全部
常見問題
公告
產品文檔
OKX 達人介紹
一、什麼是 OKX 達人? OKX 達人計劃是一個專為加密領域達人打造的成長平臺。無論您是社群領袖、社媒愛好者、內容創作達人,還是經驗豐富的 KOL,只要您對加密領域感興趣,願意分享和創作,即可參與該計劃並探索相應的激勵與成長機會。該計劃旨在為不同階段的創作者提供支持,幫助其逐步建立影響力並獲得相應回報。二、成為達人要做什麼? 傳播聲量:在 OKX 達人平臺領取任務,在社交媒體發佈內容,傳播 OKX 熱門活動與產品動態 推廣拉新:分享達人專屬邀請鏈接,吸引新用戶註冊 OKX 進行交易三、成為 OKX 達人有什麼好處 創作激勵: 分享內容吸引新用戶,讓每一次創作都有回報 空投驚喜: 不定期空投 BTC 等熱門資產,獎勵優質內容與推廣貢獻 達人訓練營:行業頂級大咖親授內容創作與流量變現祕籍 流量加持:專屬官方流量扶持,擴大曝光,提升個人社交影響力 專屬權益:優先參與全球線下活動,親臨現場見證 F1 激情與曼城榮耀時刻,搶先體驗產品新功能,獲得限定周邊四、如何成為 OKX 達人?發佈於 2025年12月16日更新於 2026年2月2日5如何添加緊急聯繫人?
什麼是緊急聯繫人? 保障您的資產安全是我們的首要任務。通過設置緊急聯繫人,您就可以指定一位可信賴的人士,以便在特殊情況下我們能及時與您取得聯繫。若我們在規定時間內無法聯繫到您,將嘗試通過您提供的信息通知您的緊急聯繫人。如何添加緊急聯繫人?【在 App 端】 1、OKX App 首頁左上角 【九宮格】 圖標,點擊頭像進入 【個人資料和設置】 - 【安全設置】 - 【高級安全設置】 - 【緊急聯繫人】。 2、在添加緊急聯繫人之前,請仔細閱讀介紹頁上的說明。瞭解後點擊 【添加緊急聯繫人】。 3、補充您的聯繫人信息。(填寫所有必填項) 4、如果需要通知此人您已將其設為緊急聯繫人,請打開【允許 OKX 通知此聯繫人】選項。 請確保提供的詳細信息準確無誤。 5、選擇何時通知您的緊急聯繫人 (請設置賬戶未使用時間和您的響應時間 )- 若您超過賬戶未使用時間我們會先聯繫您本人,如果在您的需回覆時間內沒有回覆,我們會再聯繫您的緊急聯繫人。 6、請仔細核對緊急聯繫人信息後 再點擊【確認】。 7、成功保存緊急聯繫人後,可以看到他的顯示方式,您也可以隨時回來更新緊急聯繫人的信息。發佈於 2025年7月24日更新於 2026年2月12日255爲什麼需要重新確認個人信息?
您可能會收到要求重新確認個人信息的電子郵件。請您及時提供所請求的信息十分重要,因爲未能在指定時間範圍內提供相應信息,可能會導致臨時賬戶限制。 爲什麼要再次確認詳細信息? 驗證和更新個人詳細信息,是我們實名認證與合規審查程序的標準環節。這些流程對保障賬戶安全、遵守財務法規至關重要,能幫助我們確認交易合法且與賬戶活動一致。 需要確認哪些細節? 我們可能要求您更新或驗證以下信息: 個人詳細信息:姓名、ID 號碼、出生日期 地址信息:地址及地址證明(如適用) 賬戶用途:賬戶使用方式(如工資存款、旅行付款、匯款、儲蓄等) 這些信息有助於我們: 驗證身份,保護您的賬戶 防止未經授權的訪問與財務欺詐 遵守全球財務法規 您的所有個人數據都會依據數據保護法進行加密與安全存儲。點擊此處,詳細瞭解如何在我們平臺上驗證身份。發佈於 2025年3月19日更新於 2025年10月15日138如何完成個人帳號的身份認證?
為了讓您能夠順利高效地完成個人賬號的身份認證,在開始操作前,請先檢查您的 App 是否為最新版本。如何檢查 App 是否為最新版本? 首先點擊左上角圖標-【個人資料和設置】下拉到最後點擊【關於 OKX】-【檢查更新】 確認為最新版本後,您可以按照以下步驟進行身份認證和視頻認證。如何進行身份認證? 打開 OKX App 首頁,點擊左上角圖標-【個人資料和設置】-【個人資料】-【身份認證】。點擊【立即認證】,進入身份認證頁面。您需要先上傳證件照(如身份證的正反面),再通過人臉驗證,根據頁面提示同時完成證件上傳和身份認證。 注:請注意,平臺的賬戶實名認證信息一旦完成,將不會更改或撤銷。如何進行視頻認證? 視頻認證,需要在【C2C 買幣】中進行,打開 OKX App 首頁,點擊【C2C 買幣】,選擇【我的】-【C2C 視頻認證】-【立即認證】。視頻認證時,請確保開啟聲音,打開攝像頭,不要連接耳機。系統會朗讀風險提示,您不需要跟讀。確認信息無誤後,請您在“嘀”聲後回答【是的】,然後提交資料,等待審核。 注:完成視頻認證後,視頻認證的選項就不會再顯示了。 異常情況處理1.認證失敗怎麼辦?發佈於 2023年9月25日更新於 2026年3月31日30,955人臉識別無法通過怎麼辦?
摘要:多種因素可能導致人臉識別無法通過,如 App 版本過低、網絡問題、達到測試上限、頁面無反應、提示認證信息不匹配等,您可能需要更新 App 到最新版、切換網絡、重啓手機、重新登錄等方式進行重試。 人臉識別在賬戶登陸、安全項修改或重置、身份認證等過程中起着重要作用。人臉識別無法通過的各種場景和具體處理方式如下:一、環境因素1、認證環境 進行認證時,建議在光線溫和的室內操作,避免戶外光線的干擾。2、網絡環境 若人臉識別無法通過,頁面無反應,可切換網絡,如更換 Wi-Fi、或者關閉 Wi-Fi 使用個人移動網絡後再次嘗試。 二、身份信息匹配問題 請覈對登錄的賬戶與身份證信息是否匹配。若有已登錄的設備,可以在收款賬號管理處,查看完整實名,查看路徑爲:打開歐易 App,點擊【C2C 交易】-【我的】-【收款賬號管理】- 右上角【添加】圖標。三、設備原因1、權限問題 請確認歐易 App 已經獲得手機的訪問相冊和相機的權限,以及使用存儲空間的權限。您可在手機的 【設置】-【 應用權限管理】中進行設置。發佈於 2024年10月11日更新於 2026年3月27日424如何進行時間加權委託?
一、什麼是時間加權委託? 時間加權是一種大額訂單拆分後分時吃單的策略。這個策略會按照用戶設置的間隔時間來觸發委託,委託時根據當前的最新買一/賣一價和用戶設置的價格距離來計算委託價格,然後委託小單來吃單交易。 二、時間加權策略適用場景 用戶在進行大額交易時,為避免對市場造成過大衝擊,需要將大單委託自動拆為多筆委託。 三、如何進行時間加權委託? 1)創建時間加權委託策略 以BTC/USDT為例:在 App 首頁點擊【交易】-【策略交易】,選擇【創建策略】-【時間加權策略】。 2)停止時間加權委託策略 點擊【策略交易】—【運行中】—選擇要停止的時間加權策略,點擊【停止策略】。您也可以點擊【策略詳情】,查看相關數據等內容。 溫馨提示: 異常情況提示:若在時間加權委託策略運行期間,幣種遇到停盤、退市等不可預知的異常情況,時間加權委託策略將自動停止。 自擔風險提示:建議您完整閱讀 OKX 時間加權委託產品說明之後,合理評估自身風險承受能力,理性決策。發佈於 2024年9月10日更新於 2026年1月28日14驗證我的身份需要多長時間?
以下是帳戶驗證的具體情況: 檔上傳後,處理時間約為 30 秒。如需進一步審核,將於 24 小時。 注: 提供正確的有效檔能確保檔審核流程順暢進行。點擊 這裡,查看所需文件。 數字資產關注度高時,等待時間可能會延長。感謝您在此期間的耐心等待。 您將通過短信或電子郵件收到驗證完成的確認消息。如在 24 小時 仍未收到消息,請查看 幫助中心 或聯繫聊天機器人尋求幫助。發佈於 2023年9月5日更新於 2025年11月17日6,989熱門策略的風險和運行時間
此外,還提供了圖表,顯示預估風險等級和典型運行時間。風險評級 根據用戶投入策略的現貨持倉比例(Delta 值)分類評級,例如:某策略投入時,即全部購入現貨,則 Delta 值為1。 穩健型(風險較低): 套利類策略( Delta <0.05 ) DCD 策略,如寬幅網格,天地網格,DCA 等 ( Delta < 1 ) 均衡型(中等風險): 現貨類策略:如長線屯幣網格,現貨跟單,期權獵手等( Delta 多數情況下為 1 ) 激進型 (風險較高): 槓桿類策略:如合約跟單,合約類機器人(Delta 有可能大於 1 ) 風險評級 激進型 均衡型 穩健型 根據現貨持倉比例進行評估 Delta > 1 Delta = 1 Delta < 1運行時間 運行時間 長期 中期 短期 機器人交易員的典型運行時間(基於歷史用戶數據) > 30 天 > 7 天 ≤ 7 天發佈於 2024年9月26日更新於 2026年2月9日267企業賬戶認證指南
請按照頁面提示輸入正確的認證信息,提交後會有工作人員第一時間為您審核,請耐心等待審核結果。 溫馨提示:企業認證目前只支持網頁操作,暫不支持App認證。個人認證的賬號和企業賬戶之間無法操作合併。二、如何進行企業賬戶認證?Q:可選擇的企業/機構類型: 私營金融企業 非金融私營企業 基金管理公司(非國有) 上市公司 國有企業 私人投資公司/家族辦公室 非營利機構 信託公司Q:企業/機構認證的要求,需要完成的步驟 企業/機構認證,需要您完成以下的步驟:基礎信息、地址信息、關鍵角色身份信息、掃描並上傳相關文件、附加信息、同意確認書;其中需要您提供的資料包括: 註冊證書/營業執照 組織章程大綱及細則 董事名冊 最新股權結構圖/股東名冊(簽字蓋章近12個月內) 營業地址證明 企業/機構高管、董事(如有)、最終受益人、授權用戶的證件照片與地址證明 溫馨提示: 需手動輸入註冊國家、企業名稱、營業執照註冊號、註冊日期、郵編、單元號、建築編號、街道地址、城市、州/省信息; 填寫:高管、董事、最終受益所有人以及授權用戶時,需要填寫姓名、居住國家地區、詳細住址、地址證明、出生日期、國籍、身份證的正反面照片。發佈於 2024年10月10日更新於 2026年2月2日52集力賺幣活動常見問題
對邀請人 在App首頁找到相關海報,打開【集力賺幣】活動頁面。 分享您的專屬邀請鏈接,邀請朋友註冊。 確保受邀好友在規定時間內完成指定任務。 當所有好友完成任務並且倒計時結束前團隊進度條達到 100% 時,您可以直接在 App 上領取獎勵。 領取獎勵後,可立即開始新一輪挑戰。對受邀人 通過朋友分享的邀請鏈接註冊 OKX。 在限定時間內完成任務,助力好友進度,並解鎖屬於自己的【助力獎勵】。 完成任務後,您也可以發起自己的團隊,邀請新朋友參與。常見問題Q:集力賺幣活動中,受邀人需要完成哪些任務? A:受邀人需在活動頁面完成指定任務,邀請人才有資格領取獎勵,包括但不限於: 完成身份認證 完成充值任務:通過鏈上充幣或 C2C 交易達到要求金額(內部轉賬、空投、紅包及 C2C 分享單不計入)。Q:如果我的團隊在倒計時結束前未完成所有任務,會怎樣? A:如果團隊在倒計時結束前未完成所有任務,本輪活動將自動結束,您可以隨時開啟新一輪。Q:我在哪裡可以查看獎勵? A:打開 App,進入【集力賺幣】頁面 -【歷史記錄】,可查看當前獎勵和過往活動記錄。Q:為什麼我的獎勵無法使用?發佈於 2025年11月6日更新於 2026年3月4日208助力鏈接考核規則
若助力人主動取消其助力人身份,則不再享受返佣。考慮到此操作無法撤銷,建議在取消前與節點合作方進行充分溝通。 先前考核失敗進入異常狀態的助力鏈接會進入實時考核,如果該助力鏈接滿足當月的鏈接考核條件(交易人數≥5),鏈接狀態會恢復正常,鏈接對應用戶的返佣比例也會提前恢復。更多助力人規則 助力人相關規則,請參考 OKX 節點計劃-助力人規則發佈於 2023年9月28日更新於 2026年3月16日647DEX 邀請返佣常見問題
升級規則: 評估頻率:每小時自動評估一次 統計週期:當月累計的受邀人現貨交易量 生效時間:達標後 2 小時內自動升級 升級後:立即享受新等級的總返佣比例 降級規則: 評估時間:每月 1 日 00:00:00(UTC+0) 統計週期:過去 3 個自然月的交易量 降級條件:連續 3 個月未達到當前等級要求 降級目標:降至過去 3 個月內達標的最高等級 示例: 當前 5 月 1 日 0 點,您的等級為 4 級(需要達到一個自然月受邀人貢獻 $500 萬交易量) 您在2、3、4月的受邀人交易量分別是:120 萬、210 萬、180 萬 最高 3 月受邀人交易量 210 萬,僅達到 3 級標準 5 月 1 日開始,將您的等級自動降至 3 級 降級後影響: 您的總返佣比例降低(如從 40% 降至 35%) 但已創建的邀請碼中,給到好友的折扣比例保持不變Q: 我可以邀請自己的其他錢包嗎? 不可以。這屬於自我邀請,是嚴格禁止的違規行為。系統會通過多種技術手段檢測自我邀請行為,一旦發現,邀請人錢包的邀請資格永久凍結,無法接收任何返佣,無法創建新的邀請碼。建議真實邀請他人,維護健康的邀請生態。發佈於 2025年12月31日更新於 2026年2月11日2如何加入 DEX 邀請計劃 ?
當受邀人綁定了您的邀請碼並在 OKX DEX 完成收費交易後,您將實時獲得返佣收益。所有返佣數據都可以在邀請管理中心查看:返佣明細 實時展示每筆交易的詳細信息: 交易金額 對應邀請碼 返佣金額 返佣接收地址 可直接跳轉區塊鏈瀏覽器查看交易記錄受邀用戶分析 按地址查看每位綁定了您的邀請碼用戶的貢獻,自定義時間區間統計,查看單個用戶產生的返佣總額。邀請碼管理 管理您的所有邀請碼: 查看各邀請碼的返佣比例 統計每個邀請碼的收益數據 創建新的邀請碼和管理現有邀請碼受邀人如何接受邀請 ?如何綁定邀請碼 ? 1. 點擊 【馬上加入】 按鈕並用支持綁定邀請碼的錢包授權確認,即可綁定邀請碼並開始享受交易優惠。 2. 點擊 【輸入邀請碼】 按鈕,在彈窗中輸入想要綁定的有效邀請碼,並用支持綁定邀請碼的錢包授權確認,即可綁定邀請碼並開始享受交易優惠。 3. 當您在任意設備上點擊包含邀請碼的分享鏈接時,系統會自動將該邀請碼更新到本地緩存。若您未在點擊鏈接後立即綁定該邀請碼,系統將在下單頁面通過自動簽名的方式,於交易過程中完成綁定。您可以在下單頁面服務費選項旁,點擊【邀請碼】按鈕,選擇是否使用該邀請碼。發佈於 2025年7月21日更新於 2026年3月2日337如何完成附加認證?
打開 App,點擊【提交信息】/【完成賬戶認證】進入完成附加認證頁面,或者點擊左上角【全功能】圖標 -【個人資料和設置】-【個人資料】-【身份認證】-【立即認證】,並按系統要求完成相應的問卷或提交相關證明文件,可能包括:地址證明、什麼是異地訪問通知、資金來源和財富來源證明等。 完成提交後,審核專員會在 24 小時內完成審批,期間可留意賬戶消息中心的通知。 三、附加認證常見問題Q:為什麼我的賬戶需要完成附加認證? 平臺有其合規性與合法性要求,將會不定期檢測賬戶的合規性,並要求部分用戶更新個人賬戶信息,所以系統會自動提示進行附加認證。Q:為什麼會重複觸發附加認證? 我們為了保障您的賬戶的安全,平臺系統會不定期檢測您的賬戶安全性,需要您根據頁面提示完成身份信息更新。Q:高風險用戶提供資金來源,選錯了項目或導致審核失敗怎麼辦? 若您選擇了錯誤的選項,您可以再次進入 App 的附加認證項目裡點擊【立即更新】來重新選擇您真實信息。在您重新選擇後,您同樣需要補充對應的證明文件進行認證。發佈於 2024年11月18日更新於 2026年2月23日197私域帶單
點擊“創建鏈接”按鈕即可生成新的邀請鏈接,您可以自定義鏈接以下內容: 鏈接名稱:設置獨特邀請鏈接名稱 邀請人數:該鏈接的可邀請的最大人數。若邀請人數超過上限,用戶將無法通過該邀請鏈接進行跟單。 邀請範圍:可以使用該鏈接進行跟單的用戶範圍 直接好友:指交易員節點計劃下直接關聯的好友 所有好友:指交易員節點計劃下直接關聯的好友及其下級好友 所有用戶:所有跟單用戶,包括未通過節點計劃邀請的用戶 配置了以上信息後,點擊“確認”按鈕即可生成邀請鏈接,並進行分享如何管理跟單用戶? 點擊“跟單用戶管理”按鈕以查看當前正在跟單您的所有跟單用戶,包括: 按照直接好友、間接好友和非好友進行篩選 直接好友:指交易員節點計劃下直接關聯的好友 間接好友:指交易員節點計劃下直接關聯的好友及其下級好友 非好友:未通過節點計劃邀請的用戶 按照邀請鏈接、跟單首頁來源進行篩選 邀請鏈接:通過私域帶單邀請鏈接邀請的跟單用戶 跟單首頁:通過跟單首頁、牛人榜或其他渠道跟單的跟單用戶 通過暱稱或UID搜索跟單用戶 查看跟單用戶信息,包括投入金額、跟單用戶收益、跟單時間和分潤比例。發佈於 2023年8月29日更新於 2026年3月4日1,742