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为什么无法参加活动或领取奖励?
無法參加活動 您的賬戶可能由於違反或者不符合活動或平臺的服務條款,從而被限制參加平臺相關活動。但您仍然可以正常使用 OKX 平臺的其他功能,包括充值、交易等。您可以點擊下方按鈕自助申訴。 溫馨提示:在邀請好友活動中,若被邀請人賬號存在限制情況,也會導致邀請人無法獲得獎勵。建議由賬號被限制的用戶本人提交申訴處理。Q:可能影響參加活動資格原因有哪些? 為保障活動的公平性與平臺安全,平臺系統會綜合多項因素評估您的參與資格。如賬戶存在以下異常行為,可能會被取消活動參與資格,包括但不限於:註冊多個賬號、使用他人賬號、使用他人信息註冊賬號、虛假身份認證信息、惡意增加交易數據、自買自賣、相互對敲、重複使用鏈上資金、通過團伙形式組織用戶惡意牟取活動獎勵而無其他正常用戶行為,以及其他涉及非法、欺詐或造成有害影響的行為。Q:無法參加活動,那還能使用平臺其他功能嗎?...發佈於 2025年6月10日更新於 2026年3月19日14,121如何正確進行官方渠道驗證?
官方賬號名稱驗證方式 打開 Telegram,進入賬號 - 點擊【個人信息】- 複製完整用戶名稱 - 前往這裡查驗結果。 Telegram 公告頻道驗證 打開 Telegram ,點擊【公告頻道信息】- 複製頻道鏈接 @OKXAnnouncements_CN https://t.me/OKXAnnouncements_CN- 前往這裡查驗結果。 溫馨提醒: 沒有展示用戶名稱或者用戶名稱錯誤的都視為非官方賬號,請務必使用對方主頁的用戶名稱進行驗證。 虛假賬號常會刪除他們的用戶名,並在個人簡介中冒充 OKX 官方賬號的名稱。請務必核對官方渠道信息顯示在賬號的“用戶名”下方,而非僅在“個人簡介”中,以免上當受騙。電話 選擇國家 / 地區代碼,輸入或複製電話號碼後,前往這裡查驗結果。 注意事項:固定號碼查詢,無需在號碼段中添加 “-” ,以免驗證結果不準確。郵箱 複製填入完整的郵箱地址後,前往這裡查驗結果。 注意事項: 1. 請不要將郵箱名稱當做真實郵箱,點擊詳情查看真實郵箱,輸入查詢時請確認大小寫及完整性,進行驗證。 請輸入真實郵箱進行查詢,真實郵箱查詢方式參考如下: 2.發佈於 2023年8月11日更新於 2026年1月26日5,357如何降低交易手續費?
三、參加活動 請留意平臺公告,如節點活動或 App 首頁活動推送,及時參與官方活動(如邀請好友等),您有機會享受手續費返還、抵扣券發放等福利。 四、使用掛單成交 為了提升盤口深度,掛單交易有手續費優惠,掛單成交手續費要低於吃單成交手續費。您在交易時,可嘗試掛單交易,即限價類委託,不立刻成交的委託單。發佈於 2025年5月19日更新於 2026年1月29日60Jumpstart 介紹指南
其他說明 Jumpstart 項目將不定期上線,每期活動前均會進行預熱及公佈規則,建議關注 平臺公告。 活動規則與參與資格請以每期活動說明為準。發佈於 2024年7月17日更新於 2025年11月28日36加密航海王!加入OKX Line社區挖掘大秘寶 -『豐富空投&限量周邊等你拿!』
OKX 冒險公會註冊福利 填寫此表單,即可獲得限時福利 前100位可獲得5U 空投 OKX 冒險任務組隊拿禮包 邀請好友註冊下載 OKX APP 領取高達50USDT盲盒 積極戰鬥勇闖關卡 入群查看置頂公告,有不同任務(邀請好友入群、活躍度等任務等你挑戰!) 不定期享受紅包雨空投! 總價百U~千U秘寶探詢及多樣OKX限量周邊等你拿 活動規則: 本冒險計劃以一個月為單位進行動態調整,調整後將會另行公告; 空投獎勵將以於2024/2/20進行第一波結算,於2024/3/15前發放 每週周邊獲獎者,將於OKX LINE社區公布,請留意訊息即時填寫獲獎表單、避免錯過你的權益及禮物 OKX 保留對本次活動的最終解釋權 風險提示:加密貨幣交易存在巨大風險,請您謹慎購買,並注意交易風險 感謝您對OKX的支持!發佈於 2024年1月15日更新於 2025年4月1日1如何通過 EML 文件確認郵件是否真的來自官方?
近期,我們注意到有詐騙分子冒充官方客服或系統通知,通過偽造發件人信息的方式發送釣魚郵件,誘導用戶點擊惡意鏈接或進行提幣等敏感操作。此類郵件表面上看似來自“官方郵箱”,實則是利用技術手段偽裝發件人身份的欺詐行為。為確保您能夠準確識別郵件來源,建議您通過以下步驟進行核實: 第一步:通過官方渠道驗證郵箱地址 請首先訪問 OKX 官方驗證頁面:官方渠道驗證,確認發件郵箱是否為官方註冊域名。如驗證結果顯示該郵箱非官方域名,即可判定該郵件為詐騙郵件。 第二步:即使郵箱驗證為官方,也請進一步查驗 EML 文件 即使發件地址已通過官方驗證,也不代表完全排除欺詐郵件的可能性。詐騙分子有可能偽造發件地址,進行釣魚詐騙。特別是內容涉及提幣、掃碼或點擊鏈接等敏感操作,建議您通過查看該郵件的 EML 文件,分析其技術驗證字段(如 SPF、DKIM、DMARC),以判斷郵件是否確實源自官方服務器。1.下載並打開 EML 文件 下載 EML:在電腦端登錄您的郵箱,將該封郵件導出或下載為 .eml 格式文件。只能在電腦端下載,手機端無法操作。發佈於 2025年11月24日更新於 2026年3月4日14爲什麼要暫停充值/提币?
平臺錢包維護/升級,公告會明確時間; 第三方公鏈錢包升級,平臺會與專案方保持聯繫,完成穩定后恢復充提。 措施:關注平臺官方公告,耐心等待恢復。如您在暫停期間操作充/提幣,恢復後將第一時間處理到賬,請放心。二、主網升級/維護、主網切換、節點升級、網路升級等 主網升級/維護、主網切換、節點升級等,均由區塊鏈專案方或社區發起,主網升級可提升鏈性能等,也可能產生硬分叉; 主網切換是專案方成熟標誌; 節點升級跟隨主網升級; 網路升級原因多樣。 完成時間以專案方官方公告為準。 措施:平臺密切關注項目方的進度,完成穩定後恢復充提。請關注平臺官方公告,或在充提幣頁面查看預計恢復時間(選擇幣種及網絡後查看),耐心等待。三、換幣、硬分叉等產生新幣種 區塊鏈升級可能引發硬分叉,產生新的幣種,分叉完成且主網穩定后。 部分專案方會進行 ERC20 代幣與主網幣兌換等操作,更換為新幣種。 遇到此類情況,平臺可能暫停充提幣,待專案方情況穩定后,擇機開啟充提。 措施:關注平臺或項目方公告,等待恢復充提。發佈於 2023年8月31日更新於 2026年1月26日975如何防範、檢測和應對木馬病毒?
官方不會以任何形式索要賬戶密碼或驗證碼,如遇可疑情況,請立刻聯繫客服核實。發佈於 2025年5月30日更新於 2026年2月5日10X Layer 升級及 OKT/OKB 資產處理常見問題
Q:我現在充值的 OKT 也是按照公告中的平均收盤價兌換嗎? A:OKTChain 將持續運行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前鏈上 OKT 持有者可以在任何時候充值 OKT 到平臺。平臺會按上述規則定期自動把用戶的 OKT 兌換為等值 OKB。Q:OKTC 鏈上的其他幣種資產如何處理? A:OKTChain 將持續運行至2026年1月1日,鏈上其他資產需要您在此時間之前自行處理,感謝您的理解。Q:冷錢包的 OKT 如何換成 OKB ? A: OKTChain 將持續運行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前鏈上OKT持有者可以在任何時候充值 OKT 到平臺。平臺會按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期間 OKB 和 OKT 在平臺現貨市場的平均收盤價定期自動把用戶的 OKT 兌換為等值 OKB。Q:OKB 現在價格比較高,為什麼不以現在的價格兌換 OKT?發佈於 2025年8月13日更新於 2026年1月29日25VIP 費率調整常見問答
如未來有任何進一步調整,我們將提前通過官方公告進行通知,請您以最新公告內容為準。Q8:VIP 等級是根據現有交易量自動匹配,還是需要用戶主動申請? 當您滿足相應 VIP 等級的資產量或交易量要求後,系統將於每日上午 4:00 至 6:00(UTC+8)自動更新您的手續費等級,無需您進行任何手動操作。其中,交易量的統計週期為近 30 天您在對應業務線的累計交易量。Q9:我已持有長期合約倉位,此次費率調整是否會影響我的持倉成本? 本次 VIP 費率調整生效後,您已持有的倉位將按新的費率標準自動同步更新,系統將進行動態調整,無需您手動干預。建議您密切關注公告中公佈的生效時間及最新費率標準。Q10:API 用戶是否同樣適用於新的VIP費率調整? 是的,API 用戶同樣適用於本次VIP費率調整。發佈於 2025年11月3日更新於 2026年2月1日如何避免充值到 OKX 不支持的幣種?
查閱支持幣種列表 在操作充幣前,請前往瀏覽 OKX 官方網站所支持的幣種,查閱最新的支持幣種列表。確保您選擇的幣種在該列表中。2. 關注充幣信息 在進行充幣操作時,如果您無法選擇對應的幣種、網絡鏈或一致的合約地址,請暫停充幣。3. 諮詢客服支持 如果您對某幣種的支持狀態有疑問,請及時聯繫 OKX 客服,以獲取準確的信息和指導。4. 定期更新信息 由於數字資產市場不斷變化,新的幣種可能會被添加或移除。請定期查閱 OKX 公告,以確保您瞭解最新的支持幣種信息。 溫馨提示 通過遵循以上步驟,您可以有效避免充值到 OKX 不支持的幣種,從而保護您的資產安全。發佈於 2024年10月16日更新於 2026年2月12日377什麼是 C2C 商家計畫?
超級商家可以在用戶名旁邊獲得徽章,以更高的交易量進行C2C 交易,在市場上排名更高,並獲得獨家廣告商福利。 鑽石商家(頂級) 根據您的交易量、速度和服務質量,鑽石商家身份僅限受邀參加。商家計劃等級越高,對其他用戶的可信度越高。 2.如何成為超級商家? 要成為超級商家,首先您必須: 1. 完成您的身份驗證到KYC 2級:照片驗證及以上; 2. 您的資金賬戶中有足夠的USDT。 您只需要提供以下信息來申請: 住址證明; 聯繫信息; 自定義暱稱 查看商家計劃了解申請要求並立即申請!3. 成為超級商家需要付費嗎? 申請成為超級/鑽石商家或在OKX C2C 市場上發布廣告委託單都不收取任何服務費。 但是,當您在OKX 之外使用某些付款方式付款或收款時,第三方支付系統可能會向您收取手續費。請向您的支付服務提供商查詢。4. 我如何成為鑽石商家? 您必須先申請成為超級商家。OKX 將根據訂單數量、價格、效率和服務質量,邀請部分優質的超級商家成為鑽石商家。OKX將每月進行鑽石商家身份複查,因此鑽石商家必須時刻保持高標準來維持自己的等級。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年2月25日588助力鏈接考核規則
考核週期與範圍 考核時間: 自 2026年 1 月 1 日起開通的鏈接,從鏈接生成後的第四個自然月起,每個自然月的首日進行考核。 2026年 1 月 1 日前開通的鏈接,從鏈接生成後的第三個自然月起,每個自然月的首日進行考核。 例如: 2026 年 8 月 1 日開通的鏈接:2026 年 11 月 1 日進行首次考核,之後每個月的 1 日都會進行考核 2026 年 8 月 29 日開通的鏈接:2026 年 11 月 1 日進行首次考核,之後每個月的 1 日都會進行考核 2025 年 8 月 29 日開通的鏈接:將從 2025 年 10 月 1 日開始考核,之後每個月的 1 日都會進行考核考核標準 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 ≥ 5:維持節點設定的返佣比例 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 < 5:該鏈接的總返佣比例調整為 0%其他規則 在首次考核中,若沒有好友通過助力鏈接註冊或被召回,該鏈接會被刪除。 返佣比例為 0% 的助力鏈接重新達到標準後,將在下一個小時恢復原有返佣比例。 當助力人所有鏈接均被刪除時,系統將取消其助力人身份。發佈於 2023年9月28日更新於 2026年3月16日640跟單員的現貨跟單交易產品指南
您現在可以加入候補白名單,在現貨跟單交易上線後能獲得專屬福利。發佈於 2023年10月18日更新於 2026年2月9日122合約體驗券使用規則
合約體驗券是交易者可在永續合約建倉時享受的保證金福利。其獨立於用戶自有資金,且不可與自有資金同時使用。合約體驗券僅供永續合約建倉時一次性使用。 平倉後的收益大於手續費和資金費支出,則產生的盈利部分(不含體驗券面值)會轉存至交易賬戶。 如果結餘低於面值,OKX 將返還所有成本(支出的手續費、資金費),用戶無需承擔任何損失。平倉後,體驗券失效。合約體驗券的作用 交易者無需花費自有資金,即可買入永續合約 易學易用 平倉時可將盈利提現。如何領取? 體驗券僅在移動客戶端提供。請確保您的 App 至少為 6.1.48 版本。 第 1 步:點擊左上角圖標,進入個人中心。 第 2 步:下拉找到禮物與獎勵欄中,點擊【我的獎勵】-【合約體驗券】。新用戶若首次使用合約體驗券,請按照分步指南操作。合約體驗券如何使用? 體驗券僅適用於活動頁面所列出的合約和槓桿倍數。每張體驗券最多可開立一個倉位。如您在全倉模式下以市價開倉,則可在倉位頁面用體驗券對未平倉位進行平倉。倉位僅限以市價平倉,開倉後無法再調整槓桿。 體驗券僅限用於幾個特定頁面,開倉時將自動使用體驗劵。發佈於 2023年8月15日更新於 2026年3月16日558