的同時做空等量的另一種相關產品,形成風險互抵的兩條腿的交易,達到穩定獲利的策略目的。Q2:詳細解釋一下價差速遞的機制? 價差速遞是 OKX 專為市場中性策略設計的新產品,利用資產在不同市場上的價格差異(價差)獲利,其概念來自於金融領域的“價差交易”。價差速遞策略可對同一標的資產同時開兩個相反方向的頭寸(多頭和空頭),每個頭寸的數量相等。因此,兩個頭寸的Delta將相互抵消,從而使該策略達到中性,達到穩定獲利的策略目的。Q3:價差速遞有什麼優勢? 如果您在訂單簿裡進行價差交易,只能一次交易一條腿,那麼可能發生兩種情況導致策略失敗:第一,兩次交易之間產生的時間差,可能會讓價差發生變化,無法獲得自己想要的價差;第二,一條腿交易成功,但另一條腿交易失敗,無法完成預設策略。發佈於 2023年9月25日更新於 2026年2月12日35如何設置價格提醒?
通過配置價格提醒,您可以確保在價格達到您設定的關鍵價位時,及時收到通知,從而做出更明智的交易決策。 設置價格提醒: App 端: 點擊【交易】 - 上方選擇交易類型 - 點擊右上方的三個點 - 【預警】 - 【添加】 - 配置觸發預警的具體需求 - 【添加】。 Web 端: 在交易圖表的右上方打開鈴鐺圖標 2. 根據您的需求,填寫並配置提醒的具體需求。完成後,點擊【添加】。如果您已有現有預警,點擊【創建預警】。 如何調整通知設置? App 端: 點擊【交易】 - 上方選擇交易類型 - 點擊右上方的三個點 - 【交易設置】 - 【偏好】 - 【交易通知】 - 您可以依照您的需求開啟或關閉通知。 Web 端: 點擊交易頁面最右邊的設定圖示 - 在【偏好設置】,點擊【交易通知】 - 您可以依照您的需求開啟或關閉通知。發佈於 2024年4月30日更新於 2026年3月18日257如何使用追逐限價委託?
追逐限價委託是指根據當前市場買一或賣一價進行限價委託的一種訂單類型,自動更新追逐價格,直至訂單成交、撤銷、達到預先設置的最大追逐距離。一、追逐限價委託的優勢 (1)價格更新頻率:每秒 (2)優勢:降低手續費並加快成交速度 (3)只減倉: 買賣模式,允許下只減倉訂單,可手動開關 開平模式-開倉,默認非只減倉,不可手動開啓 開平模式-平倉,默認只減倉,不可手動關閉 (4)始終保持“只掛單(post-only)” (5)改撤單:下單後不支持用戶手動修改價格設置、訂單數量、最大追逐距離 (6)追逐邏輯:二、如何使用追逐限價委託? 第 1 步:進入交易頁面,選擇委託類型,點擊【追逐限價】。 第 2 步:設置追逐價格、數量、最大追逐距離。 -追逐價格:追逐價格是下單後系統改價的參考依據,下單時,用戶可以選擇追逐【買一/賣一價】或【與買一價/賣一價的距離】。 -最大追逐距離:當初始下單價格與最新的買一或賣一價的距離達到最大追逐距離,系統將自動撤銷您的訂單。 第 3 步:點擊下單並進行二次確認,請注意,追逐限價委託下單後不支持修改,請您確認好參數後再下單。發佈於 2024年12月10日更新於 2026年1月30日6私下進行買賣幣或商品的騙局
以下是常見詐騙套路解析:1.虛假數字資產交易 套路:騙子通過社交平臺、羣組等渠道發佈“低價出售 USDT ”或“高價收購數字資產”等虛假信息,誘導用戶進行線下交易。 常見手法: 在交易過程中拒不付款或拒絕放幣; 向用戶轉賬虛假幣種(如僞造轉賬記錄或空投假冒代幣); 以“保證金”“解凍費”等名義進一步騙取資金。2.虛擬商品交易騙局 套路:騙子以低價出售油卡、電話卡等虛擬商品爲誘餌,要求用戶使用數字資產支付。 常見手法: 前期通過小額交易騙取信任; 誘導用戶進行大額交易後拒不發貨,甚至直接拉黑。 如何防範? 拒絕私下交易:所有交易務必通過官方平臺完成,避免脫離平臺監管。 覈實對方身份:對“低價優惠”“高額回報”等話術保持警惕,勿輕信陌生人。 警惕小額試探:如遇前期小額交易後突然要求大額轉賬,立即終止交易。溫馨提示: 不鼓勵用戶在平臺外進行私下交易,因私下交易不符 合平臺規定的交易流程,如遇到詐騙情況,平臺將無法幫助處理。 任何要求私下轉賬或索要賬戶信息的行爲均屬詐騙!平臺不會以任何形式向用戶索取密碼、驗證碼等敏感信息。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月3日24充币后为什么需要额外验证?
2、觸發國際轉賬規則 (Travel rule) 額外驗證 如果您在受監管的地區,您的數字資產將受到當地法律受到國際轉賬規則 (Travel rule) 的約束,您可能需要補充信息才能解鎖。您應該獲得提幣人的合法姓名,並詢問他們是從交易所還是私人錢包地址發送。還可能需要其他信息,例如但不限於居住國。根據您當地的法律法規,您的交易可能會保持鎖定狀態,直到您提供向您發送資金的人所需的信息。有關更多詳細信息,您可以在國際轉帳規則中找到。發佈於 2023年12月19日更新於 2026年3月3日969如何使用 C2C 價格組件?
C2C 價格組件是 OKX App 最新推出的功能,支持用戶在首頁自定義添加該組件,實時獲取 C2C 市場最優報價,帶來更個性化、直觀簡潔的界面體驗。C2C 價格組件將顯示以下信息: 單價:當前的最佳買入/賣出價格 交易對:例如 CNY/USDT 等法幣與數字資產組合 最後刷新時間:數據每分鐘自動更新,顯示最新刷新時間點 買/賣標籤:根據價格走勢自動標識“買入”或“賣出” 如何添加首頁組件?iOS 版本 請確保手機版本是 iOS 14 或以上。 在主屏幕長按空白處,在左上角點擊【編輯】-【添加小組件】; 滑動找到 OKX,選擇【C2C 交易行情】組件後,點擊【添加小組件】,將其拖至理想位置; 點擊組件可快速跳轉至 C2C 交易市場。 默認顯示設置如下: 交易類型:買入 交易對:未登錄顯示 USDT/USD,登錄後顯示您常用的法幣類型 單價:當前最優買入價 刷新時間:依據最新數據動態更新 安卓版本 在主屏幕長按空白處,在底部點擊【添加小組件】; 滑動找到 OKX,選擇【C2C 交易行情】組件後,點擊【添加小組件】即可完成設置。 如何編輯 C2C 組件?發佈於 2025年9月22日更新於 2025年11月17日21合約的成交均價怎麼計算?
原持倉均價:用戶原來持有的某種合約的平均價格。 新開倉成交均價 :用戶最新開倉的某種合約的平均價格。 成交價格1:一定數量的合約成交的實際價格。例如:用戶限價40000美元委託10張BTC多單,系統會以“價格優先、時間優先”的原則在價格達到40000美元附近時,以最優價格進行撮合成交,最終實際成交價格不一定全部是40000。比如在39999.98成交3張,即爲成交價格1;在40000成交2張,即爲成交價格2;以此類推。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年1月30日10如何在 Web3 錢包進行限價交易?
OKX DEX 支持限價單功能,讓用戶按照目標價格掛單交易,不用盯盤也能賣個好價格。目前,該功能支持:Ethereum、BNB Chain、Polygon、Avalanch C、Fantom、Arbitrum、Optimism 和 Solana 網絡的交易。Q:什麼是 DEX 限價交易功能 ? 限價模式允許您設定一個特定的買入或賣出價格,只有當市場價格達到該設定價格時,交易才會自動執行。Q:DEX 限價交易前的準備 首先您需要創建一個 Web3 錢包:如何創建或導入OKX Wallet 錢包? 向 Web3 錢包充入資產:如何在錢包接收資產 查找您想要購買的代幣合約地址:如何在 Web3 錢包添加和查看數位資產?Q:如何進行 DEX 限價交易?App 端 打開 Web3 錢包,點選【DEX】-【兌換】- 在兌換頁面, 選擇【限價】進入限價單功能; 選擇網絡、支付幣種和接收幣種 - 輸入兌換數量 - 設置【有效期】-【提交限價單】。 下單後的訂單可通過點擊下方的【當前訂單】按鈕切換查看【歷史訂單】。 注意:您需要先開啟智能賬戶才可以進行限價單交易Q:如何撤銷 DEX 限價限價單 ?發佈於 2023年8月10日更新於 2026年1月26日120交割合約到期平倉價怎麼計算?
1.到交割時間,系統以最近一小時BTC(LTC等其他幣種)美元指數的算術平均值作為交割價對所有開倉的當週合約進行交割平倉。交割平倉後產生的盈虧部分加入已實現盈虧。 2.若直至交割仍有用戶強平委託未能成交,則在交割時該倉位將按照交割價進行交割。 3.將周合約已實現盈虧加入賬戶餘額,交割清算完成。 4.如果交割和結算時間前後出現操縱市場或者市場異常,導致指數大幅波動,我們將有可能根據具體情況選擇延時交割和結算,具體規則會發公告說明。 交割時間:每週五16:00(UTC+8)發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月2日12如何為 C2C 交易設置價格預警?
在 C2C 交易頁面,點擊【我的】—【價格預警】—【創建提醒】;選擇【貨幣】、【幣種】以及【提醒類型】、【價格】,按要求完成操作。 進行 C2C 交易前建議您細讀 《OKX C2C交易規則》。 設置買入價格預警:當價格低於某個金額時,您將收到通知。 設置賣出價格預警:當價格高於某個金額時,您將收到通知。 您只會被通知一次,之後價格提醒將被刪除,若再有需要,需重新設置。發佈於 2023年9月1日更新於 2026年1月27日14,673如何完成附加認證?
還有更多疑問可以參考《關於財富和資金來源的文件證明》瞭解更多證明文件的參考項目與詳情四、其他附加認證/信息補充問卷類型:1、更新個人經歷信息問卷 基於合規和監管要求,您可能收到需要更新工作信息的問卷請求,問卷中將提示您需補充某一時間段的工作信息;您可點擊【添加經歷】來提交資料,並只需根據個人實際情況填寫與提交即可。 請注意: 若隨意填寫將無法作為有效資料,建議您提供真實個人信息,這將幫助我們確保您的賬戶資料是最新與完整的,也是確保您的賬戶安全。 若您沒有任何兼職/正職情況,您可勾選“待業”,並且在問卷中準確文字描述您的實際情況。 “機構地理位置”指的是您任職的公司所在地,而“工作地點”是您上班工作的地點。若您是遠程/居家辦公,您可勾選“遠程辦公”,並在“工作地點”填上您本人實際物理所在的工作地區信息。 2、政治公眾人物(PEP)信息確認問卷 為配合監管需求,平臺可能會向您發送一份“政治公眾人物(PEP)信息確認問卷”,這在於確認您本人或您的親屬是否擔任公共職位,例如政府官員、軍隊、國有企業高管或者國際組織要職人物等。此問卷僅用於履行合規義務,您只需根據實際情況選擇與提交。發佈於 2024年11月18日更新於 2026年2月23日196